數(shù)據(jù)分析思維九段路線圖
你好，我是寶器。
▲ 點擊上方卡片...設(shè)為星標，幫你用數(shù)據(jù)化解難題
我做了 10 多年的數(shù)據(jù)分析，期間有很多同學(xué)問我，數(shù)據(jù)分析主要有哪些思維？學(xué)習的路線是怎么樣的？
為了提供一個簡單的方向指引，讓數(shù)據(jù)分析思維的學(xué)習過程更加有趣，我做了一幅數(shù)據(jù)分析思維九段路線圖，你可以把學(xué)習的過程當作一種游戲，享受段位升級的樂趣。
1. 初段：目標思維
做數(shù)據(jù)分析，首先要一定明確目標，以終為始。
只有明確目標，才不會迷失方向，就像導(dǎo)航軟件，如果沒有設(shè)置目的地，那么它是沒法告訴你路線圖的。
目標思維主要體現(xiàn)在以下 3 個方面：
（1）正確地定義問題
比如說，小明聽了煎餅大媽月入 3 萬的故事，心里就想：為什么煎餅大媽月入 3 萬？
這個問題的定義，應(yīng)該是關(guān)注「月入 3 萬」，而不是「煎餅大媽」。
也就是說，小明想的應(yīng)該是「如何實現(xiàn)月入 3 萬」，而不是「如何變成煎餅大媽」。
（2）合理地分解問題
比如說，煎餅大媽如何實現(xiàn)月收入 3 萬？
這是一個比較大的問題，可以進行細分，因為收入等于訂單數(shù)乘以客單價，所以把這個問題細分為兩個小問題：
a. 如何實現(xiàn)一個月賣 5000 個煎餅？
b. 如何實現(xiàn)平均每個煎餅賣 6 塊錢？
（3）抓住關(guān)鍵的問題
在不同的發(fā)展階段，關(guān)鍵問題是不一樣的。
比如說，對煎餅大媽來講，剛開始做的時候，關(guān)鍵問題是：如何選擇人流量大的好地段？
當選好地段之后，關(guān)鍵問題就變成：如何提高路人來購買的概率？如何提高客單價？如何提高重復(fù)購買率？
總之，數(shù)據(jù)分析的目標，就好比槍上的瞄準器，如果沒有瞄準器，槍照樣可以打，但是有了瞄準器，槍才可以打的更準。
2. 二段：對比思維
有人說：
沒有對比，就沒有傷害。
在數(shù)據(jù)分析中，沒有對比，就沒有結(jié)論。
比如說，小明某次期末考試的成績不好，英語只得了 30 分，小明的媽媽對他說：“你上次考試英語考了 70 分，這次怎么就考得這么差？你看你的同班同學(xué)，這次都考 80 分以上?！?/p>
常見的對比思維有以下 5 種：
（1）跟目標對比
（2）跟上個月比
（3）跟去年同比
（4）分渠道對比
（5）跟同類對比
數(shù)據(jù)分析的過程，就是在明確目標之后，通過對比等思維，找到問題的原因，得出分析的結(jié)論，提出可行的建議，從而起到幫助決策和指導(dǎo)行動的作用。
3. 三段：細分思維
有人說：
不自由，毋寧死。
在數(shù)據(jù)分析中，細分是數(shù)據(jù)分析的靈魂，無細分，毋寧死。
比如說，小明某次考試的總成績不好，細分一看，發(fā)現(xiàn)其他科目的成績都不錯，只有英語成績特別差，只得了 30 分，從而拉低了整體的成績。
常見的細分方法有以下 5 種：
（1）按時間細分
（2）按空間細分
（3）按過程細分
（4）按公式細分
（5）按模型細分
在運用細分思維解決問題的過程中，要做到有的放矢，圍繞數(shù)據(jù)分析的目標，找到合適的方法，不要像無頭蒼蠅一樣到處亂撞。
當發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常時，嘗試從不同的維度進行細分，這樣既能鍛煉你的數(shù)據(jù)分析思維，又能加深你對業(yè)務(wù)的理解。
4. 四段：溯源思維
做數(shù)據(jù)分析的時候，要多問幾個為什么，追根溯源，在數(shù)據(jù)源尋找可能隱藏的邏輯關(guān)系和解決方案。
比如說，小明把自己每天的行動數(shù)據(jù)，都用 Excel 詳細記錄下來，其中包括每一時段的情緒數(shù)據(jù)。小明做復(fù)盤總結(jié)的時候，發(fā)現(xiàn)有一天情緒數(shù)據(jù)特別低，然后連續(xù)問了幾個為什么：
（1）為什么這一天情緒數(shù)據(jù)特別低？
因為那一天小明上當受騙了。
（2）為什么會上當受騙？
因為騙子用生命安全來嚇小明。
（3）為什么騙子能嚇到小明？
因為小明擔心自己的生命安全。
（4）為什么小明會擔心生命安全？
因為求生是人類的本能反應(yīng)。
（5）為什么人會有求生的本能？
因為人的大腦分為：年代久遠的本能腦、相對古老的情緒腦和非常年輕的理智腦。
理智腦對大腦的控制能力很弱，大部分決策往往源于本能和情緒，而非理智。
到這一步，小明找到了自己上當受騙的根本原因，在于自己當時沒有控制好自己的大腦，所以失去理智。
針對這個問題，小明運用「控制兩分法」，并在腦海中反復(fù)進行演練，然后在實踐中進行校正，實現(xiàn)與情緒的和平共處，從而更加理智地面對紛繁復(fù)雜的世界。
如果你經(jīng)常運用溯源思維，就能提升數(shù)據(jù)的敏感度，并加深對業(yè)務(wù)的理解。
5. 五段：相關(guān)思維
相關(guān)思維，就是尋找變量之間相互關(guān)聯(lián)的程度。
比如說，有一家超市的數(shù)據(jù)分析師發(fā)現(xiàn)，跟尿布一起購買最多的商品竟然是啤酒，啤酒和尿布有什么關(guān)聯(lián)呢？
采訪小明的爸爸，他說自己下班后，給小明的妹妹買尿布的同時，也會購買自己喜歡喝的啤酒。
如果一個變量改變的時候，另一個變量也朝著相同的方向發(fā)生變化，那么我們就說這兩個變量之間存在正相關(guān)性。
運用相關(guān)思維，通常包括以下 3 個步驟：
（1）收集相關(guān)數(shù)據(jù)
（2）繪制散點圖形
（3）計算相關(guān)系數(shù)
需要注意的是，相關(guān)不等于因果。即使兩個變量之間相關(guān)，也不代表其中一個變量的改變，是由另一個變量的變化引起的。
比如說，國家的諾貝爾獎數(shù)量，與巧克力消費量之間呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系，但這并不是說，多吃巧克力有助于獲得更多的諾貝爾獎。
一種合理的解釋是，諾貝爾獎的數(shù)量與巧克力的消費量，很可能都是由其他變量導(dǎo)致的，例如國民的受教育程度和富裕程度。
6. 六段：假設(shè)思維
胡適先生說過：
大膽假設(shè)，小心求證。
這句話非常適合用在數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域。
大膽假設(shè)，就是要打破既有觀念的束縛，掙破舊有思想的牢籠，大膽創(chuàng)新，對未解決的問題提出新的假設(shè)。
小心求證，就是基于上面的假設(shè)，用一種嚴謹務(wù)實的態(tài)度，尋找真相，不能有半點馬虎。
比如說，有一天小明去買水果，跟賣水果的阿姨說：
“阿姨，你這桔子甜不甜？”
阿姨：“甜啊，不信你試試。”
小明：“好，那我試一個?！?/p>
小明剝開一個桔子，嘗了一口說：
“嗯，不錯，確實挺甜的，給我稱兩斤?！?/p>
運用假設(shè)思維，通常包括以下 3 個步驟：
（1）提出假設(shè)
（2）統(tǒng)計檢驗
（3）做出判斷
大膽假設(shè)并非絕對可靠，但是通過小心求證，我們可以更好地認識世界上的許多現(xiàn)象，從而得出更有價值的分析結(jié)論。
7. 七段：逆向思維
到了七段，你已經(jīng)具備比較豐富的數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗，此時如果想要進一步有所突破，就得打破常規(guī)，具有逆向思維的能力。
比如說，有一天小明去買西紅柿：“阿姨，你這西紅柿多少錢一斤？”
阿姨：“兩塊五。”
小明挑了 3 個放到秤盤：“阿姨，幫我稱一下?！?/p>
阿姨：“一斤半，3 塊 7 毛?！?/p>
小明去掉其中最大的西紅柿：“做湯不用那么多。”
阿姨：“一斤二兩，3 塊?！?/p>
小明拿起剛剛?cè)サ舻哪莻€最大的西紅柿，付了 7 毛錢，扭頭就走了。
你看，本來是阿姨想占小明的便宜，虛報重量。但是，小明利用逆向思維，反而讓阿姨吃了啞巴虧。
常見的逆向思維有以下 5 種：
（1）結(jié)構(gòu)逆向
（2）功能逆向
（3）狀態(tài)逆向
（4）原理逆向
（5）方法逆向
理解這些逆向的方法，有助于你打開數(shù)據(jù)分析的思路，不斷提升自己的可遷移能力，尤其是底層的思維能力，做到以不變應(yīng)萬變。
8. 八段：演繹思維
演繹思維的方向是由一般到個別，主要形式是「三段論」，由大前提、小前提、結(jié)論三部分組成。
比如說，小明不僅知道：金屬都能導(dǎo)電；而且知道：銅是一種金屬；所以小明可以得出結(jié)論：銅能導(dǎo)電。
運用演繹思維，應(yīng)該遵循 5 項基本原則：
（1）不要出現(xiàn)第四個概念
（2）中項要能向外延伸
（3）大項和小項都不能擴大
（4）前提都為否，結(jié)論不必然
（5）前提有一否，結(jié)論必為否
掌握以上基本原則，能幫你建立更加嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)分析思維。
9. 九段：歸納思維
歸納思維的方向與演繹正好相反，歸納的過程是從個別到一般。
比如說，小明先知道：金、銀、銅、鐵等金屬分別能導(dǎo)電，然后歸納出一個結(jié)論：所有金屬都能導(dǎo)電。
這個過程，是先接觸到個別事物，然后再進行歸納總結(jié)。
常見的歸納方法有以下 5 種：
（1）求同法
（2）求異法
（3）共用法
（4）共變法
（5）剩余法
這些方法是我們獲取新知識的重要途徑，不過需要注意的是，很多案例和故事都說明，有限的觀察并不等于真理。
為了避免以偏概全，我們還要加強歸納思維的訓(xùn)練，積累更多實戰(zhàn)的經(jīng)驗，這樣歸納總結(jié)出來的結(jié)論，才能經(jīng)得起時間的考驗，才會更有現(xiàn)實意義。
通過歸納總結(jié)，得出有價值的分析結(jié)論，這既是數(shù)據(jù)分析的終點，也是數(shù)據(jù)分析的起點，形成一個正向的循環(huán)系統(tǒng)。
最后的話
正確的思維能力，是做好數(shù)據(jù)分析的必備條件，這也是很多人相對比較欠缺的一種能力。
要想成為一個有洞察力的人，就要多學(xué)習、多思考、多總結(jié)、多實踐，通過刻意練習，舉一反三，把數(shù)據(jù)分析的思維，應(yīng)用到日常的工作和生活中去，逐漸提升自己的數(shù)據(jù)分析思維能力。
推薦閱讀
歡迎長按掃碼關(guān)注「數(shù)據(jù)管道」