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          如何擺脫打雜狀態(tài),從事更高價值工作

          共 2983字,需瀏覽 6分鐘

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          2021-03-17 08:12

          每個月都會有十來個來詢者向我抱怨工作低端,是程序員說自己每天CRUD,重復(fù)、枯燥、沒技術(shù)含量,銷售助理說自己天天搜集客戶信息、打印資料、幫老大帶飯,繁瑣、無聊、不重要,他們都說自己整天跟打雜一樣,體會不到一點價值感,想盡快擺脫這種狀態(tài)。
          那怎樣才能擺脫重復(fù)、低效、無價值的打雜式工作呢?
          今天就來深入的聊聊這個話題。內(nèi)容分三部分:
          1. 程序型任務(wù)和探索型任務(wù)

          2. 程序型任務(wù)為主的工作和探索型任務(wù)為主的工作

          3. 擺脫打雜命運的一次關(guān)鍵選擇和三個重要原則

          先來看第一部分。

          1、程序型任務(wù)和探索型任務(wù)

          一份工作中的任務(wù),可以大概分成兩類——程序型任務(wù)和探索型任務(wù)。
          程序型任務(wù)指的是按照流程化的操作就能完成的工作任務(wù)。比如很多后端程序員經(jīng)常抱怨的業(yè)務(wù)開發(fā)中的CRUD操作,比如銷售助理抱怨的打印資料,比如手機產(chǎn)線工人天天要做的貼標(biāo)和寫串碼,就是程序型任務(wù)。
          探索型任務(wù)指無法按照標(biāo)準(zhǔn)化流程完成、需要由實施者結(jié)合實際情況做一些探索才能完成的工作任務(wù)。比如微博在鹿晗發(fā)博說出關(guān)曉彤是他女朋友后迅速崩潰的問題,比如設(shè)計師為客戶設(shè)計LOGO,比如醫(yī)生為發(fā)熱的病人診斷,就是探索型任務(wù)。
          程序型任務(wù)和探索型任務(wù)有很多差別,我匯總了一張表格:


          從上表可以看出兩種任務(wù)的特點。
          程序型任務(wù)復(fù)雜度低、難度低,缺乏技術(shù)性挑戰(zhàn),常常是重復(fù)性勞作,打工人在執(zhí)行任務(wù)時沒有自主性,會覺得枯燥乏味,相應(yīng)的,這類任務(wù)對人的要求不高,張三可以做,李四也可以做,做這類任務(wù)的人就很容被替代,加上單位時間價值相對固定并且比較低,所以一個人要總干這類事情,就覺得沒價值。
          探索型任務(wù)復(fù)雜度高、難度大,充滿挑戰(zhàn),常常是每次執(zhí)行都和以往有不同的狀況,比較有意思。相應(yīng)的,因為需要因地制宜的探索來適應(yīng)實際情況,打工人也就有一定自主性,可以按照自己的方式和理解來完成任務(wù),這樣就會形成個性化的經(jīng)驗,那做這類工作任務(wù)的人就沒那么容易被替代。同時,因為不同的人做效果不同,單位時間價值差異也會很大。比如兩位臨床醫(yī)生D1和D2,接診同一位病人,D1用兩分鐘找到病因,藥到病除,D2花費半個小時卻沒查出毛病,用錯了藥,那D1和D2的結(jié)果差異和單位時間價值,就有非常大的差異。
          2、程序型任務(wù)為主的工作和探索型任務(wù)為主的工作
          大部分工作,都是由程序型任務(wù)和探索型任務(wù)組合而成的。只是有一些工作,以程序型任務(wù)為主,比如手機產(chǎn)線上寫串碼的工人、負(fù)責(zé)軟件升級的工人。另有一些工作,以探索型任務(wù)為主。
          比如一位神經(jīng)內(nèi)科的主任醫(yī)生,根據(jù)病人表象診斷的過程,是探索型工作任務(wù),使用診療系統(tǒng)開藥、打印處方,則是程序型工作任務(wù),在他的日常工作中,診斷類任務(wù)占比偏高,打印處方類任務(wù)占比偏低。
          比如LOGO設(shè)計師,澄清客戶想要傳達(dá)的理念、創(chuàng)作方案,這些是探索型工作任務(wù),根據(jù)客戶要求,導(dǎo)出不同尺寸不同用途的LOGO圖片,則是程序型工作任務(wù)。LOGO設(shè)計師的日常工作中,澄清需求、創(chuàng)作方案這類任務(wù)占比偏高,導(dǎo)出圖片這類任務(wù)占比偏低。
          類似的還有軟件開發(fā)工程師、編劇、演員、心理咨詢師、飛行員、軟件架構(gòu)師、基金經(jīng)理等。
          程序型任務(wù)為主的工作和探索型任務(wù)為主的工作,只是粗略劃分,實際上,以探索型任務(wù)為主的工作,在有些組織中,也是分階段的,在初級階段,可能會出現(xiàn)程序型任務(wù)偏多的情況,往往要等過了初級階段,才會回歸到探索型任務(wù)為主的狀態(tài)。

          3、擺脫打雜命運的一次關(guān)鍵選擇和三個重要原則

          好了,理解了程序型任務(wù)、探索型任務(wù)、程序型任務(wù)為主的工作和探索型任務(wù)為主的工作,我們接下來就可以聊聊如何在工作中擺脫打雜的命運,個中邏輯,用一句話概括就是——做好一次關(guān)鍵選擇,用好三個重要原則。
          一次關(guān)鍵選擇,指的是在擇業(yè)時避開程序型任務(wù)為主的工作,選擇探索型任務(wù)為主的工作。
          這是我們在步入職場或者轉(zhuǎn)行時需要慎重做出的決策,非常之重要,一步錯、步步錯,一旦選錯,后續(xù)改變的代價極大。
          當(dāng)我們選擇了探索型任務(wù)為主的工作,仍然可能陷入程序型任務(wù)偏多的初級階段。
          程序員的工作,主要是程序設(shè)計、編碼實現(xiàn)、調(diào)試錯誤等,原本是探索型任務(wù)為主,但對于很多剛?cè)胄械淖鰬?yīng)用開發(fā)的程序員來講,會有一個階段,接到很多類似CRUD這樣的程序型任務(wù)。這就導(dǎo)致自許較高、更想做高挑戰(zhàn)工作的人心生不滿,頻頻抱怨,甚至?xí)L試通過跳槽來跳出這種狀況。
          實際上,這只是一個多數(shù)人剛剛從事一種工作時都會經(jīng)歷的階段性狀況——初級員工做簡單重復(fù)的程序型工作,高級員工做復(fù)雜多變的探索型工作。
          出現(xiàn)這種狀況,是因為,在管理者看來,新人缺乏必要的能力,勝任不了探索型任務(wù),需要先做一些程序型任務(wù)進(jìn)行必要的鍛煉和儲備。
          所以作為新人來講,面對這種程序型任務(wù)偏多的狀況,只要能夠快速成長、晉升到更高級別就可以了。
          那怎么才能快速晉升呢?
          需要從管理者的角度理解晉升,在管理者看來,有成果、有能力、有態(tài)度的人更應(yīng)該晉升。相應(yīng)的,新人想要晉升,就要遵循三個重要原則:成果說話、能力預(yù)備和主動展示。
          成果說話是指,先在當(dāng)前位置上做出成績,證明自己可以很好的勝任工作。這是職場中的基本原則,做出成果了再說,更有說服力。你沒做到、沒做好,只提要求,這個不干那個不干我就想另外一個,沒用的。
          能力預(yù)備是指,在晉升之前就具備下一個級別應(yīng)有的能力。注意,這是一個非常容易被忽略的原則。很多人都覺得干好份內(nèi)的事情就應(yīng)該獲得晉升,但實際情況不是這樣的,干好份內(nèi)的事情,只說明你能勝任當(dāng)前工作,不能說明你可以勝任更高級別的工作,是不能給你晉升的,你要做一些更高級別的事情,體現(xiàn)出來更高級別需要的能力,才可能順利晉升。
          這兩個原則合起來,就是《論語》中所說的“行有余力,則以學(xué)文”。但僅僅是這樣,還不夠,你還得讓別人知道你“行有余力”,所以還得運用第三個原則——主動展示。
          主動展示是指,積極主動運用一些方式方法讓上司看到自己的工作成果和能力預(yù)備。職場上不信“酒香不怕巷子深”,職場人需要主動營銷自己。這是因為,一位管理者,往往要同時管理多個下屬,他沒有那么多的時間、精力去主動關(guān)注你所做的每一件事。
          以上,就是擺脫程序型任務(wù)偏多的初級階段的三個原則,遵照它們行事,更容易獲得晉升,進(jìn)入探索性任務(wù)為主的高級階段。
          4、請結(jié)合自己的傾向做決策
          現(xiàn)在我們做一個簡單的小結(jié),今天這篇文章,先是介紹了兩個概念——程序型任務(wù)和探索型任務(wù),然后根據(jù)它們,把工作分成了程序型任務(wù)為主的工作和探索型任務(wù)為主的工作,接下來,告訴大家,通過選擇探索型任務(wù)為主的工作并遵循晉升的三個重要原則行事,可以早日擺脫“打雜”狀態(tài)。
          最后呢,還想補充說一句——在你做決策之前,還要考慮個人情況,如果你的確喜歡程序型工作,那就需要反向選擇。
          不管怎樣,根據(jù)自己想要的來做選擇并承擔(dān)相應(yīng)的結(jié)果,就是理性決策。

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