如何在無(wú)聊的工作中保持動(dòng)力

職場(chǎng)解憂(yōu)

Q

我在一家公司做項(xiàng)目，最近客戶(hù)這邊沒(méi)有提出什么新的需求，平常的工作就是維護(hù)項(xiàng)目，檢查問(wèn)題，偶爾會(huì)進(jìn)行一些小修改，還有不少時(shí)間在解答客戶(hù)問(wèn)題，總體上瑣事很多，覺(jué)得乏味，沒(méi)有動(dòng)力。怎么才能在這樣無(wú)聊乏味的日常工作中找到有意思的地方，讓自己保持前進(jìn)的動(dòng)力？

A

想要在無(wú)聊乏味的日常工作中保持動(dòng)力，可以嘗試如下三種策略：

• 發(fā)現(xiàn)新東西

• 嘗試新干法

• 關(guān)聯(lián)個(gè)人意義

我們逐一介紹下。

一、發(fā)現(xiàn)新東西

發(fā)現(xiàn)新東西，指通過(guò)在看似無(wú)聊的日常工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)新的東西來(lái)引發(fā)自己的好奇，使自己擺脫無(wú)聊。

怎么才能發(fā)現(xiàn)新東西呢？

三個(gè)方法。

第1個(gè)方法是——以新人的視角感受工作。

新人什么都不懂，看見(jiàn)的多數(shù)東西，都是陌生的，新奇的，都可能覺(jué)得蠻有意思的。就算新人不覺(jué)得維護(hù)項(xiàng)目、回答客戶(hù)問(wèn)題很有意思，但因?yàn)樵谶@個(gè)過(guò)程中能解決不少陌生問(wèn)題，能接觸到不少新信息，能鍛煉到不少新能力，他會(huì)真切體會(huì)到成就、成長(zhǎng)與變化，這個(gè)時(shí)候他的注意力在解決問(wèn)題、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)等方面，很少會(huì)覺(jué)得無(wú)聊。

你可以試著放空自己，把自己想象成新人，看能不能夠從這些工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)一些新的東西。

第2個(gè)方法是——從客戶(hù)的角度看待工作。

想象一下，如果你是客戶(hù)，你會(huì)怎么看待你所做的事情？

有可能你會(huì)覺(jué)得，這個(gè)人做的事情還蠻重要的，剛好解決了我某某問(wèn)題，沒(méi)有他做的這些事情，我的什么什么可能就完不成了……

當(dāng)你開(kāi)啟客戶(hù)視角，就很容易發(fā)現(xiàn)你當(dāng)前工作的新價(jià)值，就可能覺(jué)得自己的工作還是很有意義的，就會(huì)消除一些無(wú)聊的感受。

第3個(gè)方法是——分析日?；ぷ鳌?/span>

一旦某些工作變成了像刷牙、洗臉這樣的日常事務(wù)，你就會(huì)按著慣性去做，就會(huì)習(xí)焉不察，忽略掉很多東西。所以，反過(guò)來(lái)，你就可以找找那些自己做得沒(méi)感覺(jué)的事情，分析一下，看看自己是不是忽略了什么東西。

這是發(fā)現(xiàn)新東西的三個(gè)方法：以新人的視角感受工作，從客戶(hù)的角度看待工作和分析日?；ぷ?。善用它們，你就可能每天都有一點(diǎn)點(diǎn)新發(fā)現(xiàn)，就可能不會(huì)那么無(wú)聊。

二、嘗試新干法

嘗試新干法，指用不同以往的方法做同樣的事情。

那怎么發(fā)現(xiàn)新干法呢？

三個(gè)方法。

第1個(gè)方法是——尋找替代做法。

比方說(shuō)你解答客戶(hù)的問(wèn)題，原來(lái)你是通過(guò)郵件、電話(huà)、社交軟件等形式，那還有沒(méi)有別的形式？有吧，你還可以視頻面對(duì)面，還可以出差到現(xiàn)場(chǎng)呀。視頻通話(huà)、現(xiàn)場(chǎng)出差，就是替代做法。

你工作中的很多已經(jīng)習(xí)慣的做事方法，都可以通過(guò)類(lèi)似的思路，找到替代做法，給自己引入一些變化，讓自己遠(yuǎn)離無(wú)聊。

送你兩個(gè)問(wèn)題，日常多問(wèn)問(wèn)，就可能發(fā)現(xiàn)替代做法：

其他人（領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀同事、不同專(zhuān)業(yè)背景的同事等）可能用什么方法做這類(lèi)事情？現(xiàn)有做法中的人員、設(shè)備、材料、方法有哪些是可以更改的？

第2個(gè)方法是——簡(jiǎn)化。

簡(jiǎn)化需要你經(jīng)常性的審視自己的工作，看看你現(xiàn)在的做法當(dāng)中，有沒(méi)有哪些環(huán)節(jié)可以簡(jiǎn)單化，有沒(méi)有哪些事項(xiàng)可以刪除，有沒(méi)有哪些組件可以減少，有沒(méi)有哪些規(guī)則可以取消，有沒(méi)有哪些步驟可以跳過(guò)。

一旦你找到簡(jiǎn)化的切入點(diǎn)，實(shí)施簡(jiǎn)化，就會(huì)產(chǎn)生新的干法。這個(gè)時(shí)候，你其實(shí)是在迭代，是在精益求精，這樣的話(huà)，你對(duì)工作的感知就會(huì)發(fā)生變化。

第3個(gè)方法是——引入新東西。

比如說(shuō)你現(xiàn)在維護(hù)項(xiàng)目，原來(lái)可能是有什么問(wèn)題你就處理什么問(wèn)題，那你現(xiàn)在可以在處理問(wèn)題的時(shí)候，提一些新的要求，引入新的技術(shù)點(diǎn)，試用之前沒(méi)用過(guò)的工具，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行輸出……這樣一來(lái)，因?yàn)樾聳|西的引入，舊工作就出現(xiàn)了“探索”成分，就變得有意思了。

比如你原來(lái)解答客戶(hù)問(wèn)題，只是就事論事的回答問(wèn)題，那現(xiàn)在可以試著把情緒這個(gè)維度引入進(jìn)來(lái)，關(guān)注客戶(hù)的情緒，關(guān)注談話(huà)的氛圍，這樣你既回答了客戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)，又讓客戶(hù)感到很舒服。

總之，你可以嘗試著在現(xiàn)有的做法當(dāng)中疊加、組合一些原來(lái)沒(méi)有的新東西，這樣就會(huì)產(chǎn)生新刺激，新挑戰(zhàn)，你就可能有新感受。

這是嘗試新干法的三種思路，尋找替代做法、簡(jiǎn)化和引入新東西。巧用它們，你就可能將日常工作干出千般變化。

三、關(guān)聯(lián)個(gè)人意義

有時(shí)候我們覺(jué)得當(dāng)前在做的工作無(wú)聊乏味，背后往往有一句潛臺(tái)詞——“我在完成任務(wù)，我是被迫的”。當(dāng)你覺(jué)得工作是公司強(qiáng)加給你的，是別人強(qiáng)加給你的，你不得不做，你就極容易喪失動(dòng)力，就極容易在熟練后陷入無(wú)聊。

從這個(gè)角度出發(fā)，可以嘗試著將工作和對(duì)個(gè)人有意義的東西關(guān)聯(lián)起來(lái)，讓自己看到工作與自己的關(guān)系以及對(duì)自己的價(jià)值，這樣就容易覺(jué)得工作不僅僅是為了完成組織的任務(wù)，就容易有持續(xù)的動(dòng)力，就容易忍受枯燥無(wú)聊，甚至不覺(jué)得無(wú)聊。

通常我們可以從四個(gè)方面感受工作對(duì)自己的意義。

第1個(gè)方面是——能力。

像維護(hù)項(xiàng)目、解答客戶(hù)問(wèn)題這樣的事情，你變換一下視角，擴(kuò)大一下“能力”這個(gè)詞的范疇，就可能發(fā)現(xiàn)，它們可以提升你的溝通能力，可以提升分析問(wèn)題、定位問(wèn)題的能力，可以提升用戶(hù)思維……

一旦你養(yǎng)成這種思維習(xí)慣，就容易發(fā)現(xiàn)，就算是重復(fù)性事務(wù)性的工作，也有不少地方可以促進(jìn)能力提升。

第2個(gè)方面是——回報(bào)。

回報(bào)的第一面相當(dāng)直接，看到這個(gè)詞兒你就可以想到，獎(jiǎng)金、加薪、升職等等。但第二面我們往往會(huì)忽略——如果不做，會(huì)有什么損失？會(huì)降薪嗎？升職加薪的速度會(huì)變慢嗎？

第3個(gè)方面是——價(jià)值觀(guān)。

價(jià)值觀(guān)就是你覺(jué)得很重要的事情、原則，你覺(jué)得更重要的那些東西。比如說(shuō)你覺(jué)得忠誠(chéng)很重要，你覺(jué)得成就感很重要，你覺(jué)得自主感很重要，你覺(jué)得自由很重要，或者你覺(jué)得新奇、挑戰(zhàn)、靠譜、愛(ài)、親密關(guān)系等等這些東西很重要，這些都是你的價(jià)值觀(guān)。

你可以把你的價(jià)值觀(guān)列出來(lái)。然后，把你現(xiàn)在做的事情，跟你的價(jià)值觀(guān)關(guān)聯(lián)起來(lái)。

比如你希望給別人留一個(gè)靠譜的印象，那你把這些事情做好了，是不是就會(huì)加強(qiáng)“靠譜”這一點(diǎn)？

再比如你認(rèn)為準(zhǔn)確很重要，那你做的這些事情里邊是不是有一些部分能跟這個(gè)關(guān)聯(lián)起來(lái)，比方說(shuō)處理缺陷，你能精準(zhǔn)定位，不出偏差，不引入新缺陷，可以完美解決客戶(hù)的問(wèn)題。

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你做的事情跟你的價(jià)值觀(guān)聯(lián)系在一起的時(shí)候，你就會(huì)感受到它的意義，就不容易覺(jué)得無(wú)聊乏味。

第4個(gè)方面是——身份。

身份是指你想成為一個(gè)什么樣的人，你希望在別人的眼中是一個(gè)什么樣的角色與形象。

比方說(shuō)你希望成為業(yè)務(wù)方面的專(zhuān)家，那你現(xiàn)在做的這個(gè)事情，會(huì)不會(huì)讓你變成這方面的專(zhuān)家？

比方說(shuō)你是在現(xiàn)場(chǎng)支持客戶(hù)去解決芯片問(wèn)題的FAE，你想成為很厲害的FAE，那你做的這些事情會(huì)不會(huì)有助于你去塑造這個(gè)身份，塑造這個(gè)形象？

如果你發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下工作雖然無(wú)聊，但有助于你變成你想要的樣子，那你就認(rèn)識(shí)到了它的意義，你工作時(shí)就不會(huì)無(wú)聊或更能忍受無(wú)聊，因?yàn)槟阒溃阕龅脑蕉?，做得越好，你的身份就越突出，別人就越認(rèn)可。

這是我們關(guān)聯(lián)個(gè)人意義的四個(gè)方面，能力、回報(bào)、價(jià)值觀(guān)、身份。

小結(jié)

這就是在無(wú)聊工作中保持動(dòng)力的三種策略——發(fā)現(xiàn)新東西、嘗試新干法、關(guān)聯(lián)個(gè)人意義。說(shuō)起來(lái)比較簡(jiǎn)單，實(shí)際運(yùn)用起來(lái)，頗有麻煩之處。但好在，你只要用熟其中一兩種方法，工作感受就能改觀(guān)。

愿你的工作，更有意思。

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