為什么 ERP 體驗(yàn)感總是不好,操作者總是操作苦難呢?
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2022-02-09 17:26
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對(duì)現(xiàn)有規(guī)則的熟悉和學(xué)習(xí)一種新技能或做事方式,肯定需要一定的學(xué)習(xí)周期。
鑒于這個(gè)系統(tǒng)通常所具備的復(fù)雜性,教員工如何在ERP里有效地管理訂單是一個(gè)挑戰(zhàn)。
有些用戶會(huì)在操作上有困難,通常的反應(yīng)可能會(huì)是抱怨不休的同時(shí)努力進(jìn)行操控。這也是為什么變更管理和有效的培訓(xùn)至關(guān)重要。
一、管理層鼓勵(lì)新系統(tǒng)的采用。
二、加強(qiáng)ERP培訓(xùn)和支持。每個(gè)員工學(xué)習(xí)方式不同,安裝了新系統(tǒng),最重要的是考慮到大多數(shù)用戶的學(xué)習(xí)需求。目前市面上的ERP都會(huì)提供培訓(xùn)。聚水潭ERP售后服務(wù)都是終身免費(fèi)在線支持的,在ERP上線后員工遇見問(wèn)題可以尋求售后支持的幫助。
三、選擇符合企業(yè)的ERP。ERP不應(yīng)該完全顛覆流程運(yùn)行方式,相反,它應(yīng)該改進(jìn)工作流程以便提高工作效率并降低企業(yè)成本,聚水潭ERP恰恰做到了這一點(diǎn),所以客戶實(shí)施成功率很高。
四、選擇優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障

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