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          淘寶廣告數(shù)據分析實戰(zhàn)!(附代碼和100W數(shù)據源)

          共 4611字,需瀏覽 10分鐘

           ·

          2020-07-28 15:49

          在廣告展示數(shù)一定的條件下,點擊率的高低就是決定一個廣告能否被更多人看到的因素。本文主要針對“點擊率”這一因素進行分析,與大家分享。


          本文為Rambo同學原創(chuàng)投稿,以項目分析的架構,從多維度展開分析。全文共4000+字,建議收藏。


          相關數(shù)據源和代碼已經打包整理好,后臺回復“廣告數(shù)據“即可獲取。


          P1? 分析背景及目的


          這是一份淘寶平臺的廣告展示/點擊數(shù)據,本次分析需要從這些數(shù)據中發(fā)現(xiàn)某些規(guī)律或者異常,進而給運營團隊提出建議。


          評價一個廣告效果的指標就是廣告的點擊人數(shù),可以反映一個廣告有多少人愿意點擊查看廣告的內容,只有廣告被點擊,后續(xù)轉化為購買行為才會發(fā)生。


          把廣告的點擊人數(shù)指標拆分:


          廣告點擊人數(shù)=廣告展示數(shù) x 點擊率


          而廣告展示數(shù)又由廣告商品的價格、類別影響;不同人群對不同類別商品有著不同的喜好,從而影響廣告的點擊率。


          在廣告展示數(shù)一定的條件下,點擊率的高低就是決定一個廣告能否被更多人看到的因素。


          因此本次分析就針對【點擊率】這一因素進行分析



          P2??分析思路


          從“廣告”和“用戶”兩個角度進行分析:


          1.廣告角度


          • 分析不同廣告的商品價格對點擊率的影響
          • 分析哪些類別的廣告點擊率更高,哪些類別的點擊率低

          2.用戶角度

          • 分析性別和廣告點擊率有什么關系


          • 結合聚類分析與RFM模型分析用戶群體對廣告點擊率有什么關系




          P3? 分析過程


          ??數(shù)據清洗



          1、數(shù)據概覽

          原始的數(shù)據集中包括三類數(shù)據,具體數(shù)據對應屬性如下:



          為了方便分析,抽取其中的部分字段作為分析。
          從raw_sample數(shù)據集中抽取:用戶ID、廣告ID、是否點擊
          從ad_feature數(shù)據集中抽?。簭V告ID、類目ID、廣告商品價格
          從user_profile數(shù)據集中抽取:用戶ID、年齡層、性別、購物層次


          2、數(shù)據組合

          將三張數(shù)據表,組合到一張表中

          a=raw_sample.merge(right=ad_feature,on='ad_id',how='left')b=a.merge(right=user_profile,on='user_id',how='left')


          得到一張記錄了用戶-廣告信息表


          3、缺失值處理

          3.1 源數(shù)據中還有許多的缺失值,將性別和年齡層字段中為空值的記錄刪去


          3.2 異常值處理
          查看廣告商品價格字段的屬性值范圍:

          發(fā)現(xiàn)最大值為100000000.0元,價格過大,屬于異常值,刪去

          再次查看價格字段的屬性值范圍:

          還是存在數(shù)據值過大的異常值,為了方便分析對價格字段進行切分,選取更貼近日常生活的價格在1000元以內的廣告記錄進行分析

          切片之后仍保留了751570條記錄

          4、數(shù)據字段整合

          對于廣告商品價格字段,每個廣告的商品都有各自的價格,根據價格字段不便于進行統(tǒng)計。新增一個字段“price_class”代表價格的區(qū)間。

          (0-價格在0-100元、1-100-200元、2-200-300元...)


          ? 結合圖表分析



          1、分析不同廣告商品價格對點擊率的影響


          ①將廣告商品價格分類
          將廣告按價格分為100元以下、200元以下、300元以下等10類,并計算不同價格區(qū)間中廣告的點擊率情況。


          從圖中發(fā)現(xiàn),所有價格區(qū)間商品的點擊率都在5%左右,其中廣告商品價格在100元以下的廣告點擊率最高,為5.92%;

          看到價格較低的廣告商品點擊率更高,我們一般認為是對價格敏感的淺層用戶(免費用戶)在這方面的點擊率更高,而擁有一定消費行為和消費意識的中層、深層用戶(付費用戶)則更在意購物時的體驗以及商品的質量。

          為了驗證以上說法,我們先假設100元以內的廣告商品主要的點擊對象是淺層用戶,再通過數(shù)據驗證。

          ② 分析100元以內廣告商品點擊率的用戶組成


          查看點擊了100元以內的廣告商品的用戶的用戶組成
          從用戶分布可以看出,在點擊了100元以內廣告商品的用戶中,深度用戶的比例更高,占比81.6%,而淺層用戶的占比則相對少很多。這推翻了我們原來的假設。

          小結:
          • 17年5月6日至17年5月12日這8天里的廣告點擊率理想,但由于缺乏去年同期、今年上月的數(shù)據,不足以判斷5%左右的廣告點擊率是否是一個正常水平,有待更多數(shù)據驗證。
          • 低價廣告商品點擊率更高,且點擊用戶中絕大多數(shù)是深度用戶。建議:可以把這個數(shù)據反應給廣告投放部門,在這個區(qū)域優(yōu)先投放廣告,既可以對淺層用戶進行流量變現(xiàn)又能讓廣告讓更多具有消費意愿的中、深層用戶看見。

          2、分析哪些類別的廣告點擊率更高,哪些類別的點擊率低


          由于廣告的類別數(shù)量眾多,大部分類別的廣告只有1-2次的展示,數(shù)據樣本太小,因此選取展示數(shù)量最多的7個類別進行分析。

          ① 找出展示數(shù)、點擊數(shù)、點擊率最高的廣告類別


          可以看出類別6261廣告的展示數(shù)、點擊數(shù)、點擊率均為最高,而類別4385廣告的展示數(shù)雖然有10000+,但是點擊數(shù)、點擊率卻是最低的。

          ② 分析類別4385廣告效果最差的原因:


          a.先按【廣告商品價格】來分析

          計算沒有被點擊的類別4385廣告的商品的平均價格


          而點擊了類別4385廣告的商品的平均價格為:


          兩者平均價格都在200-300區(qū)間、差異不大。結合分析(1),價格區(qū)間在200-300的廣告商品點擊率平均是在5.29%,而類別4385則只有3.61%。

          這說明:廣告商品價格不是影響類別4385廣告點擊率的因素

          b.再按【性別】來分析

          先來看看類別4385被哪些用戶看到了



          可以看出,類別4385的廣告,主要是被推薦給了男性用戶,而男性用戶對這類商品的興趣大于女性。

          并且女性對這類商品的廣告興趣不高,點擊率只有2.75%,是造成類別4385廣告點擊率低的主要原因。

          c.最后按【用戶年齡】來分析

          來看看不同年齡段、不同性別的用戶點擊率有什么差異

          (年齡字段含義:0:10歲以下、1:10-20歲、2:20-30歲、3:30-40歲、4:40-50歲、5:50-60歲、6:60歲以上)

          從統(tǒng)計的數(shù)據可以看出,類別4385廣告的商品主要點擊群體是30歲以上男性用戶,尤其是60歲以上男性興趣最高,而女性用戶對這類廣告商品興趣低。

          結合a、b的分析,受30歲以上男性歡迎、價格在200-300的商品,推測是西裝、皮鞋類或者煙酒類又或者是家用電器類商品

          ③ 小結
          • 類別6261廣告效果最好,有最高的點擊率、展示數(shù)和點擊人數(shù)??梢约哟髮υ擃悇e廣告的資源投入,擴大廣告推廣效果。
          • 類別4385廣告點擊率的原因是,這類商品對女性用戶而言興趣不大,女性用戶點擊率低,導致了整體的點擊率低??梢栽谠搹V告的廣告詞中加入“父親、爺爺”等宣傳詞,引導女性消費者將該類別商品作為一種禮物送給男性用戶,從而提高點擊率
          • 類別4385的主要受眾群體是30歲以上男性,為了提高點擊率可以重點推薦給30歲以上男性用戶。對于該類別廣告商品的受眾,可以適當增加產品折扣、降低商品價格,吸引點擊廣告的用戶轉換成購買用戶

          3、分析性別和廣告點擊率有什么關系


          ① 計算男女人數(shù)比例
          男女比例約為:1:1.6

          ② 計算男女各自的點擊數(shù)


          男女廣告點擊數(shù)的比例約為:1:1.7

          因此,總體上女性的點擊數(shù)要多于男性,但兩者的點擊率基本一致。

          ③ 比較各類別廣告點擊率-男女差異

          可以看出,大部分類別中,女性的廣告點擊數(shù)都要明顯大于男性的點擊人數(shù)。

          只有類別4385、類別4505,這兩個類別的廣告,男性的點擊人數(shù)要超過女性的點擊人數(shù)。

          男女之間的主要差異是由類型6261的廣告造成的,女性的點擊數(shù)大約是男性的4倍。
          ④ 小結
          • 總體上看,女性的廣告點擊人數(shù)明顯大于男性,但兩者的點擊率卻是差不多的。
          • 類別4385、4505廣告,男性的點擊人數(shù)要多于女性。這類廣告可能是男士服飾、汽車、煙酒這類商品

          4、分析用戶群體對廣告點擊率有什么關系


          不同的用戶群體之間用戶價值與消費習慣具有一定的差異,對于不同用戶群體的廣告投放的策略也不同。通過分析不同用戶群體對廣告點擊率有什么關系,來制定不同的投放策略。

          這里的分析通過K-Means算法來對用戶進行聚類,并基于RFM模型來對用戶價值進行劃分。

          ①用K-Means算法對用戶進行聚類

          這里選取用戶的購物層次、廣告點擊率、瀏覽廣告的商品平均價格,這3個指標來作為判斷用戶價值的標準
          • 用戶的購物層次——體現(xiàn)用戶在平臺上的持續(xù)購物深度
          • 廣告點擊率——體現(xiàn)用戶對廣告的接受程度
          • 瀏覽廣告的商品平均價格——體現(xiàn)用戶通過廣告推廣能帶來的潛在收益

          對用戶進行聚類分析:
          這里將所有用戶分成5類,來代表用戶價值的高低。

          注:三個特征在聚類時都進行了特征的標準化


          從不同群體的特征分布可以得出:
          • 群體5在點擊率方面最大
          • 群體2在瀏覽廣告的商品平均價格最大
          • 所有群體的用戶在購物層次上基本沒有差異

          因此,我們可以出:群體5對廣告的接受程度最高,非常愿意點擊廣告。群體2更喜好高價格的商品,對購買高價商品抱有極大興趣。

          ② 用RFM模型對用戶進行劃分
          根據用戶在購物深度、點擊率、觀看廣告商品的平均價格3個維度的表現(xiàn),將用戶劃分為5類客戶。
          (1)重要保持用戶
          • 這類用戶有著高點擊率,有更大的可能將用戶的點擊率轉換為實際的購買行為。并且喜歡在平臺上進行購物,是最理想的客戶。
          • 應優(yōu)先將廣告資源投放給他們身上,維持這類客戶的點擊率
          (2)重要發(fā)展用戶
          • 這類用戶點擊率中等、也喜歡在平臺上進行購物,并且對廣告商品的價格適中。具有很大的發(fā)展?jié)摿?/span>
          • 應加強與這類用戶的聯(lián)系,培養(yǎng)其點擊廣告的習慣,使他們成為高點擊率的用戶
          (3)重要挽留用戶
          • 這類用戶點擊率偏低,但是其瀏覽的廣告商品的價格很高,對該類用戶進行挽回,能提高廣告轉化為實際購買行為的價值
          • 應加強與這類用戶的互動,延長這類用戶的生命周期
          (4)一般用戶
          • 這類用戶點擊率低,瀏覽廣告的商品價格適中。這類用戶沒有點擊廣告的習慣,偶爾點擊廣告的商品價格也不高
          • 應嘗試投放多種類型的廣告給這類用戶,觀察是否能找到用戶感興趣的廣告商品類型,進而提高點擊率。
          (5)低價值用戶
          • 這類用戶點擊率低,瀏覽廣告商品價格低,屬于平臺的免費用戶,用戶價值較低
          根據聚類結果,對應上述五類客戶類型,進行匹配,得到客戶群體的價值排名:


          根據結果,我們可以發(fā)現(xiàn)5類用戶的分布如圖所示:


          可以看出:最有價值的3類用戶占比約為20%。這20%的用戶必然貢獻了廣告點擊率的絕大部分,平臺如果希望廣告效果好,就需要投入資源服務好這部分用戶
          一般用戶、低價值用戶仍為平臺用戶的主體,對于這類用戶需要通過運營/營銷策略,提高他們的活躍度/點擊率,爭取將他們轉換成重要的用戶。

          ③ ?小結
          • 重要用戶占比20%,對于群體1、2、5里的用戶,應針對用戶特點,定向推送廣告,在高點擊率的同時,爭取進一步提高廣告的轉化率,將點擊落實為購買。
          • 其他用戶占比80%,對于群體3、4的用戶,應推送多種類型的廣告給這類用戶,尋找用戶對哪類廣告的商品更感興趣,并可以通過相應促銷活動,提高其活躍度和廣告點擊率,爭取將這類用戶轉換為重要用戶



          P4? 結論和建議


          把上述的分析過程中的小結正例出來,得到分析結論,并綜合所有的結論提出建議:


          分析報告到此撒花結束~

          文章首發(fā)于人人都是產品經理
          原文鏈接:
          http://www.woshipm.com/data-analysis/3955413.html
          歡迎大家關注Rambo同學人人都是產品經理賬號~~

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