易觀數(shù)科與臉臉達(dá)成戰(zhàn)略合作 智能用戶運(yùn)營助力購物中心升級(jí)

近日，專注于智能用戶運(yùn)營產(chǎn)品與行業(yè)解決方案的提供商易觀數(shù)科正式和國內(nèi)場(chǎng)景流量運(yùn)營商臉臉科技達(dá)成了深度戰(zhàn)略合作。臉臉科技將加入易觀數(shù)科智能用戶運(yùn)營生態(tài)，未來雙方將圍繞數(shù)字化，通過智能用戶運(yùn)營和商業(yè)有效結(jié)合，為線下購物中心提供更多的數(shù)字化行業(yè)解決方案。

易觀數(shù)科戰(zhàn)略合作總監(jiān)李新亞稱：2021年企業(yè)數(shù)字化需求將迎來新的高峰，但是如今的數(shù)字化工具依然存在不同的適配問題，易觀數(shù)科讓更多的企業(yè)加入到智能用戶運(yùn)營生態(tài)當(dāng)中，通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的方式，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，最終形成能力聚合、生態(tài)賦能的作用，更好的滿足不同類型客戶的需求。

易觀數(shù)科副總裁、華南公司總經(jīng)理馮陽松稱：“線下零售數(shù)字化升級(jí)是必然趨勢(shì)，而臉臉在該行業(yè)深耕多年，臉臉將補(bǔ)全易觀數(shù)科在線下零售業(yè)態(tài)方面的數(shù)據(jù)能力，通過“場(chǎng)景電商”和智能用戶運(yùn)營相互結(jié)合形成有力的組合。”

臉臉科技創(chuàng)始人&CEO何一兵稱：“伴隨著區(qū)塊鏈、5G技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)字化的優(yōu)勢(shì)日趨顯著，業(yè)內(nèi)逐漸達(dá)成共識(shí)：數(shù)字化是線下場(chǎng)景贏得未來競(jìng)爭(zhēng)的必經(jīng)之路。本次合作，臉臉與易觀數(shù)科強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，希望能夠發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，通過不斷創(chuàng)新和實(shí)踐落地，打造基于線下場(chǎng)景的閉環(huán)生態(tài)，為線下商業(yè)數(shù)字化建設(shè)和轉(zhuǎn)型持續(xù)賦能。”

易觀數(shù)科是專注于智能用戶運(yùn)營產(chǎn)品與行業(yè)解決方案的提供商，也是智能用戶運(yùn)營理念的提出者和標(biāo)準(zhǔn)制定者，致力于幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)面向用戶的數(shù)字化升級(jí)，建立用戶全生命周期的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。

易觀方舟作為易觀數(shù)科旗下智能用戶運(yùn)營產(chǎn)品套件，將易觀多年對(duì)行業(yè)和業(yè)務(wù)場(chǎng)景的深刻理解與先進(jìn)的數(shù)據(jù)智能技術(shù)相結(jié)合，通過易觀方舟智能分析、智能畫像和智能運(yùn)營三款產(chǎn)品套件的強(qiáng)大功能，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)幫助企業(yè)構(gòu)建和激活數(shù)字用戶資產(chǎn)，高效完成用戶需求感知（收數(shù)），全端數(shù)據(jù)打通（理數(shù)），關(guān)鍵行為分析（算數(shù)）和智能主動(dòng)服務(wù)（用數(shù)）等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的收入增長、成本降低和效率提升。

易觀方舟產(chǎn)品推出后，易觀數(shù)科在過去幾年累計(jì)服務(wù)了數(shù)百家客戶，形成了銀行、汽車、商業(yè)地產(chǎn)、連鎖零售和融媒體5個(gè)細(xì)分行業(yè)的解決方案，保持了高客戶續(xù)約率。

臉臉科技創(chuàng)立于2013年，是基于線下場(chǎng)所的場(chǎng)景電商SaaS服務(wù)平臺(tái)，專注線下場(chǎng)景流量運(yùn)營，以突破性方式和精準(zhǔn)化打法引導(dǎo)“新零售”。2012年，何一兵創(chuàng)新性地提出基于線上線下數(shù)字化運(yùn)營的“場(chǎng)景電商”模式，綜合運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI等新技術(shù)為線下流量轉(zhuǎn)化成線上數(shù)據(jù)并持續(xù)運(yùn)營開出良方。

這一模式通過場(chǎng)景觸發(fā)、娛樂激活、社群營銷三大核心產(chǎn)品，構(gòu)建起商業(yè)客流運(yùn)營系統(tǒng)，為線下購物場(chǎng)景提供流量“抓取-留存-轉(zhuǎn)化”的一站式解決方案，以“娛樂+社交+電商”的方式提升商家的客流運(yùn)營效能，有效激活場(chǎng)內(nèi)客流。

截至目前，臉臉科技基本覆蓋中國除港澳臺(tái)地區(qū)以外的超300座城市、15大消費(fèi)場(chǎng)景，公司現(xiàn)與500多家購物中心開展全面合作，合作伙伴涵蓋中糧、華潤、萬科、萬達(dá)、凱德、龍湖、日本永旺、菲律賓SM、澳洲麥格理等多家世界500強(qiáng)企業(yè)及國內(nèi)頭部商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)，打通會(huì)員系統(tǒng)近400家。

易觀數(shù)科和臉臉科技合作后，將重點(diǎn)發(fā)力華南及其全國市場(chǎng)，通過相互配合，把智能用戶運(yùn)營更好地融合到線下商業(yè)業(yè)態(tài)中去，共建數(shù)字化智能生態(tài)。

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