如何擺脫打雜狀態(tài)，從事更高價值工作

每個月都會有十來個來詢者向我抱怨工作低端，是程序員說自己每天CRUD，重復(fù)、枯燥、沒技術(shù)含量，銷售助理說自己天天搜集客戶信息、打印資料、幫老大帶飯，繁瑣、無聊、不重要，他們都說自己整天跟打雜一樣，體會不到一點價值感，想盡快擺脫這種狀態(tài)。

那怎樣才能擺脫重復(fù)、低效、無價值的打雜式工作呢？

今天就來深入的聊聊這個話題。內(nèi)容分三部分：

1. 程序型任務(wù)和探索型任務(wù)

2. 程序型任務(wù)為主的工作和探索型任務(wù)為主的工作

3. 擺脫打雜命運的一次關(guān)鍵選擇和三個重要原則

先來看第一部分。

1、程序型任務(wù)和探索型任務(wù)

一份工作中的任務(wù)，可以大概分成兩類——程序型任務(wù)和探索型任務(wù)。

程序型任務(wù)指的是按照流程化的操作就能完成的工作任務(wù)。比如很多后端程序員經(jīng)常抱怨的業(yè)務(wù)開發(fā)中的CRUD操作，比如銷售助理抱怨的打印資料，比如手機產(chǎn)線工人天天要做的貼標(biāo)和寫串碼，就是程序型任務(wù)。

探索型任務(wù)指無法按照標(biāo)準(zhǔn)化流程完成、需要由實施者結(jié)合實際情況做一些探索才能完成的工作任務(wù)。比如微博在鹿晗發(fā)博說出關(guān)曉彤是他女朋友后迅速崩潰的問題，比如設(shè)計師為客戶設(shè)計LOGO，比如醫(yī)生為發(fā)熱的病人診斷，就是探索型任務(wù)。

程序型任務(wù)和探索型任務(wù)有很多差別，我匯總了一張表格：

從上表可以看出兩種任務(wù)的特點。

程序型任務(wù)復(fù)雜度低、難度低，缺乏技術(shù)性挑戰(zhàn)，常常是重復(fù)性勞作，打工人在執(zhí)行任務(wù)時沒有自主性，會覺得枯燥乏味，相應(yīng)的，這類任務(wù)對人的要求不高，張三可以做，李四也可以做，做這類任務(wù)的人就很容被替代，加上單位時間價值相對固定并且比較低，所以一個人要總干這類事情，就覺得沒價值。

探索型任務(wù)復(fù)雜度高、難度大，充滿挑戰(zhàn)，常常是每次執(zhí)行都和以往有不同的狀況，比較有意思。相應(yīng)的，因為需要因地制宜的探索來適應(yīng)實際情況，打工人也就有一定自主性，可以按照自己的方式和理解來完成任務(wù)，這樣就會形成個性化的經(jīng)驗，那做這類工作任務(wù)的人就沒那么容易被替代。同時，因為不同的人做效果不同，單位時間價值差異也會很大。比如兩位臨床醫(yī)生D1和D2，接診同一位病人，D1用兩分鐘找到病因，藥到病除，D2花費半個小時卻沒查出毛病，用錯了藥，那D1和D2的結(jié)果差異和單位時間價值，就有非常大的差異。

2、程序型任務(wù)為主的工作和探索型任務(wù)為主的工作

大部分工作，都是由程序型任務(wù)和探索型任務(wù)組合而成的。只是有一些工作，以程序型任務(wù)為主，比如手機產(chǎn)線上寫串碼的工人、負(fù)責(zé)軟件升級的工人。另有一些工作，以探索型任務(wù)為主。

比如一位神經(jīng)內(nèi)科的主任醫(yī)生，根據(jù)病人表象診斷的過程，是探索型工作任務(wù)，使用診療系統(tǒng)開藥、打印處方，則是程序型工作任務(wù)，在他的日常工作中，診斷類任務(wù)占比偏高，打印處方類任務(wù)占比偏低。

比如LOGO設(shè)計師，澄清客戶想要傳達(dá)的理念、創(chuàng)作方案，這些是探索型工作任務(wù)，根據(jù)客戶要求，導(dǎo)出不同尺寸不同用途的LOGO圖片，則是程序型工作任務(wù)。LOGO設(shè)計師的日常工作中，澄清需求、創(chuàng)作方案這類任務(wù)占比偏高，導(dǎo)出圖片這類任務(wù)占比偏低。

類似的還有軟件開發(fā)工程師、編劇、演員、心理咨詢師、飛行員、軟件架構(gòu)師、基金經(jīng)理等。

程序型任務(wù)為主的工作和探索型任務(wù)為主的工作，只是粗略劃分，實際上，以探索型任務(wù)為主的工作，在有些組織中，也是分階段的，在初級階段，可能會出現(xiàn)程序型任務(wù)偏多的情況，往往要等過了初級階段，才會回歸到探索型任務(wù)為主的狀態(tài)。

3、擺脫打雜命運的一次關(guān)鍵選擇和三個重要原則

好了，理解了程序型任務(wù)、探索型任務(wù)、程序型任務(wù)為主的工作和探索型任務(wù)為主的工作，我們接下來就可以聊聊如何在工作中擺脫打雜的命運，個中邏輯，用一句話概括就是——做好一次關(guān)鍵選擇，用好三個重要原則。

一次關(guān)鍵選擇，指的是在擇業(yè)時避開程序型任務(wù)為主的工作，選擇探索型任務(wù)為主的工作。

這是我們在步入職場或者轉(zhuǎn)行時需要慎重做出的決策，非常之重要，一步錯、步步錯，一旦選錯，后續(xù)改變的代價極大。

當(dāng)我們選擇了探索型任務(wù)為主的工作，仍然可能陷入程序型任務(wù)偏多的初級階段。

程序員的工作，主要是程序設(shè)計、編碼實現(xiàn)、調(diào)試錯誤等，原本是探索型任務(wù)為主，但對于很多剛?cè)胄械淖鰬?yīng)用開發(fā)的程序員來講，會有一個階段，接到很多類似CRUD這樣的程序型任務(wù)。這就導(dǎo)致自許較高、更想做高挑戰(zhàn)工作的人心生不滿，頻頻抱怨，甚至?xí)L試通過跳槽來跳出這種狀況。

實際上，這只是一個多數(shù)人剛剛從事一種工作時都會經(jīng)歷的階段性狀況——初級員工做簡單重復(fù)的程序型工作，高級員工做復(fù)雜多變的探索型工作。

出現(xiàn)這種狀況，是因為，在管理者看來，新人缺乏必要的能力，勝任不了探索型任務(wù)，需要先做一些程序型任務(wù)進(jìn)行必要的鍛煉和儲備。

所以作為新人來講，面對這種程序型任務(wù)偏多的狀況，只要能夠快速成長、晉升到更高級別就可以了。

那怎么才能快速晉升呢？

需要從管理者的角度理解晉升，在管理者看來，有成果、有能力、有態(tài)度的人更應(yīng)該晉升。相應(yīng)的，新人想要晉升，就要遵循三個重要原則：成果說話、能力預(yù)備和主動展示。

成果說話是指，先在當(dāng)前位置上做出成績，證明自己可以很好的勝任工作。這是職場中的基本原則，做出成果了再說，更有說服力。你沒做到、沒做好，只提要求，這個不干那個不干我就想另外一個，沒用的。

能力預(yù)備是指，在晉升之前就具備下一個級別應(yīng)有的能力。注意，這是一個非常容易被忽略的原則。很多人都覺得干好份內(nèi)的事情就應(yīng)該獲得晉升，但實際情況不是這樣的，干好份內(nèi)的事情，只說明你能勝任當(dāng)前工作，不能說明你可以勝任更高級別的工作，是不能給你晉升的，你要做一些更高級別的事情，體現(xiàn)出來更高級別需要的能力，才可能順利晉升。

這兩個原則合起來，就是《論語》中所說的“行有余力，則以學(xué)文”。但僅僅是這樣，還不夠，你還得讓別人知道你“行有余力”，所以還得運用第三個原則——主動展示。

主動展示是指，積極主動運用一些方式方法讓上司看到自己的工作成果和能力預(yù)備。職場上不信“酒香不怕巷子深”，職場人需要主動營銷自己。這是因為，一位管理者，往往要同時管理多個下屬，他沒有那么多的時間、精力去主動關(guān)注你所做的每一件事。

以上，就是擺脫程序型任務(wù)偏多的初級階段的三個原則，遵照它們行事，更容易獲得晉升，進(jìn)入探索性任務(wù)為主的高級階段。

4、請結(jié)合自己的傾向做決策

現(xiàn)在我們做一個簡單的小結(jié)，今天這篇文章，先是介紹了兩個概念——程序型任務(wù)和探索型任務(wù)，然后根據(jù)它們，把工作分成了程序型任務(wù)為主的工作和探索型任務(wù)為主的工作，接下來，告訴大家，通過選擇探索型任務(wù)為主的工作并遵循晉升的三個重要原則行事，可以早日擺脫“打雜”狀態(tài)。

最后呢，還想補充說一句——在你做決策之前，還要考慮個人情況，如果你的確喜歡程序型工作，那就需要反向選擇。

不管怎樣，根據(jù)自己想要的來做選擇并承擔(dān)相應(yīng)的結(jié)果，就是理性決策。

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