徐雷歸隱,不離京東

文 | 柳華芳

當(dāng)下的北京，是春天，還是夏天，繁花已盛開(kāi)，樹(shù)木已蔥綠，青春已嫵媚，我卻在想：再過(guò)一個(gè)月就是 618 了！

只是沒(méi)想到，京東 CEO 徐雷在今天（5 月 11 日）官宣退休了。

在職業(yè)生涯的巔峰期，選擇退休歸隱，是無(wú)奈之為，還是大徹大悟，相信外界一定會(huì)吵翻天，各種陰謀論也不會(huì)少。

我相信，徐雷的選擇是對(duì)的，他是外在感性叛逆、內(nèi)在極度理性的一個(gè)人，是有點(diǎn)浪漫主義的天蝎座。

十余年的京東生涯，深耕業(yè)務(wù)前線，在困境之時(shí)臨危受命，穿越經(jīng)濟(jì)周期，巔峰之時(shí)功成身退，這是多么完美的職業(yè)生涯曲線。

男人四十一朵花，徐雷把最美的人生時(shí)光留在了京東，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和零售史上也留下了記號(hào)，此時(shí)退休，把自己還給家庭，是一個(gè)高風(fēng)亮節(jié)的優(yōu)雅選擇。

最美十年，京東崛起

三十而立，四十不惑，五十知天命，過(guò)去我不信這些古語(yǔ)，現(xiàn)在信了，因?yàn)?80 后的我居然已經(jīng)四十多歲，人生的智慧增長(zhǎng)了，但熬夜看球很少了。除去極少數(shù)天賦異稟的特殊人類，大多數(shù)人的智慧、體能俱佳的時(shí)期是 35 歲-45 歲之間，我們會(huì)看到科技互聯(lián)網(wǎng)名企的高管們大多數(shù)在這個(gè)年齡區(qū)間。

早在 2007 年，徐雷已是京東外聘的市場(chǎng)營(yíng)銷顧問(wèn)，2009 年已加入京東，后離開(kāi)兩年參與創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，碰了一鼻子灰，2011 年回到了京東，踏踏實(shí)實(shí)做事，再也沒(méi)有離開(kāi)過(guò)。

過(guò)去的十年多，京東實(shí)現(xiàn)了不可思議的強(qiáng)勢(shì)崛起，在對(duì)手阻擊之下，依舊勢(shì)如破竹，掀起了正道商業(yè)的時(shí)代浪潮，年收入從幾百億元增長(zhǎng)到突破萬(wàn)億元，一路成長(zhǎng)為中國(guó)最大的零售企業(yè)、中國(guó)最大的民營(yíng)企業(yè)，躍居世界 500 強(qiáng)第 46 位。

京東快速成長(zhǎng)，一邊鋪路建橋，一邊無(wú)畏前行，并革新了零售業(yè)的思維理念，改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣，同時(shí)，也成為眾多青年才俊施展才華的絕佳舞臺(tái)。徐雷在京東大舞臺(tái)上如魚(yú)得水，不僅將其營(yíng)銷專家的才能得以施展，更是與京東一起成長(zhǎng)，成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的企業(yè)管理者。

十余年之間，徐雷先后擔(dān)任了京東商城、CMO 體系、京東零售、京東集團(tuán)的重要崗位，在劉強(qiáng)東的力挺之下，成為京東變革轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵人物，帶領(lǐng)京東零售及京東集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了穿越周期，在逆境中屢創(chuàng)佳績(jī)，成為劉強(qiáng)東最信任的左膀右臂，做到了京東集團(tuán) CEO(首席執(zhí)行官)，也創(chuàng)造了自己職業(yè)生涯的巔峰時(shí)刻。

聽(tīng)見(jiàn)炮火，深藏功名

穿戴潮牌，一身頑主范兒，這樣的徐雷，在一家公司死心塌地干十幾年，長(zhǎng)期奮戰(zhàn)在聽(tīng)得見(jiàn)炮火的一線，帶領(lǐng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型、無(wú)界營(yíng)銷等眾多關(guān)鍵性成長(zhǎng)。

很多年前，徐雷還是京東商城 CMO 的時(shí)候，曾在微博調(diào)侃：某些企業(yè)的 CMO 只需要管公關(guān)，我們的 CMO 啥都要干。事實(shí)上，徐雷已經(jīng)在京東內(nèi)部負(fù)責(zé)很多業(yè)務(wù)，遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng) CMO 的活兒。但是，即便如此，劉強(qiáng)東也保持了公司創(chuàng)始人的用才定力，依舊沒(méi)有給徐雷更高的職位。

當(dāng)時(shí)，零售媒體圈朋友們私下聊天，普遍認(rèn)為徐雷不會(huì)得到進(jìn)一步提拔，因?yàn)榫〇|發(fā)展太快，當(dāng)時(shí)大量高管是外部空降而來(lái)，大家認(rèn)為徐雷的職業(yè)生涯已經(jīng)到天花板了。

此時(shí)的徐雷，反而非常淡定，一如既往地做好事情，深藏功與名，將精力和注意力放在業(yè)務(wù)線上，自己一直身處最前線，能夠更加敏銳地洞察到業(yè)務(wù)和公司組織的不足和痛點(diǎn)。

臨危受命，穿越周期

時(shí)勢(shì)造英雄，好鋼用在刀刃上。

當(dāng)時(shí)的京東處于一個(gè)相對(duì)艱難期，京東需要一個(gè)很懂業(yè)務(wù)、很懂管理、很有內(nèi)部號(hào)召力的 CEO 角色，誰(shuí)能夠在力挽狂瀾呢？此時(shí)，劉強(qiáng)東選擇了徐雷，而徐雷也不負(fù)眾望，自己抓住了機(jī)會(huì)，成就了京東的再一次蛻變，也成就了自己的人生圓滿！

長(zhǎng)期深耕一線，徐雷對(duì)京東內(nèi)部的問(wèn)題看的非常透徹，在很多人高歌猛進(jìn)的時(shí)候，他反而更加冷靜和理性。在得到劉強(qiáng)東的力挺和授權(quán)之后，徐雷立馬推動(dòng)內(nèi)部變革，建立以客戶為中心的基本原則，將客戶體驗(yàn)放在第一位。

2019 年，徐雷召集 20 多名高管，在肇慶開(kāi)了三天三夜高管會(huì)，分組討論，用了六個(gè)小時(shí)敲定了經(jīng)營(yíng)理念，最后形成一句話：以信賴為基礎(chǔ)，以客戶為中心的價(jià)值創(chuàng)造。

三天三夜，京東零售高管會(huì)重新梳理了前臺(tái)、后臺(tái)的組織架構(gòu)，全員討論，打破部門(mén)圍墻，打開(kāi)了京東內(nèi)部組織變革之門(mén)。

徐雷帶領(lǐng)京東進(jìn)行了成功的組織變革，并斷言：真正的戰(zhàn)役不是 2019，而是在第二、三年，也就是 2020、2021 年。

當(dāng)時(shí)，徐雷拋出了一個(gè)很有預(yù)見(jiàn)性的觀點(diǎn)：“一個(gè)偉大的企業(yè)，要穿越兩次經(jīng)濟(jì)周期”。

那時(shí)候起，京東已經(jīng)完成組織變革、布局，致力于穿越經(jīng)濟(jì)周期，精準(zhǔn)預(yù)判、帶領(lǐng)京東實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)，成為過(guò)去三年表現(xiàn)最好的巨頭企業(yè)，并成為新型實(shí)體經(jīng)濟(jì)的標(biāo)桿企業(yè)。

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歸隱身退，不離京東

在職業(yè)生涯的巔峰時(shí)刻，徐雷沒(méi)有大張旗鼓地包裝自己，反而更加嚴(yán)謹(jǐn)，一改往日的嘻哈風(fēng)格穿戴，走向西裝革履，因?yàn)榇藭r(shí)他更加代表了京東，而不是自己的個(gè)性表達(dá)。

今天，京東官宣了徐雷退休的消息?？吹较?，我有些驚訝，又有些欣慰，驚訝于徐雷的激流勇退，欣慰于徐雷可以回歸家庭了。

男人的事業(yè)是無(wú)窮盡的，是沒(méi)有終點(diǎn)的，但是，人的精力是有限的，當(dāng)所有精力鋪在公司上，自然無(wú)法照顧到妻子和孩子。我知道，京東人是很拼的，高層也很拼，連劉強(qiáng)東自己都親自開(kāi)早會(huì)。男人要對(duì)自己狠一些，老板自己對(duì)自己都那么狠，京東的高管們沒(méi)有敢松勁兒的。

從某些層面看，歸隱身退的自由生活，可能更適合徐雷。過(guò)去，徐雷是大隱隱于京東，在偶然之間，被劉強(qiáng)東委以重任，臨危受命、創(chuàng)造職業(yè)巔峰。穿西裝的徐雷，光環(huán)閃耀，但不是那個(gè)自由文藝的徐雷了，所以，歸隱未必是退，有時(shí)候也是進(jìn)。

據(jù)了解，徐雷退休后，將擔(dān)任京東集團(tuán)顧問(wèn)委員會(huì)（京顧委）首任理事長(zhǎng)，繼續(xù)參與京東集團(tuán)戰(zhàn)略、組織、業(yè)務(wù)方面重要管理和項(xiàng)目工作，在公司的咚咚和郵箱將繼續(xù)保留。

從中國(guó)人的社會(huì)學(xué)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，京顧委相當(dāng)于京東的元老會(huì)，雖然不再參與日常一線工作，但依舊是劉強(qiáng)東的智囊團(tuán)。保留咚咚和郵箱，也意味著，說(shuō)不定哪天，在公司需要的時(shí)候，徐雷有可能再次回到京東。

十幾年前，京東和中超聯(lián)賽簽了長(zhǎng)約，一直是中國(guó)足球最重要的贊助商之一；十幾年后的今天，京東成為北京國(guó)安的贊助商，不管風(fēng)吹雨打，繼續(xù)支持著中國(guó)足球。

徐雷歸隱之后，北京國(guó)安的 VIP 看臺(tái)包間里，可能會(huì)經(jīng)?？吹揭晃恍⊙劬?、戴眼鏡、大花臂的骨灰級(jí)球迷：徐先生！