從事電銷工作,每天打幾百個電話,效果還不好,電銷機(jī)器人有效果嘛?有什么好的推薦嘛?在線等,急?
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2022-02-09 17:28
電銷是個數(shù)據(jù)化的東西,數(shù)據(jù)量大了就有效果了,畢竟打一萬個電話再怎么也會有收獲,我做了十幾年了,現(xiàn)在拿房產(chǎn)的來舉例下。
這個是人工版系統(tǒng),坐席一天最多打200個電話,不像你說的沒用,至少有客增,然后有數(shù)據(jù)上去。

下面說下機(jī)器人,機(jī)器人千萬別去買一個兩個,因為話術(shù)不完善,識別接口不精準(zhǔn)效果還沒有人工好,可以買一套源碼,然后配置一條好點(diǎn)的線路(主要是接通高),話術(shù)制作這個看什么行業(yè)有的客戶喜歡字正腔圓的聲優(yōu),有的喜歡土味的客服聲音親切,話術(shù)可以自己按照模板錄制就行了。

總結(jié)下:人工是有效的至少腦子反應(yīng)靈活,數(shù)據(jù)量上去了就有效果了,機(jī)器人的優(yōu)勢在于沒有情緒不涉及到嚴(yán)重投訴,還有就是8小時可以圓滿完成,畢竟是云端服務(wù)器,然后還有就是機(jī)器人一定要多和人工一個道理,模型越完善回答越完美,獲客就越多。
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