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前言：

我的需求真的好急，你快點幫我實現(xiàn)嘛！是不是每天總是被這種虛假的緊急需求纏身？

看完此文給你一個合理拒絕業(yè)務(wù)方的理由

本文目錄：

一、為什么要弄個標(biāo)準(zhǔn)？

二、什么是價值指標(biāo)？

三、價值指標(biāo)有哪些？

四、價值指標(biāo)如何落地？

五、需求優(yōu)先級怎么玩【實戰(zhàn)】？

六、參考案例

一、為什么要弄個標(biāo)準(zhǔn)？

老鐵們，有沒有發(fā)現(xiàn)，每個業(yè)務(wù)方都說自己的需求很急，要盡快實現(xiàn)？

沒過幾天就來催催進(jìn)度。怎么還沒做?。吭趺催€沒上線??？怎么那么久都沒個反饋呢？

此時，心中一萬個策馬奔騰，有苦說不出，對吧？

那么，有沒有什么標(biāo)準(zhǔn)來判斷此需求真正意義上的優(yōu)先級，而非業(yè)務(wù)方的催促，或者改變誰拳頭硬就聽誰的局面？

剛好，我新公司也出現(xiàn)了類似情況。近日，領(lǐng)導(dǎo)找我溝通了一個問題：當(dāng)多個系統(tǒng)多個業(yè)務(wù)方層出不窮的給你們?nèi)有枨筮^來的時候，你以前是怎么劃分需求優(yōu)先級的？

我給領(lǐng)導(dǎo)提出了一個價值指標(biāo)的概念，領(lǐng)導(dǎo)覺得不錯，直接放權(quán)讓我來統(tǒng)籌此事。制定一個標(biāo)準(zhǔn)出來，并推進(jìn)到公司各大業(yè)務(wù)組執(zhí)行。

我的個親娘，怎一個爽字了得！

反正有大領(lǐng)導(dǎo)給我撐腰，怕個球，干~

二、什么是價值指標(biāo)？

我對價值指標(biāo)的定義：

將判斷需求價值的依據(jù)全數(shù)列出，業(yè)務(wù)方、產(chǎn)品以此為參考模板靈活抽樣，從而劃分各系統(tǒng)、各需求的優(yōu)先級順序，開發(fā)以此落地執(zhí)行。

真相：如何判斷重要緊急需求、并排序推動

三、價值指標(biāo)有哪些？

我們收到業(yè)務(wù)方的需求，往往會判斷當(dāng)前為誰解決什么問題，帶來什么價值。?

可是，需求價值的判斷標(biāo)準(zhǔn)到底有哪些呢？

以下指標(biāo)，沒有任何先后順序，僅供參考。

1、降低成本

降低人力成本、商品成本、運(yùn)營成本等。

真相：反正就是幫老板省錢，丟~

2、提高工作效率

一般是內(nèi)部系統(tǒng)的一個判斷指標(biāo)，工作效率說得通俗點，就是系統(tǒng)不要太SB，能系統(tǒng)做的事情，就不要人為操作。

真相：最好就是把他的工作全代替了，這樣他就可以被合理pass掉啦~

3、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化

梳理公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程，找出問題，提出合理的新流程方案，解決問題。

真相：永遠(yuǎn)在優(yōu)化業(yè)務(wù)的路上，除非你脫坑。

4、增加營收

提高公司的營業(yè)額、凈利潤。

真相：要么對用戶各種坑蒙拐騙，要么搶競爭對手的市場份額。

5、增強(qiáng)用戶體驗

一般是C端產(chǎn)品的判斷指標(biāo)，任何細(xì)微的改變，可能都是致命的。

真相：這什么垃圾產(chǎn)品？用的一點都不爽

6、受眾用戶的影響面。

是個人問題，還是共性問題？

真相：丟，個人問題就別來煩我啦！沒空

7、看資本大佬們誰拳頭大

誰給的錢多，誰說了算

真相：人在屋檐下，怎能不低頭？拿過融資嗎？拿過就懂啦~

8、是否影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行和用戶的正常操作

有些時候呢，用戶的固化思維，會認(rèn)為當(dāng)前的操作流程是對的。你好不容易說服了他新的流程才是對的，上線后其能正常操作那就萬事大吉。

不能？那就準(zhǔn)備殺一個產(chǎn)品祭天吧！

真相：一群沙雕，本來系統(tǒng)好好的，結(jié)果好啦，用不了了吧？哼

9、預(yù)期產(chǎn)出

需求實現(xiàn)之后的收益、不實現(xiàn)要承擔(dān)的損失和風(fēng)險。

真相：收益甚微，更多的是無用功

10、開發(fā)實現(xiàn)難易程度

開發(fā)能否實現(xiàn)，實現(xiàn)的難易程度，如果需要耗時很久產(chǎn)生的收益預(yù)測很小，那么是否值得？

真相：這個需求做不了

11、是否只停留在問題表面

探尋問題的本質(zhì)，追根溯源。

真相：說的容易，你猜猜我今天穿什么顏色褲衩？丟

12、是否只是臨時性問題

拍腦瓜子的需求，突然靈光一閃，發(fā)現(xiàn)新大陸。

真相：好心你啦，甘樣葛問題冇打攪我啦！

13、行業(yè)政策

這個是戰(zhàn)略層面的事啦，一般是跟老板等高層討論

真相：跟黨走，有肉吃

14、誰拳頭硬聽誰的

據(jù)統(tǒng)計，不少小伙伴的需求優(yōu)先級就是這么排序的

真相：大佬，我怕疼，輕點兒

15、能有助于商業(yè)化

如何讓公司的產(chǎn)品賺錢

真相：不賺錢，你養(yǎng)我??？我又不是慈善機(jī)構(gòu)，雖然表面裝作我是在做公益、為社會做貢獻(xiàn)、創(chuàng)造價值、劈里啪啦~~

16、切身利益相關(guān)

不同部門的業(yè)務(wù)方，有各自的立場。拉上不同立場的同事，想聊出一個和平共處五項原則，才是需求優(yōu)先級排序最大的痛點。

事不關(guān)己高高掛起的啦，但你動我試試？

真相：無論如何，必須有個需求優(yōu)先級判斷標(biāo)準(zhǔn)，否則左右不是人

四、價值指標(biāo)如何落地？

各項目根據(jù)以上16點自由抽樣，根據(jù)實際情況與業(yè)務(wù)方商討制定。

1、產(chǎn)品先列此項目的所有價值指標(biāo)作為參考模板。

2、針對當(dāng)前項目約會議室，拉上所有業(yè)務(wù)方的關(guān)鍵人開會。

3、會上共同討論出此項目的價值指標(biāo)優(yōu)先級。

因為各系統(tǒng)業(yè)務(wù)方的側(cè)重點不同，所以價值指標(biāo)在每個系統(tǒng)的順序和個數(shù)肯定都不一樣，所以必須有針對性的根據(jù)參考模板【共16點，僅供參考】開會共同制定。

?4、強(qiáng)推下去。當(dāng)前項目，舊需求就饒過你，新需求請告訴我解決當(dāng)前價值指標(biāo)中的哪個問題？那么我自然知道他的優(yōu)先級。

五、需求優(yōu)先級怎么玩【實戰(zhàn)】？

1、小項目小需求一般都很主觀，一般誰是話事人（承擔(dān)風(fēng)險的人），誰說了算。

2、大項目大需求要與關(guān)鍵人(可拍板，有話語權(quán))共同評審商議決定各價值指標(biāo)的優(yōu)先級。

3、同一業(yè)務(wù)方的多個需求，他先自己按照開會討論好的價值指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，排好需求優(yōu)先次序。

4、不同業(yè)務(wù)方各自都按照指標(biāo)排好序之后，我會自己嘗試去排優(yōu)先級，如果各方不滿意，那么開大會一起撕逼出一個結(jié)果。

六、舉例說明

1、同一個項目，A業(yè)務(wù)方按照大家約定好的價值指標(biāo)(比如：降低成本>業(yè)務(wù)流程優(yōu)化>工作效率>用戶體驗等四項指標(biāo)),對自己的4個需求做好了排序。

2、B業(yè)務(wù)方同理。

3、那么現(xiàn)在有A的4個需求，B的4個需求，都是按照價值指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)排序，都沒有錯都很合理。

4、誰更合理呢？產(chǎn)品的我們根據(jù)經(jīng)驗，自我先判斷一波然后同步給A、B業(yè)務(wù)方，如果雙方有一方不同意，那么開大會，會議上見招拆招。

總結(jié)：

我打算這么推動一波，可能阻力重重，如果您有什么更好的建議，歡迎留言交流！

老鐵

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【實戰(zhàn)】判斷需求的價值指標(biāo)有哪些？

【實戰(zhàn)】判斷需求的價值指標(biāo)有哪些？