（附數(shù)據(jù)集）SWOT分析實戰(zhàn)案例！
最近一直在為一件事苦惱，開在市中心的那家西點店的生意越做越好，分店也開了兩家，但掙得這點錢還是不夠買房子。這不，最近看上了這如火如荼的奶茶市場，想借現(xiàn)有資源開一家奶茶店，但不知道這個想法靠不靠譜，要不咱們一起來分析一下？分析思路是什么呢？分析什么呢？
如之前兩篇文章所述，分析思路無非就是研究目的到研究內(nèi)容的拆分過程，針對開奶茶店這一分析，就需要思考兩個問題：此次分析的目的是什么？分析內(nèi)容是什么？
研究目的顯然是幫助胖里分析是否要開這家奶茶店，幫助胖里做選擇，看看適不適合。
研究內(nèi)容是什么呢？我們不妨就上述研究目的來思考兩個問題。
問題1：奶茶這一市場怎么樣？好不好？有沒有錢可賺？
問題2：胖里行不行？能不能做得來？實力夠不夠？能賺到錢嗎？
其實第一個問題關(guān)注的是奶茶這一市場的吸引力，第二個問題關(guān)注的是胖里（個體戶）的競爭力。對市場吸引力進行分析，離不開宏觀大環(huán)境和市場環(huán)境的分析；對個體戶的競爭力進行分析，少不了對其競爭環(huán)境的分析。
因此研究內(nèi)容大致包括宏觀環(huán)境、市場環(huán)境和競爭環(huán)境分析。?
宏觀環(huán)境分析可采用之前文章中提到的PEST分析法，此分析方法通常用來幫助企業(yè)檢閱其外部宏觀環(huán)境，一般從政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)四大外部環(huán)境影響因素進行分析。比如某些政策的支持可能會促進一些行業(yè)的發(fā)展，如家電下鄉(xiāng)、電商扶持等，而一些技術(shù)的發(fā)展也可能會替代人力或改變?nèi)藗兊南M習(xí)慣。
市場環(huán)境分析指考察某一市場，要考慮現(xiàn)在的市場規(guī)模怎么樣，增長速度如何，利潤水平怎么樣，是否還存在成長潛力，是否具有足夠的市場吸引力。
競爭環(huán)境分析就是要考慮這競爭激烈的環(huán)境了，你的原材料供應(yīng)商是否能給到你合適的價格能降低或保證你的成本，是否存在消費者愿意消費、買單，市場現(xiàn)存直接競爭對手，潛在的想跟你一樣想在這一市場分一杯羹的競爭對手，你的替代品（咖啡、乳飲料、其他飲品）。
上述五個影響方面構(gòu)成了波特五力，即供應(yīng)商、購買者、直接競爭對手、潛在進入者、替代品。競爭環(huán)境分析就需要從上述方面出發(fā)，分析你的優(yōu)劣勢，看看是否足夠有競爭力。
知道要研究什么了，那干脆來實操一下吧。
大家應(yīng)該都聽說過SWOT分析法吧，此方法一般用于企業(yè)的戰(zhàn)略分析，也有人用此來制定自己的職業(yè)規(guī)劃，還可用來對一些產(chǎn)品現(xiàn)狀進行分析，比如我看到過可口可樂的SWOT分析、小破站的SWOT分析、SWOT個人分析、網(wǎng)易云音樂SWOT分析等，具體實例可某乎關(guān)鍵字搜索“SWOT”查看。
上述分析多根據(jù)現(xiàn)狀對優(yōu)勢（S）、劣勢（W）、機會（O）和威脅（T）進行羅列和講述（定性分析），如果要采用不同的發(fā)展戰(zhàn)略需要注意什么事項，比如揚長避短、規(guī)避風(fēng)險等，整體來說較為主觀。
不妨使用SWOT分析法對胖里適不適合開這家奶茶店進行分析。
分析框架大致如下：
此框架就是根據(jù)研究目的對研究內(nèi)容進行了拆分，之前所述的市場吸引力其實是一種外部因素，SWOT中的機會和威脅恰好可以用來判斷這種吸引力，而競爭力行不行是從個人或企業(yè)的優(yōu)劣勢來判斷的，屬于內(nèi)部原因。
拆分到這程度，就可以通過查資料、請教、交流、個人經(jīng)驗等對當(dāng)下的一些優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅進行整理，如下（此整理僅代表個人想法）。?
至此，其實就實現(xiàn)了SWOT分析，不過更應(yīng)該稱為定性分析（當(dāng)然，后續(xù)還包括如果想要進行不同偏向的發(fā)展應(yīng)該怎么辦），很明顯，此分析未涉及任何數(shù)據(jù)，對于胖里是否能進軍奶茶行業(yè)，不具備一定指導(dǎo)意義，因為上述項的羅列并不知道誰重要誰不重要，哪個影響大。只是通過查閱資料、個人經(jīng)驗得到的分析，因此，我們不止于定性分析，在此基礎(chǔ)上，選擇通過數(shù)據(jù)來實現(xiàn)定量的SWOT分析。
要想實現(xiàn)定量的SWOT分析，數(shù)據(jù)的獲取是必須的，這類數(shù)據(jù)的獲取一般可以通過市場調(diào)研和專家訪談實現(xiàn)。（聲明，后續(xù)所有的數(shù)據(jù)都是我一個人亂填的，只能看看，不可當(dāng)真。）
通過市場調(diào)研和專家訪談，我們得到了優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅分布數(shù)據(jù)，如下。
由于我們不能確定各個因素的影響權(quán)重，更不能人為隨便定義，因此需要先進行因素權(quán)重的計算，此處權(quán)重計算采用變異系數(shù)，變異系數(shù)是用來描述離中趨勢的，數(shù)值上等于標準差/平均值，為什么能用變異系數(shù)來確定權(quán)重，這個問題大家可以思考下。
使用變異系數(shù)計算權(quán)重主要包括幾步：計算各因素的平均分、計算各因素標準差、計算各因素變異系數(shù)和變異系數(shù)之和、計算各因素權(quán)重。
以優(yōu)勢分布數(shù)據(jù)舉例，使用Excel實現(xiàn)整個計算權(quán)重過程。
1. 計算各因素平均分（平均值）
由于不同分數(shù)對應(yīng)不同的人數(shù)，需要進行對應(yīng)相乘相加的操作，再除以總?cè)藬?shù)，來計算得到平均值，Excel中，函數(shù)SUMPRODUCT可實現(xiàn)相乘相加的功能。
2.?計算各因素標準差
標準差的公式為：
先計算①，命名為a(i)：
再計算②，命名為p(i)：
最后求標準差，命名為si，①和②相乘相加再開根號，用到了SUMPRODUCT和SQRT函數(shù)。
3.?計算各因素變異系數(shù)和變異系數(shù)之和
得到平均值和標準差后就可以根據(jù)公式V=標準差/平均值計算變異系數(shù)Vi及Vi的和了。
4. 計算各因素權(quán)重
權(quán)重計算公式為Vi/Vi的和，根據(jù)權(quán)重公式即可求得各因素權(quán)重。
按照這個步驟，劣勢、機會和威脅分布數(shù)據(jù)的各因素權(quán)重及平均值都可以求出來了，可以根據(jù)權(quán)重及平均值計算得到加權(quán)平均數(shù)，對比看看是優(yōu)勢大于劣勢還是劣勢大于優(yōu)勢？是機會大于威脅還是威脅大于機會？
本次分析的內(nèi)部因素評價矩陣為：
本次分析的外部因素評價矩陣為：
從上述兩個評價矩陣可得，優(yōu)勢最終得分/劣勢最終得分?> 1，表明優(yōu)勢大于劣勢，胖里想開奶茶店還是具有一定的競爭力的；機會最終得分/威脅最終得分?> 1，表明機會大于威脅，市場還是比較有吸引力的。
結(jié)論：胖里應(yīng)該利用外部機會，依靠內(nèi)部優(yōu)勢，向奶茶市場進軍！
至此，此次實操就結(jié)束了，這篇文章是在讀過《活用數(shù)據(jù)：驅(qū)動業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)分析實戰(zhàn)》戰(zhàn)略分析案例后，結(jié)合實際生活，進行的一次實操。相比于粗略讀一個大概，自己動手操作會更深刻、更理解，也能更好地應(yīng)用，感興趣的同學(xué)可以自己找書讀一讀。
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密碼:yc4i
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