什么企業(yè)微信SCRM好用？微信客戶管理工具推薦

為了將微信與個人微信劃分開來，更好的利用專業(yè)客戶運(yùn)營軟件對接客戶，越來越多的企業(yè)把微信客戶的運(yùn)營重心轉(zhuǎn)至企業(yè)微信。并且會借助企業(yè)微信scrm系統(tǒng)，來提升企業(yè)微信客戶運(yùn)營功能，讓功能更貼合企業(yè)使用需求。

企業(yè)微信scrm系統(tǒng)是由企業(yè)微信服務(wù)商開發(fā)，可以幫助企業(yè)運(yùn)營客戶、管理客戶關(guān)系的系統(tǒng)。比如易客管家SCRM就是一款非常好用的系統(tǒng)。
易客管家在企業(yè)微信的功能基礎(chǔ)上，根據(jù)開放功能接口開發(fā)了諸多實(shí)用客戶運(yùn)營功能，可以幫助企業(yè)更好的管理微信客戶。

1、客戶積分

易客管家?guī)椭髽I(yè)建立客戶積分規(guī)則，客戶任何與企業(yè)互動的行為，都可以在后臺添加評分。

以積分激勵的方式提高客戶活躍度，增強(qiáng)客戶粘性；以積分統(tǒng)計(jì)的方式將客戶行為量化。

2、客戶列表

在易客管家后臺的客戶列表功能頁面，可以查看客戶詳情、客戶積分以及客戶所添加的員工。

還可以在該頁面批量提醒員工給客戶打標(biāo)簽、查看客戶積分明細(xì)、查看客戶畫像及客戶動態(tài)...

3、流失提醒

當(dāng)員工被客戶單方面刪除好友時，員工可以在第一時間收到被刪除提醒，及時追回流失客戶。

4、群發(fā)列表

易客管家的群發(fā)列表功能，管理員可以直接在易客管家后臺為企業(yè)成員創(chuàng)建客戶群發(fā)的任務(wù)，可以發(fā)送給指定客戶或指定群，創(chuàng)建成功后，提醒成員即可進(jìn)行發(fā)送。

除了客戶管理功能，易客管家還有很多實(shí)用的客戶運(yùn)營功能，如客戶畫像、互動雷達(dá)、企業(yè)微信會話存檔等。可以讓企業(yè)更高效的觸達(dá)客戶，為客戶提供更多精細(xì)化的服務(wù)。