我一直覺得,任何一種方法,如果普適,那要么是正確的廢話,要么說話的人是騙子。創(chuàng)新:與“發(fā)明”不同,發(fā)明只需要有新的解決方案(偏技術側),“創(chuàng)新”是解決方案和問題(偏市場側,市場是用戶需求的宏觀呈現(xiàn))的有效新組合。低成本:小閉環(huán)、試錯、迭代……的執(zhí)行模式,低成本強調的不是過程不浪費,而是更快的止損,減少對錯誤市場的投入,所以必須要有和市場側用戶的互動。低成本創(chuàng)新必然伴隨著浪費,因為過程有很多產(chǎn)出物并非最終的產(chǎn)品,而是一些原型、Demo、Prototype,是為了測試市場、獲取反饋的工具,這些“腳手架”最終是要被拆掉廢掉的。而傳統(tǒng)的生產(chǎn)驅動模式,一開始定好計劃,然后就是高效執(zhí)行,簡單有效,前提就是執(zhí)行過程中,市場、用戶需求不能變。不過,因為生產(chǎn)力提升,用戶選擇變多,口味變刁,見異思遷……固定不變的市場越來越少了,這是趨勢。而且,在成熟市場中,也會有新玩家用低成本創(chuàng)新的方式來做偏營銷側的產(chǎn)品,比如消費品里的新包裝、新的互動模式,從而把市場攪動,這也進一步壓縮了生產(chǎn)驅動模式的適用范圍。第二個不適用場景:技術驅動的領先產(chǎn)品。創(chuàng)新的兩大風險(市場/技術),也是兩大動力。成熟市場的風險和驅動力偏市場端,全新市場的風險和驅動力偏技術端。強技術驅動的情況下,需要大量投入,研發(fā)攻堅,長時間沉下心來。在這個階段,團隊和用戶側的互動并不多,所以也少有產(chǎn)品閉環(huán),談不上低成本創(chuàng)新。相比而言,這種領先產(chǎn)品,本身風險就極大,因為要面對的是一個充滿變數(shù)的全新市場。不過,大部分企業(yè),特別是初創(chuàng)公司,并不在這樣一個語境里,大家并沒有自己的硬核技術,所以更要利用市場側驅動力。針對成熟/全新市場,再嘮叨幾句。
成熟市場用戶整體相對成熟,所以更多是滿足需求,全新市場的用戶相對小白(沒見過新的解決方案,對問題的理解也不足),所以偏引領需求。成熟市場用戶經(jīng)過長期的教育,更同質,所以產(chǎn)品創(chuàng)新時會遇到的鴻溝(早期采納者與早期大眾之間)更小。綜上,低成本創(chuàng)新更適用的場景,似乎是:
要有變化,特別是用戶需求在不斷變化、產(chǎn)品本身也可以快速變化的市場?
蘇杰(iamsujie),前阿里產(chǎn)品經(jīng)理,寫過《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》系列共4本書,現(xiàn)在做創(chuàng)業(yè)者服務,良倉孵化器創(chuàng)始合伙人,也是產(chǎn)品創(chuàng)新獨立顧問。