西安市汽車客運站場管理辦法

第一條 為加強汽車客運站場管理，維護客運市場秩序，保障經(jīng)營者和旅客的合法權(quán)益，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實際，制定本辦法。

第二條 在本市經(jīng)營汽車客運站場的單位（以下簡稱站場經(jīng)營者）以及從事道路旅客運輸?shù)慕?jīng)營者，均應(yīng)遵守本辦法。

第三條 市、區(qū)縣交通運輸主管部門是本行政區(qū)域內(nèi)汽車客運站場的主管部門，負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)汽車客運站場的管理工作。

住建、資源規(guī)劃、市場監(jiān)管、公安、城管等行政管理部門按照各自的職責(zé)，做好汽車客運站場管理工作。

第四條 本辦法所稱汽車客運站場是指下列以場地設(shè)施為基礎(chǔ)，組織旅客集散并提供服務(wù)的經(jīng)營單位：

（一）符合交通部《汽車客運站級別劃分和建設(shè)要求》規(guī)定的等級汽車客運站；

（二）以停車場為依托具有集散旅客、售票、停發(fā)車功能的簡易汽車站；

（三）單獨設(shè)置的汽車客運代辦站。

第五條 汽車客運站場建設(shè)，應(yīng)當(dāng)符合城市建設(shè)總體規(guī)劃，合理布局。嚴格控制占用城市道路設(shè)置臨時客車停靠點，確需設(shè)置的，由交通、公安、城管等部門協(xié)商劃定。

第六條 新建、改建等級汽車客運站，應(yīng)按照《陜西省道路運輸管理條例》辦理有關(guān)手續(xù)。新建等級汽車客運站，應(yīng)設(shè)置在城市主要出入口。

第七條 客運站場的建設(shè)必須符合國家交通運輸主管部門制定的《汽車客運站級別劃分和建設(shè)要求》。客運站場內(nèi)的停車場地、服務(wù)設(shè)施等應(yīng)與經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營范圍相適應(yīng)。

客運站場在投入使用前，必須經(jīng)交通運輸主管部門進行等級評定驗收。

第八條 申請經(jīng)營汽車客運站場的單位和個人，應(yīng)當(dāng)?shù)浇煌ㄟ\輸主管部門辦理道路運輸經(jīng)營許可。

第九條 站場經(jīng)營者對客運站場進行合并、分立、轉(zhuǎn)讓或變更經(jīng)營項目以及申請停業(yè)、歇業(yè)，應(yīng)當(dāng)依法辦理相應(yīng)變更登記手續(xù)。

第十條 站場經(jīng)營者應(yīng)建立健全各項規(guī)章制度，按國家規(guī)定的客運服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標準進行經(jīng)營。站內(nèi)應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，各項服務(wù)標志醒目，圖表、業(yè)務(wù)介紹簡明清晰，設(shè)備齊全有效，車輛整潔，停放有序。

第十一條 站場經(jīng)營者必須建立安全責(zé)任管理制度，確定專人管理，做好防火等安全工作，嚴格查處易燃、易爆、危險品。車輛不得超員、超載、超高。

第十二條 進入汽車客運站場的車輛，應(yīng)當(dāng)?shù)浇煌ㄟ\輸主管部門辦理進站證，進入指定站場。嚴禁站場經(jīng)營者接納未辦理進站證或所持進站證與其進入站場不符的車輛進站經(jīng)營。交通運輸主管部門應(yīng)按客運車輛的流量、流向合理安排客運車輛進站。站場經(jīng)營者應(yīng)配合交通運輸主管部門科學(xué)、合理地安排客運車輛班次。

第十三條 站場經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照發(fā)展改革部門核定的收費項目和收費標準收費。站場內(nèi)的廁所、電梯、候車室等應(yīng)免費向旅客開放。

第十四條 站場經(jīng)營者應(yīng)與客運經(jīng)營者簽訂合同，雙方必須嚴格履行合同。

第十五條 站場經(jīng)營者必須按規(guī)定設(shè)置工作崗位、配備相應(yīng)的專業(yè)人員和管理人員。

第十六條 站場經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按國家的有關(guān)規(guī)定向交通運輸主管部門報送營運統(tǒng)計報表。

第十七條 有下列行為之一的，由交通運輸主管部門視其情節(jié)，給予處罰：

（一）違反本辦法規(guī)定，未經(jīng)批準擅自經(jīng)營客運站場的，責(zé)令停止經(jīng)營；有違法所得的，沒收違法所得，處違法所得2倍以上10倍以下的罰款；沒有違法所得或違法所得不足1萬元的，處2萬元以上5萬元以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；

（二）違反本辦法規(guī)定，站場經(jīng)營者因合并、分立、轉(zhuǎn)讓不進行變更登記的，予以警告，責(zé)令限期改正，并可處1000元以下的罰款；

（三）違反本辦法第十一條規(guī)定的，責(zé)令改正，處客運站場經(jīng)營者1萬元以上3萬元以下的罰款；

（四）違反第十二條規(guī)定的，責(zé)令改正，并可處1000元以上3000元以下罰款。

第十八條 站場經(jīng)營者違反市場監(jiān)管、公安、消防、城市管理、價格等法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的，由有關(guān)部門依法給予處罰。

第十九條 本辦法自公布之日起施行。