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如何選SCRM供應(yīng)商?
大家都是從正面角度直接回答,我從選擇scrm供應(yīng)商容易犯的兩個(gè)錯(cuò)誤說一說
錯(cuò)誤一 —— 選擇最便宜的
很多中小企業(yè)嚴(yán)格控制成本開支,在沒有絕對(duì)能夠獲利的依據(jù)下很難提前預(yù)付大額軟件使用費(fèi),加之軟件工具的使用意識(shí)在國內(nèi)并不普遍,費(fèi)用成為選擇軟件的首選因素。很多人認(rèn)為平臺(tái)開放的API接口都是一視同仁的,軟件公司根據(jù)接口開發(fā)的產(chǎn)品功能一定沒有太大差異。其實(shí)不然,在開放接口開發(fā)產(chǎn)品涉及多個(gè)程序,產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)開發(fā)、功能測(cè)試以及后期維護(hù)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路直接決定產(chǎn)品的易用程度,技術(shù)的開發(fā)深度直接決定了產(chǎn)品的能力范圍,后期維護(hù)關(guān)系產(chǎn)品使用支持和漏洞修復(fù)。如此簡單細(xì)分不難看出資質(zhì)不同的公司開發(fā)的產(chǎn)品體驗(yàn)必定是不同的。價(jià)格絕對(duì)不能成為選擇軟件的首選因
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