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圈量SCRM服裝品牌私域案例:公眾號+視頻號+小程序打造私域閉環(huán)
今年6.18期間,圈量SCRM的某一服裝客戶通過平臺級活動,串聯(lián)集團多品牌多類目商品,配合跨品牌滿減+品牌優(yōu)惠券提升轉化,累積GMV同比提升127%。大促期GMV更是同比提升410%。
該服裝品牌自小程序2019年11月正式上線后,便開始調整線上戰(zhàn)略,進行管理鏈路的全面數字化升級。2020年疫情期間2月至5月,其小程序商城總GMV就已經達到1.2億。從公眾號引流到企業(yè)微信員工號,再沉淀至社群,在社群內部小程序商城下單消費,形成了該品牌私域打法的基本鏈路。
視頻號上線后,該服裝品牌擴充了引流鏈路,開始充分運營視頻內容,形成兩條主要引流路徑。一是從公眾號導流至視頻號,再到小程序;二是視頻號導流到公眾號,再到小程序。
01 公域引流
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