EC SCRM

官宣個(gè)好消息：EC獲得了由36氪企服評(píng)選的“中國(guó)SCRM產(chǎn)品總榜&客戶最佳滿意度雙榜單第一”！ 此次榜單評(píng)選由36氪企服點(diǎn)評(píng)發(fā)起，以“用戶”為核心，非人工干預(yù)的機(jī)器算法為手段，進(jìn)行客觀綜合的評(píng)估。分別從真實(shí)用戶評(píng)分、正負(fù)評(píng)價(jià)評(píng)分、用戶滿意度、中國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)、企業(yè)綜合實(shí)力等維度進(jìn)行評(píng)分。 2020-2021，私域流量逐漸成為企業(yè)在營(yíng)銷端的熱點(diǎn)詞，但隨著企業(yè)啟動(dòng)私域運(yùn)營(yíng)開始，我們發(fā)現(xiàn)：私域的重點(diǎn)不在于建了多少個(gè)群，而是真正擁有多少客戶；不再盲目追求“流量”，而重點(diǎn)思考“留量”的轉(zhuǎn)化。而伴隨著私域流量、私域運(yùn)營(yíng)的興起，SCRM因其能夠幫助企業(yè)向外多渠道連接客戶，匯聚為企業(yè)的數(shù)字資產(chǎn)，再向內(nèi)進(jìn)行銷售管理，高效轉(zhuǎn)化成為“當(dāng)紅炸子