網(wǎng)紅探店的野蠻時代,是時候結(jié)束了

作者:航叔
來源:電商行業(yè)(ID:dianshanghy)
2021年,網(wǎng)紅探店種草迅速爆發(fā),自帶流量的網(wǎng)紅達人們跑到各種飯店餐館,通過親身體驗,分享美食,吸引了無數(shù)吃貨網(wǎng)友們的觀看。
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然后,隨著越來越多人擠進這條賽道,探店和種草,早已開始變味。
01
去年被稱為網(wǎng)紅探店短視頻的爆發(fā)元年,在抖音、快手、B站等短視頻平臺,許多大V和up主迅速崛起,在各個行當(dāng)里,通過親身經(jīng)歷和拍攝記錄向大眾分享,不少分享者也因此干得風(fēng)生水起,有的還成功開啟了創(chuàng)業(yè)路。
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探店并不是什么新鮮玩意兒,2015年末,在公眾號剛剛興起之時,就有各種本地生活號通過創(chuàng)作探店內(nèi)容來實現(xiàn)變現(xiàn),彼時的公眾號創(chuàng)作還是以圖文形式為主,但在內(nèi)容上,探店圖文已經(jīng)涵蓋了美食、家裝、酒店、數(shù)碼等多個領(lǐng)域。之后,短視頻迅速崛起,探店圖文很快被探店短視頻取代。
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2018年,短視頻時代到來,不少圖文博主紛紛轉(zhuǎn)移戰(zhàn)場,從微信轉(zhuǎn)攻以短視頻為主的平臺,探店短視頻也一下子呈井噴式增長。
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探店短視頻為什么能夠在2021年迎來爆發(fā)?其實原因很簡單。
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首先,短視頻和直播這種新的內(nèi)容形式走紅,流量陣地轉(zhuǎn)移,吸引原本的探店類博主轉(zhuǎn)型短視頻。
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短視頻的興起,得益于創(chuàng)作和分享的門檻降低,再加上內(nèi)容文化消費升級,受眾規(guī)模迅速壯大,短視頻平臺成為新的流量池,這讓更多人看到了其中的變現(xiàn)潛力,除了原本的圖文探店博主之外,還有更多的其他領(lǐng)域博主以及素人加入這一陣營。


和圖文相比,探店短視頻創(chuàng)作者越來越多,還與視頻內(nèi)容的變化特點有關(guān)。此前,很多自媒體博主基本都是專攻某一板塊的垂直內(nèi)容,而在短視頻時代,這種內(nèi)容界限開始變得模糊,并不斷向外延伸。
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生活中各種場景都能成為素材,都可以去親身體驗分享出來,而生活類、鄉(xiāng)村類的vlog也一度走紅,門檻低、有人看、有新鮮感,因此很多博主都在向探店、體驗類的視頻靠攏。
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其次,最主要的是,在2020疫情之后,剛復(fù)工不久本地生活就成為了互聯(lián)網(wǎng)平臺爭相押注的火熱賽道,而探店在本地生活中,也是重要一環(huán)。
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據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)預(yù)測,本地生活在2019年的市場規(guī)模為19.5萬億元,到了2025年,這個數(shù)字將變成35.3萬億元,其線上滲透率也將2020年24.3%增加到2025年的30.8%。這一增長潛力非常可觀。
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以短視頻起家的抖音快手,都在去年加大了布局本地生活的力度,意圖形成探店種草-引流-配送-地圖等多個環(huán)節(jié)的本地生活閉環(huán),開始對博主和商家進行變現(xiàn)幫扶。
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在變現(xiàn)的吸引下,探店文化遽然崛起,其商業(yè)價值也水漲船高,但隨之而來的亂象也更多了。
2
套路多、亂象多,探店變“電視購物”?
曾經(jīng)因為分享體驗、良心安利而深受用戶歡迎的探店短視頻,如今已經(jīng)被人詬病為作秀、收錢、造假等,在一些媒體的眼中,探店短視頻現(xiàn)在更是開始向“電視購物”回歸。
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以目前網(wǎng)絡(luò)上最為火熱的美食探店類短視頻為例,爆發(fā)之際就伴隨著不少亂象和套路。
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很少有人能夠拒絕美食,觀看美食探店,很多時候不僅僅是一飽眼福圖個新鮮,通過別人的體驗,還是迅速找到好店避免踩雷的辦法;另一方面,商家為了提高自身知名度,進而從線上引流拉客,也會借助美食探店博主來進行推廣;此外,平臺為了培養(yǎng)用戶的消費習(xí)慣,也會牽線搭橋。在商業(yè)變現(xiàn)的過程中,亂象也因此而生。
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打著探店的旗號,行帶貨之實,拉踩碰瓷。有不少探店博主在進店體驗之后,會通過貶低店內(nèi)的食物,或者借助門店的名氣來推銷自己的帶貨產(chǎn)品。
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比如擁有百萬粉絲的“老北京”探店博主牛道,其最著名的探店丑聞就是去肯德基體驗,對店里的炸醬面一頓痛批之后,掏出了自己帶貨的某品牌炸醬,受到網(wǎng)友們的非議,而在之后又來了一大反轉(zhuǎn),還是同一家肯德基門店,同一碗炸醬面,博主卻一改之前的嫌棄,將其吹上了天。即使牛道再怎么解釋自己沒收錢,但網(wǎng)友已經(jīng)失去了對他的信任。


借探店博主的身份,薅商家羊毛。很多商家為了推廣會專門請?zhí)降瓴┲鱽眢w驗,但有些“白嫖黨”卻用“探店博主”這一身份吃霸王餐,不要臉的程度令人咋舌。
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去年年底,河北唐山一男子點了49.8元的團餐券到店用餐,但吃完之后卻聲稱自己是來探店的,為店家做宣傳,要求免單。該男子在短視頻平臺上僅有2000多粉絲,并且老板并沒有邀請他來探店,于是兩方開始發(fā)生爭執(zhí),最后該男子不情不愿地買了單。雖然事情不大,但卻在網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生了不小的影響,不少網(wǎng)友對探店博主印象打折,而一些真正有影響力的探店博主自費體驗,也因為店家之前被達人浪費不少餐品,而遭到質(zhì)疑和排斥。

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疫情之后,線下門店急需線上流量,而探店達人的走紅,使其有了能和商家議價的資格,仗著商家的推廣需求薅羊毛的事屢見不鮮。
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探店達人變“廣告代言人”,數(shù)據(jù)造假、刷單橫行。隨著探店圈越來越卷,探店達人接的廣告越來越多,很多賬號的原創(chuàng)分享內(nèi)容已經(jīng)被廣告充斥,粉絲甚至難以分清到底是不是廣告。
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利益至上,接到商務(wù)之后的探店博主可能會將店家吹得天花亂墜,而不顧食材質(zhì)量、服務(wù)體驗等,在品控把關(guān)上大打折扣,導(dǎo)致被安利的網(wǎng)友們敗興而歸,小紅書、微博上有不少網(wǎng)友因此被騙,認(rèn)為這類達人就是“收了錢”“忽悠人”。
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視頻達人總是收錢打廣告,并且用自己的影響力去誤導(dǎo)粉絲,并不是長遠(yuǎn)的行為,但為了流量和快速變現(xiàn),有些達人不惜欺騙粉絲,進而失去粉絲的信任,很快“塌房”。這對粉絲是不負(fù)責(zé)任的行為,對自身也不明智,對整個探店圈的風(fēng)氣也有所敗壞。
03
整治探店亂象,平臺責(zé)任重大
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探店行業(yè)需要進一步規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。種種亂象的出現(xiàn),不能全指望達人和商家的自我約束,而應(yīng)該由平臺配合監(jiān)管采取有效的整治措施。
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首先,針對抄襲、假數(shù)據(jù)、刷單等灰產(chǎn),平臺應(yīng)該嚴(yán)格監(jiān)督嚴(yán)厲打擊。
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然后,對于廣告行為應(yīng)該制定明確標(biāo)準(zhǔn),探店博主接單后成為廣告代言人,理應(yīng)承擔(dān)相關(guān)連帶責(zé)任,并在推廣內(nèi)容上標(biāo)注“廣告”,避免虛假宣傳等。
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目前,小紅書、抖音等內(nèi)容平臺已經(jīng)多次對灰產(chǎn)、廣告行為進行打擊和規(guī)范,雖然平臺正在努力擔(dān)起責(zé)任,但作為一個發(fā)展迅速的新興行業(yè),探店仍處于無約束、難規(guī)范的階段,如果繼續(xù)放任,商家、博主和消費者,都將難以獲利。
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流量吸引的不僅是金子,更有可能是其他的“洪水猛獸”,要如何去蕪存菁妥善引導(dǎo),仍需政府、平臺、商家、博主和消費者共同作用。但可以肯定的是,探店行業(yè)的野蠻時代,是時候結(jié)束了。
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