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這么多智能客服機器人到底選哪家？
來說一下我自己的例子吧。我們公司是做教育科技的，產品種類非常多，上新營銷活動的時候能達到10萬在線用戶，客戶咨詢排隊嚴重，客戶體驗很差。
后來老板讓我們找一些智能的工具來解決這個問題，我們就了解到了智能客服這類產品，尤其是在線自動回復這類的文本機器人，能夠改善目前的狀況。所以我們對比了市面上比較火的一些智能客服產品，像智齒、七陌、追一、udesk、網易七魚、飛算等品牌。基本都可以實現(xiàn)24小時機器人在線自動回復、持續(xù)接待緩解客服人員壓力。
最終我們選擇了飛算智能客服平臺。主要是因為飛算智能客服有預置業(yè)務問題知識庫，我們可以直接使用模板，很快完成配置，基本上即開即用，沒有試用過智能客服的團隊也可以很快上手；在一個就是他可以人機協(xié)作，
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視頻會議分幾種？企業(yè)如何選擇？
你的需求是怎樣的，只有能滿足你需要的解決方案才是最好的、性價比最高的。
（題外話，說到價格，一筆視頻會議解決方案的費用或許就能抵上大部分企業(yè)一兩次的差旅費用。）
一、視頻會議分類有哪些：
1.根據(jù)參會地點數(shù)目不同，視頻會議可分為：點對點會議和多點會議。
2.按照規(guī)模可分為：個人型視頻會議、中小型視頻會議、大型視頻會議。
3.目前市場上流行的視頻會議大致分為兩種：硬件視頻會議系統(tǒng)和軟件視頻會議。
二、挑選視頻會議解決方案時一定要注意以下幾點：
1、不妨找一個專注于做視頻會議的服務商，協(xié)助制定解決方案，挑選合適的視頻會議系統(tǒng)。
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