企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的流程設(shè)計(jì)和優(yōu)化

企業(yè)轉(zhuǎn)型理論出現(xiàn)得比較早，顧名思義，是指企業(yè)轉(zhuǎn)變?cè)械陌l(fā)展形態(tài)，包含對(duì)原來(lái)的經(jīng)營(yíng)思路，運(yùn)營(yíng)模式，管理模式，業(yè)務(wù)目標(biāo)，資源配置等進(jìn)行整體性變革。

而組織變革是為了解決內(nèi)部效率提升，客戶(hù)需求與價(jià)值實(shí)現(xiàn)以及業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)的三大問(wèn)題。

然而對(duì)于很多中小企業(yè)，企業(yè)的流程建設(shè)和應(yīng)用則是一塊很大的缺失，有的根本就沒(méi)有流程（面向客戶(hù)產(chǎn)生價(jià)值的流程），有的流程浮于形式，有的流程不知道如何去管理和優(yōu)化。下面則是提供一份流程設(shè)計(jì)和優(yōu)化的指南。

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