ai智能外呼系統(tǒng)
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如何選擇智能外呼機(jī)器人?
服務(wù)建模是第 1 位的,不要迷戀 技術(shù),這是個(gè)綜合運(yùn)營的活
要想使外呼機(jī)器人達(dá)到最好的效果主要看機(jī)器人質(zhì)量,話術(shù)制作,外呼線路和外呼名單 這四個(gè)核心要素。
我們先說機(jī)器人質(zhì)量:1.看其機(jī)器人使用的語音識(shí)別、云處理器、云儲(chǔ)存器分別是哪個(gè) 品牌。其中語音識(shí)別科大訊飛付費(fèi)版最貴也是詞庫最全識(shí)別最精準(zhǔn);云服務(wù)器最好的是 阿里云、華為云、騰訊云這些有異地融災(zāi)的一級(jí)服務(wù)器;甚至有的機(jī)器人廠商會(huì)做雙機(jī) 熱備,也就是會(huì)部署本地服務(wù)器以免云服務(wù)器出現(xiàn)宕機(jī)
2.進(jìn)入機(jī)器人后臺(tái)操作看是否 便捷,加載速度如何,功能的細(xì)節(jié)做的如何,有無其他延伸功能,比如掛機(jī)短信,抖音 api,直播間推薦,客戶管理,人員管理,線路管理,話術(shù)管理財(cái)務(wù)管理等,要能滿足自 身
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