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          白話數(shù)字化-2:為什么需要數(shù)字化?

          共 3528字,需瀏覽 8分鐘

           ·

          2021-08-28 19:37

          上一篇《白話數(shù)字化-什么是數(shù)字化?》談了我是怎么理解數(shù)字化的,回答了數(shù)字化靈魂三問(wèn)的第一問(wèn):『什么是數(shù)字化?』

          其中最后也談到了我對(duì)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型三個(gè)大階段的看法,其中對(duì)的第三個(gè)階段:『業(yè)務(wù)數(shù)字化重塑』的描述,與我司幾位大佬的新書《數(shù)字化轉(zhuǎn)型 - 企業(yè)破局的34個(gè)錦囊》中對(duì)于數(shù)字化的定義,不謀而合,摘抄一句大家做個(gè)參考:

          數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是模糊技術(shù)與業(yè)務(wù)之間的界限,而是使用新技術(shù)重新為客戶提供價(jià)值,是技術(shù)重構(gòu)業(yè)務(wù),使得業(yè)務(wù)和技術(shù)完全融合。

          好,今天作為這個(gè)系列的第二篇,我們繼續(xù)回答靈魂三問(wèn)的第二問(wèn):為什么需要數(shù)字化?

          許愿池句式(只要X -> 就能Y )

          展開這個(gè)問(wèn)題之前,我想先談一個(gè)我觀察到的現(xiàn)象。

          我發(fā)現(xiàn)最近和不同的朋友溝通,大家都在暢想企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之后的各種美好藍(lán)圖……大有前兩年大家剛談起中臺(tái)時(shí)候的場(chǎng)景,其中那個(gè)最似曾相識(shí)的句式就是:

          只要我們完成了X,我們就可以實(shí)現(xiàn)Y!

          其中的X可以替換成(中臺(tái)戰(zhàn)略 or 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 or 其他神奇但不可言說(shuō)的概念),Y可以替換成企業(yè)任何想要達(dá)到的目標(biāo)(業(yè)務(wù)增長(zhǎng) or 創(chuàng)新 or 基業(yè)長(zhǎng)青 or 其他美好但難以企及的目標(biāo)),我管這個(gè)句式叫做:『許愿池句式』。

          『許愿池句式』背后其實(shí)就是個(gè)簡(jiǎn)單的因果關(guān)系,本身并沒有問(wèn)題,而許愿池句式最大問(wèn)題在于關(guān)注點(diǎn):即把關(guān)注點(diǎn)始終放在Y,而對(duì)于X到底是什么?以及為什么X能推導(dǎo)出Y并沒有想清楚……甚至都沒有意識(shí)要想清楚……

          這樣的結(jié)果就是一頓操作猛如虎,目標(biāo)不但沒有實(shí)現(xiàn),反而弄的一地雞毛,不好收?qǐng)觥?/span>

          好,道理都懂,那回到數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為這個(gè)新晉X,到底能給企業(yè)帶來(lái)什么好處和新問(wèn)題呢? 

          問(wèn)題轉(zhuǎn)化:數(shù)字化轉(zhuǎn)型問(wèn)題 ≈ 搬家問(wèn)題

          數(shù)字化轉(zhuǎn)型難,難就難在大家其實(shí)都在摸著石頭過(guò)河,每家企業(yè)的業(yè)務(wù)和情況都不一樣,沒辦法直接借鑒。沒做過(guò)自然又想不清楚,想不清楚自然就容易走偏,這是很多數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索者心中的無(wú)奈和困擾。

          其實(shí)這個(gè)矛盾也不是不能解決,沒做過(guò)也不是問(wèn)題,只要觸發(fā)一下『概念式思考(Conceptual thinking)』的被動(dòng)技能,做個(gè)問(wèn)題隱喻和轉(zhuǎn)化就豁然開朗了。

          我們?cè)谏弦黄岬竭^(guò),企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型,就是把業(yè)務(wù)從物理世界映射或遷移到數(shù)字世界的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程像什么?對(duì),就是『搬家』!

          企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型無(wú)非就是搬了個(gè)家,把企業(yè)從物理空間搬到數(shù)字空間,就像把公司從北京搬到深圳是一樣的。

          (圖片引自網(wǎng)絡(luò))

          問(wèn)題轉(zhuǎn)化了之后,那大家可以想一下,如果我們要把自己的公司從北京搬家到深圳,我們會(huì)考慮哪些問(wèn)題?無(wú)非是以下三個(gè)要素:

          1. 考慮一下北京和深圳各自的優(yōu)劣勢(shì)

          2. 匹配一下企業(yè)的業(yè)務(wù)特征和短中長(zhǎng)期目標(biāo)

          3. 再考慮一下遷移成本和風(fēng)險(xiǎn)

          最后看看劃算不劃算,劃算就搬不劃算就不搬唄,邏輯很簡(jiǎn)單。

          數(shù)字化轉(zhuǎn)型,道理也一樣,說(shuō)白了就是把上邊這段文字中的“北京”和“深圳”兩個(gè)城市換成“物理世界”和“數(shù)字世界”兩個(gè)世界或是空間而已……

          所以關(guān)鍵不在于搬的過(guò)程,而在于想清楚為什么要搬?而為什么要搬以及搬多少還是決于上面提到的三要素:

          1. 數(shù)字世界和物理世界各自的優(yōu)勢(shì)

          2. 企業(yè)的業(yè)務(wù)及目標(biāo)

          3. 遷移成本和風(fēng)險(xiǎn)

          我觀察有些企業(yè)在搞數(shù)字化轉(zhuǎn)型,根本沒想清楚為什么要轉(zhuǎn),看到別人轉(zhuǎn)自己就跟著轉(zhuǎn)。如果還用搬家這個(gè)隱喻,就像是你看到別人從北京搬到深圳,我們自己也要跟著也都把公司搬到深圳一樣……是不是有些唐突了^^

          這里問(wèn)題2和問(wèn)題3每家企業(yè)都不一樣,我們先不展開,先來(lái)看看關(guān)鍵的問(wèn)題1,即探究一下物理世界和數(shù)字世界各自的優(yōu)劣勢(shì)到底是什么?我們這篇先談數(shù)字世界的優(yōu)勢(shì),物理世界的優(yōu)勢(shì)(也是數(shù)字世界的劣勢(shì))留給下一篇『數(shù)字化有什么局限?』再展開。

          數(shù)字世界的殺手锏

          北京和深圳各自有什么優(yōu)缺點(diǎn)?相信如果你熟悉這兩個(gè)城市,一定能侃侃而談,聊個(gè)10塊錢的絕對(duì)沒太大問(wèn)題。

          那物理世界和數(shù)字世界各自有什么優(yōu)缺點(diǎn)?我發(fā)現(xiàn)卻很少有人探討這個(gè)問(wèn)題。

          我認(rèn)為,數(shù)字世界最大的優(yōu)勢(shì)就是『打破了物理世界的諸多約束,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

          • 突破了物理世界的『算力約束』

          • 突破了物理世界的『空間約束』

          • 突破了物理世界的『時(shí)間約束』

          • 突破了物理世界的『?jiǎn)我皇澜缂s束』

          看到這里,相信好多小伙伴心里忍不住蹦出一個(gè)【好家伙】,整的這么懸乎,三體既視感躍然紙上有沒有,別著急,容我一一解釋:

          • 突破算力約束(算力):首先,最直接的,數(shù)字世界打破了物理世界對(duì)于算力的約束,物理世界的算力其實(shí)就是我們每個(gè)人,相比之下,對(duì)于確定性的計(jì)算,無(wú)論是從算力、存儲(chǔ)的速度、穩(wěn)定性、可靠性、存儲(chǔ)量、信息遷移和傳遞成本等各個(gè)維度,數(shù)字世界的算力都遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于基于人腦的物理世界的算力,這點(diǎn)相信不用多說(shuō),大家都能力理解。

          (圖片引自網(wǎng)絡(luò))

          • 打破三維約束(空間):其次,在突破了算力的約束之后,數(shù)字世界也沒有物理世界的諸多物理約束,例如空間、物理、物質(zhì)等。最直接的就是空間約束,『今朝此為別,何處還相遇』,現(xiàn)在就是一個(gè)視頻的事兒,這種例子太多了,就不一一列舉了……還有就是物理和物質(zhì)約束,最簡(jiǎn)單,你在物理世界造一個(gè)超級(jí)ShoppingMall,需要受到各種物理和空間限制,而在數(shù)字世界這些物理世界的約束都不存在,成本也會(huì)大大降低或轉(zhuǎn)化。

          • 暢游四維空間(時(shí)間):我們經(jīng)常看到大家提數(shù)字化經(jīng)常提到的『智能化』中的預(yù)測(cè)場(chǎng)景,在我看來(lái)就是在利用數(shù)字世界四維的能力。同樣,如果未來(lái)都可以預(yù)測(cè)了,回到過(guò)去更是小菜一碟(想想git checkout,想想系統(tǒng)備份與恢復(fù))。而相比在物理世界,對(duì)于歷史的溯源都還是件難事兒,例如考古學(xué),而對(duì)于未來(lái)的預(yù)測(cè),主要靠人的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),預(yù)測(cè)結(jié)果非常的不靠譜,更別提可重復(fù)性和擴(kuò)展性。

          • 探索五維空間(平行世界):數(shù)字世界讓我們探索五維空間成為可能,我們不但可以回到歷史和預(yù)測(cè)未來(lái),同時(shí)還可以對(duì)于歷史和未來(lái)進(jìn)行(假設(shè)性的修改和調(diào)整!理解困難的話可以想象一下大話西游中的月光寶盒^^而在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,大家經(jīng)常做的各種仿真預(yù)測(cè)調(diào)參系統(tǒng),就是利用了數(shù)字世界五維空間探索的能力,不斷調(diào)整歷史的數(shù)據(jù)和參數(shù),通過(guò)預(yù)測(cè)尋找最佳的方案和配置,這在物理空間是不可想象且威力巨大的。

          這下就能理解為什么我們經(jīng)常聽到說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)借助數(shù)字化技術(shù)和數(shù)字世界的能力,對(duì)于各個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)是一種『降維打擊』了吧,這都五維打三維了……

          這也是為什么數(shù)字世界如此吸引人的原因吧。

          總結(jié)

          最后我們來(lái)做個(gè)總結(jié),先回到一開篇的問(wèn)題:『為什么需要數(shù)字化』?要回答這個(gè)問(wèn)題,首先,我們對(duì)于這個(gè)問(wèn)題做了一系列轉(zhuǎn)化:

          為什么需要數(shù)字化? = 企業(yè)為什要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型?= 企業(yè)為什么要從物理世界(全部或部分)搬到數(shù)字世界?= 充分認(rèn)識(shí)和評(píng)估兩個(gè)世界的優(yōu)劣勢(shì),結(jié)合企業(yè)的自身情況和發(fā)展目標(biāo),做出選擇制定演進(jìn)路線(類比企業(yè)搬家)

          之后,我們先站在了數(shù)字世界的一方,展開描述了數(shù)字世界的優(yōu)勢(shì),主要體現(xiàn)在突破了物理世界的『算力』、『空間』、『時(shí)間』、『?jiǎn)我皇澜纭坏闹T多約束,通過(guò)數(shù)字世界對(duì)于物理世界的降維打擊和壓制,感受到了數(shù)字世界的威力和魅力。

          這樣看來(lái),感覺數(shù)字世界對(duì)于物理世界是壓倒性的優(yōu)勢(shì),那是不是所有物理世界的活動(dòng)都會(huì)最終遷移到數(shù)字世界呢?是不是所有的企業(yè)都需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型呢?

          答案肯定沒有那么簡(jiǎn)單,在一定程度上,恰巧相反,物理世界對(duì)于目前仍顯稚嫩的數(shù)字世界仍然是碾壓式的存在!那物理世界又有什么是數(shù)字世界無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì),數(shù)字世界又有什么軟肋和力不從心的領(lǐng)域呢?

          好,跟上隊(duì),下一篇我們就再換個(gè)視角,站回物理世界的一方,繼續(xù)探討第三個(gè)問(wèn)題:『數(shù)字化有什么局限?』


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