用戶體驗，求勝之道

目前很少有面向現(xiàn)任或未來的用戶體驗管理者的正式培訓(xùn)。《用戶體驗，求勝之道》與用戶體驗管理者直接對話，介紹這一職位可能需要面對的挑戰(zhàn)。《用戶體驗，求勝之道》深刻、系統(tǒng)地介紹了如何成為一名高效率的用戶體驗管理者，內(nèi)容涵蓋：創(chuàng)建團隊、提高團隊積極性、策劃產(chǎn)品開發(fā)、確保用戶體驗執(zhí)行、幫助公司認同用戶體驗的成效，以及有助于建立用戶體驗項目的方方面面。

《用戶體驗，求勝之道》由資深用戶體驗管理者阿尼?倫德所著，包含了許多頂尖管理人員的深刻見解，以及用戶體驗管理的理念和技巧，對于現(xiàn)任或未來的用戶體驗管理者，是一本不可或缺的參考書。

作者：

阿諾德（阿尼）?倫德（Arnie Lund）博士，用戶體驗資深專家，微軟用戶體驗部門主要負責(zé)人。他最初于美國電報電話公司貝爾實驗室（AT&T Bell Laboratories）開啟職業(yè)生涯，從事應(yīng)用研究；隨后就職于Ameritech， 協(xié)助公司組建了科技組織；此外他還曾負責(zé)美國西部高科技公司（US West Advanced Technologies）的設(shè)計及探索性開發(fā)團隊，并在沙賓特咨詢公司（Sapient）擔(dān)任總監(jiān)，在Sapient，他的主要工作范圍涵蓋了信息架構(gòu)到新興技術(shù)的全球項目管理。阿尼是美國計算機學(xué)會人機交互專業(yè)組織（ACM SIGCHI Academy）的成員，曾聯(lián)合主持了1998年（洛杉磯）和2008年（佛羅倫薩，意大利）的人機交互大會。他還是人因工程學(xué)會（Human Factors and Ergonomics Socie...

作者：

阿諾德（阿尼）?倫德（Arnie Lund）博士，用戶體驗資深專家，微軟用戶體驗部門主要負責(zé)人。他最初于美國電報電話公司貝爾實驗室（AT&T Bell Laboratories）開啟職業(yè)生涯，從事應(yīng)用研究；隨后就職于Ameritech， 協(xié)助公司組建了科技組織；此外他還曾負責(zé)美國西部高科技公司（US West Advanced Technologies）的設(shè)計及探索性開發(fā)團隊，并在沙賓特咨詢公司（Sapient）擔(dān)任總監(jiān)，在Sapient，他的主要工作范圍涵蓋了信息架構(gòu)到新興技術(shù)的全球項目管理。阿尼是美國計算機學(xué)會人機交互專業(yè)組織（ACM SIGCHI Academy）的成員，曾聯(lián)合主持了1998年（洛杉磯）和2008年（佛羅倫薩，意大利）的人機交互大會。他還是人因工程學(xué)會（Human Factors and Ergonomics Society，簡稱HFES）的成員，曾服務(wù)于HFES的執(zhí)行委員會。他長期從事人機交互標(biāo)準(zhǔn)化以及可訪問性和新興技術(shù)領(lǐng)域的工作，例如他曾主管HFES機構(gòu)，指導(dǎo)HFES-200標(biāo)準(zhǔn)的制定，并參與了將其納入美國國家通信標(biāo)準(zhǔn)（ANSI）的審核工作。另外，他還是用戶體驗資深專家，曾任人機工程職業(yè)資格認證委員會（Board of Certification in Professional Ergonomics，簡稱BCPE）董事會主席。

阿尼在芝加哥大學(xué)獲得化學(xué)學(xué)士學(xué)位，并在美國西北大學(xué)獲得實驗心理學(xué)人類學(xué)習(xí)與記憶博士學(xué)位。他發(fā)表了大量研發(fā)管理以及自然用戶界面研究方面的論文，并擁有多項專利。此外他還曾是多本期刊的咨詢委員會和編輯委員會成員（例如，Journal of Usability Studies 和International Journal of Speech Technology），同時也是INFINITEC董事會成員（主要研究輔助科技的無限潛能）。他還任教于美國西北大學(xué)和華盛頓大學(xué)，講授以用戶為中心的設(shè)計及相關(guān)課程。

譯者：

“UXRen翻譯組”隸屬于UXRen社區(qū)，我們致力于推薦、引進和翻譯國外優(yōu)秀的用戶體驗專業(yè)書籍，小組內(nèi)成員均來自社區(qū)，翻譯靠大家的興趣和熱情，純公益，無任何報酬，在具體翻譯過程中我們會采取“松耦合”的組織形式，采用專業(yè)化的翻譯管理機制，在交流共譯的方式下進行。