屈臣氏回應(yīng)“霉斑內(nèi)褲”事件：將記錄反饋

1月2日，有博主發(fā)視頻稱自己乘坐國航航班丟失行李，引發(fā)熱議。根據(jù)當(dāng)事人楊亙（中國內(nèi)地男演員、主持人）發(fā)布的視頻中單方面描述：12月28日他乘坐國航CA1425航班從北京到成都，落地一小時內(nèi)發(fā)現(xiàn)遺忘在飛機上裝有十盒美珍香禮品、長度超50cm的布袋不見。楊亙多次投訴，國航經(jīng)理卻稱無法聯(lián)系機組、無法核實，讓其聽從警方安排。楊亙對此不滿，稱要向民航局投訴。1月3日，國航客服人員表示，將把此事反饋上級。

近日，有多位博主反映，京東外賣只招募“品質(zhì)堂食餐廳”的宣傳與實際不符。截至目前，已有不少網(wǎng)友反映稱，京東外賣上有臟亂差的純外賣店。還有京東騎手在跑單過程中拍下了京東外賣店內(nèi)情況：店內(nèi)工作人員徒手抓粉，餐飲設(shè)備上沾滿黑色油污。對此，京東客服回應(yīng)稱：“請?zhí)峁┚唧w線索，查實后立即下線！我們也將給予相應(yīng)的激勵以示感謝。外賣業(yè)務(wù)剛上線，將不斷優(yōu)化體驗，持續(xù)為用戶提供放心的品質(zhì)服務(wù)。”截至目前，相關(guān)店鋪都仍在

近日，針對Loong9男團被同機乘客投訴插隊登機的事件，深圳機場于2月23日下午作出正式回應(yīng)，表示對此次事件給部分旅客帶來的不便深感抱歉，并承諾將優(yōu)化保障流程、加強現(xiàn)場管理。Loong9官方微博也在24日晚間發(fā)布聲明，解釋稱由于粉絲眾多，為避免擁擠和安全事故，根據(jù)多方溝通確認(rèn)的時間及通道安排登機，并對同行旅客造成的不便表示歉意，同時呼吁粉絲理性追星。

3月14日，胖東來紅內(nèi)褲事件當(dāng)事人“兩個小段”發(fā)布聲明：第一，關(guān)于本人是“職業(yè)打假人”、“多次惡意投訴”、“獲取高額賠償”、“偷盜胖東來購物車”等言論純屬編造，本人從未實施過上述行為。第二，關(guān)于通過不當(dāng)手段獲取本人個人信息，上門惡意辱罵、恐嚇等行為，已嚴(yán)重威脅自己和家人的生命安全，影響正常生活。若該類行為再有發(fā)生，本人將依法追究侵權(quán)者的法律責(zé)任。

近日，有網(wǎng)友反映稱在鄭州一家海底撈火鍋的餐品中疑似吃出刀片，導(dǎo)致口腔、牙齦被劃傷。對此，商家回應(yīng)稱目前已進(jìn)行了初步自查，暫未發(fā)現(xiàn)類似異物混入的情況；公司已經(jīng)介入調(diào)查此事，后續(xù)會通報調(diào)查結(jié)果。隨后，海底撈官方客服表示，會有專員對接此事。鄭州市市場監(jiān)督管理局管城分局航海東路市場監(jiān)督管理所工作人員表示，目前已接到反映，按照流程，若有消費者反映食品安全類的情況，他們會到現(xiàn)場進(jìn)行食品安全檢查。

近日，有網(wǎng)友爆料知名餐飲品牌湘江春售賣穿山甲。對此，湘江春工作人員回應(yīng)稱，這是在老撾那邊，不可能在國內(nèi)，他們在東南亞有好多店，已督促過那邊的老板不要把這些東西發(fā)出來。據(jù)了解，穿山甲在《世界自然保護(hù)聯(lián)盟瀕危物種紅色名錄》中屬于極危（CR），在中國被列入《國家重點保護(hù)野生動物》一級保護(hù)動物、《國家重點保護(hù)野生藥材物種》Ⅱ級保護(hù)物種。

2月28日，中國南方航空發(fā)布情況說明：我們注意到網(wǎng)絡(luò)上反映“1月26日一旅客乘坐CZ6928航班時食指被異物扎傷”的情況。公司高度重視，迅速開展調(diào)查。經(jīng)核實，事發(fā)時航班乘務(wù)組迅速為旅客進(jìn)行傷口消毒處理，誠摯表達(dá)歉意。我們持續(xù)關(guān)注旅客健康情況，就旅客訴求多次積極溝通，目前已初步消除旅客有關(guān)疑慮。對旅客的不佳體驗，我們再次表示歉意，并持續(xù)做好溝通。 此前，據(jù)媒體報道，一乘客乘坐南方航空被廢棄注射針頭扎

1月9日，廣州龍獅籃球俱樂部官方宣布，暫停球員張興亮參加俱樂部比賽。此前有網(wǎng)友在社交媒體爆料張興亮賽前將女友裝進(jìn)行李箱并帶回宿舍通宵補習(xí)，幫重修課的女友準(zhǔn)備作業(yè)，并曬出相關(guān)照片。對此，廣州龍獅籃球俱樂部內(nèi)部人士表示網(wǎng)上傳播的“張興亮賽前將女友裝進(jìn)行李箱帶進(jìn)宿舍通宵學(xué)習(xí)”為不實消息。2024年8月24日，張興亮女友到球隊基地幫助張興亮收拾行李，期間張興亮女友將自己塞進(jìn)行李箱并進(jìn)行擺拍。俱樂部已經(jīng)對張

2月14日，胖東來發(fā)布《關(guān)于“紅色內(nèi)褲掉色、過敏以及部門處理過程”的調(diào)查報告》。該報告共53頁，詳細(xì)說明了事件起因、事件調(diào)查人員及調(diào)查渠道、調(diào)查情況與分析、商品質(zhì)量落實、處理方案和整改方案，同時附上了民主合議庭和商品檢測報告。經(jīng)過三家檢測機構(gòu)的檢測結(jié)果，事件中的胖東來服裝部銷售的中山市民偉制衣有限公司旗下“富妮來品牌”女士基礎(chǔ)舒適內(nèi)褲為合格產(chǎn)品。部分管理人員在處置此事時方法不當(dāng)，因此受到降級甚至免

1月7日，外交部發(fā)言人郭嘉昆主持例行記者會。有記者就報道稱一名中國演員在泰緬邊境失聯(lián)一事提問。 對此，郭嘉昆表示，中國有關(guān)駐外使領(lǐng)館已接到當(dāng)事人親屬的求助，并保持著密切溝通，正在核實情況開展工作。我們將繼續(xù)跟進(jìn)事件的進(jìn)展，指導(dǎo)駐外使領(lǐng)館做好后續(xù)的工作。據(jù)悉，該失聯(lián)中國演員名為王星，曾是翃禾影業(yè)（上海）有限公司一名個人演員，以掛靠形式與公司合作。