營銷管理

這部教材以介紹21世紀市場營銷的新內(nèi)容為主，把營銷思想應用于所有產(chǎn)品與服務市場領域，并提供了一個營銷管理的廣闊視野和分析框架。讀者可從中探索和分析營銷管理的不同組成部分，包括營銷的定義和一些重要的概念，如營銷觀念和價值，顧客和目標市場，營銷組合，關系營銷等。書中概要地討論了在計劃過程中戰(zhàn)略營銷的作用。公司、業(yè)務單位與營銷戰(zhàn)略的關系，營銷計劃的產(chǎn)生等問題。這些都受到營銷環(huán)境中經(jīng)濟，政治，法律和法規(guī)，技術及社會文化力量的影響。書中還闡述了社會責任和道德在營銷決策中所扮演角色，并討論了全球經(jīng)濟一體化中營銷的特性及其所面臨的機遇和挑戰(zhàn)。

菲利普·科特勒（Philip Kotler）是國際上公認的市場營銷學權威。他是美國西北大學凱洛格管理研究生院S. C. 莊臣父子公司資助的國際營銷學教授，曾獲得芝加哥大學經(jīng)濟學碩士學位和麻省理工學院經(jīng)濟學博士學位。