企業(yè)微信怎么管理客戶?利用企業(yè)微信scrm系統(tǒng)怎樣做好客戶管理?
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2022-02-09 17:40
伴隨著私域經(jīng)營(yíng)的興起,越來(lái)越多的企業(yè)開始利用企業(yè)微信來(lái)聯(lián)系客戶,與客戶建立更加深入的關(guān)系,并逐漸認(rèn)識(shí)到做好客戶管理的重要性,那么企業(yè)微信如何管理客戶?企業(yè)微信怎樣做好客戶管理?
企業(yè)微信怎么管理客戶
企業(yè)微信本身就有自己的客戶管理功能,可以在企業(yè)微信的工作臺(tái)>>客戶聯(lián)系中找到。通過(guò)點(diǎn)擊進(jìn)入查看客戶,還可以看到每一位顧客的詳細(xì)情況,包括手機(jī)號(hào)、標(biāo)簽、添加時(shí)間等,點(diǎn)擊標(biāo)簽即可為當(dāng)前客戶添加標(biāo)簽。
此外,還可以進(jìn)入客戶聯(lián)系中的“聯(lián)系客戶統(tǒng)計(jì)”、查看添加客戶、流失客戶的數(shù)據(jù)、與客戶交談的數(shù)據(jù)。
企業(yè)微信怎么管理客戶?企業(yè)微信怎樣做好客戶管理?
如何使用點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)的客戶管理
事實(shí)上,點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)也具有客戶管理的功能,除了能看到客戶的基本信息外,還能針對(duì)顧客的各種屬性進(jìn)行多維度的過(guò)濾。
如果您要尋找高目標(biāo)客戶,可以使用點(diǎn)鏡scrm客戶管理,根據(jù)顧客的評(píng)分來(lái)篩選,然后按降序排序,顧客得分越高,表明顧客的購(gòu)買意愿越高。
當(dāng)你想知道失去了哪些客戶時(shí),你可以根據(jù)客戶的動(dòng)態(tài)篩選,選擇刪除員工好友的情況,獲得失去的客戶名單~。
如果您希望一次為多個(gè)客戶同時(shí)使用同一標(biāo)簽,可以在客戶列表中勾選多個(gè)客戶,按批量打標(biāo)簽,同樣也可以批量刪除標(biāo)簽。
聽起來(lái)是不是用處多多,非常方便呢?
企業(yè)微信服務(wù)商-點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)客戶管理功能
除了述妙用外,企業(yè)微信服務(wù)提供商點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)作為專業(yè)的客戶管理工具,還可以幫助您分層管理客戶,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。如果您感興趣,請(qǐng)聯(lián)系我們~。
