新時(shí)期企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法和路徑

首先跟大家一起分享三個(gè)案例，來(lái)看一下什么樣的企業(yè)在未來(lái)才更有競(jìng)爭(zhēng)力。

第一個(gè)是特斯拉，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)它已經(jīng)不是一臺(tái)車，而應(yīng)該被當(dāng)成一個(gè)電腦去看。系統(tǒng)改變了過(guò)去作為一個(gè)自動(dòng)化時(shí)代生產(chǎn)出來(lái)的一臺(tái)車的基本邏輯，最近大家都在關(guān)注特斯拉飛速降價(jià)模式，顯然這是一臺(tái)智能終端典型模式，但不是一臺(tái)傳統(tǒng)轎車的基本模式。所以特斯拉引領(lǐng)造車新勢(shì)力，給整個(gè)轎車行業(yè)帶來(lái)巨大沖擊，現(xiàn)在造車新勢(shì)力來(lái)勢(shì)洶洶，如果傳統(tǒng)車企再不改變，未來(lái)只會(huì)淪為造車新勢(shì)力的代工廠而已。

第二個(gè)案例是百麗，2017年百麗在香港私有化退市，高瓴資本介入。兩年之后百麗運(yùn)動(dòng)板塊品牌重新上市，高瓴就把前期投資直接賺回來(lái)了，兩年時(shí)間通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、賦能，真正把百麗往C2M這個(gè)方向引。兩年時(shí)間就獲得了三倍的回報(bào)。

第三個(gè)案例就是馬士基，是最大的物流承運(yùn)商，他跟IBM合作用區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建一個(gè)GTD，全球貿(mào)易數(shù)字化平臺(tái)。把原來(lái)物流的所有相關(guān)方，用區(qū)塊鏈的方式把大家拉到一起，開放式合作。以獨(dú)立的第三方平臺(tái)，構(gòu)建了一個(gè)基于全球貿(mào)易物流服務(wù)的一個(gè)開放合作的新生態(tài)體系，大家可以想像，未來(lái)誰(shuí)可以跟他競(jìng)爭(zhēng)？

正是在這種背景下，要重新理解中央為什么對(duì)數(shù)字化發(fā)展這么重視？我個(gè)人理解的最重要一句話，是總書記2014年的時(shí)候講的，數(shù)字化轉(zhuǎn)型在宏觀層面的最大轉(zhuǎn)變就是要從以物質(zhì)生產(chǎn)、物質(zhì)服務(wù)為主的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，或者叫規(guī)模經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，轉(zhuǎn)向以信息生產(chǎn)、信息服務(wù)為主的發(fā)展模式，或者說(shuō)是范圍經(jīng)濟(jì)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，這就是最大一個(gè)轉(zhuǎn)型。

最近從各個(gè)角度來(lái)說(shuō)，大家對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要求，從去年五中全會(huì)到今年兩會(huì)，提的越來(lái)越多。到現(xiàn)在來(lái)看，物質(zhì)經(jīng)濟(jì)為代表的規(guī)模經(jīng)濟(jì)已經(jīng)遇到隱形天花板，已經(jīng)發(fā)展見頂了。同時(shí)物質(zhì)經(jīng)濟(jì)對(duì)資源能源和環(huán)境影響都很大，所以這條路走不下去了，沒(méi)有多少空間了，要找新的路?，F(xiàn)在大家都看明白了，就是數(shù)字經(jīng)濟(jì)，是要從數(shù)字內(nèi)容里面找空間，而不是要靠物理資源的消耗。

這種背景下，它的底層邏輯，要素驅(qū)動(dòng)機(jī)理變了。我們看到，農(nóng)業(yè)社會(huì)的時(shí)候，資源匯聚是靠土地實(shí)現(xiàn)的，經(jīng)驗(yàn)迭代和創(chuàng)新是靠人去解決的。而工業(yè)時(shí)代規(guī)模化發(fā)展是從另外一個(gè)角度——資本，來(lái)實(shí)現(xiàn)大工業(yè)生產(chǎn)資源匯聚，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)快速迭代解決規(guī)?；瘮U(kuò)散問(wèn)題。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，整個(gè)底層邏輯全變了，資源不是像過(guò)去工業(yè)時(shí)代那樣穩(wěn)定長(zhǎng)周期合作，而是快速動(dòng)態(tài)的聚合。過(guò)去工業(yè)時(shí)代追求的是穩(wěn)定生產(chǎn)組織，來(lái)解決規(guī)模化問(wèn)題。現(xiàn)在追求的是快速動(dòng)態(tài)變化、不確定性響應(yīng)能力，所以用資本去匯聚資源根本來(lái)不及，現(xiàn)在大家都看到一種方向就是數(shù)據(jù)。只有把數(shù)據(jù)新要素挖出來(lái)，帶動(dòng)全要素提升，才能更好解決供給側(cè)能力問(wèn)題，才能更好實(shí)現(xiàn)全員勞動(dòng)力、生產(chǎn)力不高的問(wèn)題。

在這種大形勢(shì)背景下，現(xiàn)在的使命為什么就定位在聚焦高質(zhì)量發(fā)展上呢？從原來(lái)從需求側(cè)管理，轉(zhuǎn)向供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，從原來(lái)粗放式發(fā)展轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展。我個(gè)人理解，核心就是來(lái)源于兩個(gè)大局，世界百年未有之大變局，就是因?yàn)樾乱淮畔⒓夹g(shù)引發(fā)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的大革命，中華民族偉大復(fù)興戰(zhàn)略全局自然就在這種背景下順勢(shì)而為了。核心就是抓住這場(chǎng)大變革，實(shí)現(xiàn)換道超車。物質(zhì)經(jīng)濟(jì)那條路已經(jīng)被堵死了，數(shù)字經(jīng)濟(jì)率先探出來(lái)，來(lái)實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展。同時(shí)數(shù)字經(jīng)濟(jì)是應(yīng)對(duì)不確定性的。這種以需求為牽引的經(jīng)濟(jì)，也能很好解決不平衡、不充分發(fā)展之間的矛盾問(wèn)題。所以正是因?yàn)閿?shù)字經(jīng)濟(jì)的多樣性和個(gè)性化，我們才能看到現(xiàn)在高質(zhì)量發(fā)展核心邏輯里面，戰(zhàn)略導(dǎo)向改革都是跟數(shù)字經(jīng)濟(jì)有關(guān)。

所以從總的體系化來(lái)看現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)變革最大變化，過(guò)去物質(zhì)經(jīng)濟(jì)是規(guī)?；?，是以生產(chǎn)為中心的，是一種穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)組織邏輯。數(shù)字經(jīng)濟(jì)是一種拉式的，是以服務(wù)為中心的，需求來(lái)決定生產(chǎn)的這種組織方式。所以不確定性是他的最基本邏輯，而規(guī)模經(jīng)濟(jì)，確定性是他最高的原則，數(shù)字經(jīng)濟(jì)是反過(guò)來(lái)的，應(yīng)對(duì)不確定性是基本要求，我們只能用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)才能響應(yīng)，沒(méi)有其他辦法?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司有一句話我們一直在學(xué)習(xí)，先開槍再瞄準(zhǔn)，后來(lái)跟一些大型企業(yè)交流時(shí)候他們說(shuō)這個(gè)不太好，叫邊開槍邊瞄準(zhǔn)，但不管怎么瞄準(zhǔn)還是有一個(gè)前提，就是必須先有戰(zhàn)略藍(lán)圖和架構(gòu)。有架構(gòu)隨你怎么開槍，快速的迭代，如果架構(gòu)都沒(méi)有亂開槍可能打的都是自己人。

第二個(gè)跟大家分享一下數(shù)字化轉(zhuǎn)型到底是什么。

這種背景下我們理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型，站在微觀角度上看一定是信息技術(shù)引發(fā)的，一定要帶來(lái)深層要素驅(qū)動(dòng)模式的變革，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)一定要對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生深刻的影響，前期優(yōu)化，后期變革，一定要能夠形成新的能力，開辟新的發(fā)展空間、新的價(jià)值，構(gòu)造新的價(jià)值體系，找到增量發(fā)展的新模式，新路徑，這才是轉(zhuǎn)型。

理解轉(zhuǎn)型有四個(gè)方面：

本質(zhì)內(nèi)涵，是一場(chǎng)信息技術(shù)引發(fā)系統(tǒng)性革命；

根本任務(wù)，是價(jià)值重構(gòu)，不是業(yè)務(wù)優(yōu)化；

核心路徑，是能力建設(shè)；

驅(qū)動(dòng)要素，是數(shù)據(jù)。

系統(tǒng)性革命里面最重要的，就是推動(dòng)過(guò)去以物質(zhì)經(jīng)濟(jì)為代表的規(guī)模經(jīng)濟(jì)發(fā)展范式和邏輯，轉(zhuǎn)向以數(shù)字經(jīng)濟(jì)為代表的范圍經(jīng)濟(jì)發(fā)展基本模式。

在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中就要把數(shù)字生產(chǎn)力用起來(lái)，構(gòu)造數(shù)字時(shí)代新的生產(chǎn)關(guān)系，這些生產(chǎn)關(guān)系底層邏輯就是按貢獻(xiàn)和價(jià)值分配。根本任務(wù)是價(jià)值重構(gòu)，轉(zhuǎn)型時(shí)代一個(gè)企業(yè)的價(jià)值主張、整個(gè)價(jià)值創(chuàng)造和獲取的基本體系和邏輯沒(méi)有變，你就談不上轉(zhuǎn)型，只能說(shuō)是優(yōu)化，所以這是一個(gè)自成體系邏輯，所有企業(yè)都還是要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值的。

第三個(gè)數(shù)字轉(zhuǎn)化核心路徑是能力建設(shè)，因?yàn)檫^(guò)去我們的工業(yè)體系它是一種要保護(hù)自己投入回報(bào)的，所以它是長(zhǎng)周期的投入和回報(bào)機(jī)制，所以一定是一種縱向自我封閉那種發(fā)展體系。

底層是資源層，物理資源更要統(tǒng)建共享，物質(zhì)資源共享一定是一種必然趨勢(shì)，其他東西未必要共享，資源層集聚度非常高。中間是能力層，把企業(yè)Know How變成一種能力化服務(wù)。現(xiàn)在大家都講中臺(tái)，技術(shù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)，還是從技術(shù)角度提，這些東西不見得是真正的中臺(tái)，未來(lái)中臺(tái)可能是能力中臺(tái)，能力中臺(tái)是最有價(jià)值的。消費(fèi)領(lǐng)域已經(jīng)做到了能力中臺(tái)，像美團(tuán)，抖音。能力平臺(tái)集聚度比資源層弱很多，但是集聚度也比較高。上層是業(yè)務(wù)層，能力賦能業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單化，千姿百態(tài)，老百姓上來(lái)之后都能夠做業(yè)務(wù)。

數(shù)據(jù)是驅(qū)動(dòng)要素，怎么更好地理解數(shù)據(jù)作為驅(qū)動(dòng)要素的作用，我們大概分了三個(gè)層次。

價(jià)值導(dǎo)向，能力主線，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)

舉三個(gè)例子，第一個(gè)是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化，比如“成飛”，當(dāng)時(shí)的數(shù)字工廠，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化。第二個(gè)是產(chǎn)品和服務(wù)延伸，有一個(gè)例子是智能電視，一個(gè)是工程機(jī)械，都是產(chǎn)品和服務(wù)延伸，硬件部分掙的錢很有限了，就延伸服務(wù)，跨界服務(wù)。第三個(gè)是業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變，舉了海爾的例子，通過(guò)原來(lái)供應(yīng)鏈整合能力等等，去孵化很多小微創(chuàng)客，孵化了很多新興創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，形成了發(fā)展生態(tài)。

另外轉(zhuǎn)型也是有階段性的，從初始級(jí)、單元級(jí)、流程級(jí)，到網(wǎng)絡(luò)級(jí)、生態(tài)級(jí)，現(xiàn)在國(guó)際上把這個(gè)分為數(shù)據(jù)化，數(shù)字化，然后到數(shù)字化轉(zhuǎn)型，我個(gè)人理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)級(jí)和生態(tài)級(jí)?，F(xiàn)在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)就是一個(gè)非常重要的切入點(diǎn)，只有在網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，真正的平臺(tái)化模式轉(zhuǎn)變才會(huì)真正來(lái)臨。智能化時(shí)代就更進(jìn)一步了，實(shí)現(xiàn)生態(tài)化發(fā)展?；谶@些層次變化，我們覺(jué)得整個(gè)價(jià)值模式會(huì)發(fā)生根本性改變就有可能。

網(wǎng)絡(luò)級(jí)跟生態(tài)級(jí)的最大區(qū)別，網(wǎng)絡(luò)級(jí)追求外部性擴(kuò)大效應(yīng)，而生態(tài)級(jí)講究的不一定是大，而是自成生態(tài)，內(nèi)部共創(chuàng)，涌現(xiàn)，不斷迭代，解決的是創(chuàng)新創(chuàng)造的問(wèn)題，不是網(wǎng)絡(luò)規(guī)模問(wèn)題。

實(shí)施路徑方面，我們提出診斷、貫標(biāo)、示范、服務(wù)、平臺(tái)、政策六位一體協(xié)同推進(jìn)體系，先解決干什么的問(wèn)題，然后再有效解決怎么干的問(wèn)題，用一套理論體系真正培育一批示范企業(yè)。

我們會(huì)用方法論賦能各方機(jī)構(gòu)，一起來(lái)解決整個(gè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新創(chuàng)造問(wèn)題，而不是經(jīng)驗(yàn)傳播。