創(chuàng)新者的任務(wù)
為什么創(chuàng)新如此難以預(yù)測(cè)及維持？
因?yàn)槲覀円恢币詠?lái)都沒(méi)能提出正確的問(wèn)題。
繼持續(xù)性創(chuàng)新及顛覆性創(chuàng)新之后，全球創(chuàng)新領(lǐng)域的知名專(zhuān)家克萊頓·克里斯坦森又提出了新的理論——用戶目標(biāo)達(dá)成理論。
作者認(rèn)為，盡管顛覆性創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)模式非常有效，但它并不能告訴商家該去哪里尋找商機(jī)，也不能指導(dǎo)企業(yè)如何創(chuàng)新。而且，當(dāng)用戶購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，他們就是在“雇用”產(chǎn)品來(lái)完成一項(xiàng)任務(wù)。如果這款產(chǎn)品能夠勝任，用戶便會(huì)再次購(gòu)買(mǎi)或使用；如果這款產(chǎn)品無(wú)法勝任，那么用戶就會(huì)轉(zhuǎn)向雇用其他產(chǎn)品。
基于此理論，作者認(rèn)為，企業(yè)只有搞清楚自己的任務(wù)是什么，即用戶為什么要“雇用”或不“雇用”他們的產(chǎn)品或服務(wù)，用戶在特定的情境中需要達(dá)成什么任務(wù)（或獲得什么進(jìn)步）才會(huì)購(gòu)買(mǎi)這些產(chǎn)品或服務(wù)，這樣企業(yè)才能重新定義所處的行業(yè)、市場(chǎng)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，重新找到商機(jī)，進(jìn)行精準(zhǔn)創(chuàng)新。
克萊頓·克里斯坦森（Clayton M Christensen）
全球創(chuàng)新領(lǐng)域知名專(zhuān)家，Innosight公司聯(lián)合創(chuàng)始人?？死锼固股淌诔錾诿绹?guó)鹽湖城，他于1975年獲得楊百翰大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)榮譽(yù)學(xué)士學(xué)位，1979年獲得哈佛商學(xué)院MBA學(xué)位，1992年獲得哈佛商學(xué)院工商管理學(xué)博士學(xué)位。之后，他在哈佛商學(xué)院擔(dān)任教授一職，并且兩次獲得“麥肯錫獎(jiǎng)”?？死锼固股淌谔岢隽恕邦嵏残詣?chuàng)新”理論，并于2011年和2013年被Thinkers50評(píng)為“全球50大商業(yè)思想家”之一。
泰迪?霍爾（Taddy Hall）
利平科特（Lippincott）創(chuàng)新實(shí)踐中心合伙人。此外，他還作為非營(yíng)利性組織Endeavor的顧問(wèn)與新興市場(chǎng)中的管理者進(jìn)行著廣泛的合作。
凱倫?迪倫（Karen Dillon）
《哈佛商業(yè)評(píng)論》雜志前主編，現(xiàn)為此雜志特約編輯，。她與克萊頓?克里斯坦森合著了...
克萊頓·克里斯坦森（Clayton M Christensen）
全球創(chuàng)新領(lǐng)域知名專(zhuān)家，Innosight公司聯(lián)合創(chuàng)始人?？死锼固股淌诔錾诿绹?guó)鹽湖城，他于1975年獲得楊百翰大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)榮譽(yù)學(xué)士學(xué)位，1979年獲得哈佛商學(xué)院MBA學(xué)位，1992年獲得哈佛商學(xué)院工商管理學(xué)博士學(xué)位。之后，他在哈佛商學(xué)院擔(dān)任教授一職，并且兩次獲得“麥肯錫獎(jiǎng)”?？死锼固股淌谔岢隽恕邦嵏残詣?chuàng)新”理論，并于2011年和2013年被Thinkers50評(píng)為“全球50大商業(yè)思想家”之一。
泰迪?霍爾（Taddy Hall）
利平科特（Lippincott）創(chuàng)新實(shí)踐中心合伙人。此外，他還作為非營(yíng)利性組織Endeavor的顧問(wèn)與新興市場(chǎng)中的管理者進(jìn)行著廣泛的合作。
凱倫?迪倫（Karen Dillon）
《哈佛商業(yè)評(píng)論》雜志前主編，現(xiàn)為此雜志特約編輯，。她與克萊頓?克里斯坦森合著了3本書(shū)，包括《創(chuàng)新者的任務(wù)》、《繁榮的悖論》(The Prosperity Paradox)、《你將如何衡量你的生活？》（How Will You Measure Your Life？）。2016年她被社會(huì)企業(yè)家培育組織Ashoka評(píng)為“全球最具影響力和最鼓舞人心的女性”之一，并被《產(chǎn)品管理評(píng)論》(Product Management Review)雜志評(píng)為“最具影響力的人”之一。
戴維?S.鄧肯（David S.Duncan）
曾獲得哈佛大學(xué)物理學(xué)博士學(xué)位。他也是Innosight公司合伙人，創(chuàng)新戰(zhàn)略和發(fā)展領(lǐng)域顧問(wèn)。