有備而來!請收下“阿里/美團/騰訊/字節(jié)”的面經(jīng)!
正好之前還有個“面經(jīng)”的作業(yè)沒有做完，這里正好補上。以下正文。
我是今年的3月份開始看機會的，那會疫情還處在上升階段，很多企業(yè)還沒有完全復工，招聘需求大量萎縮，不被裁員已是萬幸。
大家都在講2019年是過去十年中最壞的一年，但是也是未來十年最好的一年。如今看來確實是這樣。但是危中有機，就是在這種情況下，經(jīng)過權(quán)衡還是決定嘗試一下。
你不是在上升通道，就是下行通道
?先簡單聊聊什么時候需要看機會。這句話是我在邏輯思維中看到的：一個人在企業(yè)中的發(fā)展只存在兩種狀態(tài)，上行通道和下行通道，不存在所謂的中間通道。有時候，這種通道的概念其實也可以拓展到你周邊的環(huán)境。
那么如何判斷你當前所處的通道？其實也簡單，就是看你的能力增長是否和你付出的時間成正比。當我們發(fā)現(xiàn)長期處于以下狀態(tài)的時候，那就需要考慮自己是否處于下行通道了。
比如下面幾種成為了你的常態(tài)：
一直做自己喜歡的事情，對于各種狀況游刃有余；
新的方案不需要過多的思考，重復過去的一些經(jīng)驗；
一些新問題沒有頭緒，但是總想著以最簡單的方法實現(xiàn)；
就我個人來說，這次看機會是因為新部門業(yè)務的變動。之前做的業(yè)務后面不再是業(yè)務的發(fā)力點，自然想做出改變，也需要做出改變。否則自然而然進入下行通道。
如何應對大廠面試問題
?看機會最讓求職者頭疼的肯定就是面試環(huán)節(jié)，尤其是大廠，競爭會更激烈。我的職業(yè)方向是策略產(chǎn)品經(jīng)理，所以以這個方向為例，聊一下AMTT的面試官會怎么考量候選人，以及候選人該如何去準備。首先，面試官會關(guān)注哪些事情？
不同的面試官關(guān)注的點是不一樣的，反映到面試上就是具體的流程和考察的內(nèi)容不一樣。比如騰訊的二面，讓我寫sql，這是畢業(yè)幾年以來第一次在筆試中寫sql。不過即便如此，如果你認真總結(jié)每一次面試，回顧那些收到offer的面試，還是能看出來一些共通點的。通常在面試過程中表現(xiàn)出如下的狀態(tài)，更容易拿到offer：
自信。一個是心態(tài)，一個是對個人經(jīng)歷。尤其是當下這個環(huán)境，很多求職者在還未開始面試前就擔心各種突發(fā)情況；對自己做過的項目能夠清晰的表達，且對細節(jié)把握到位。比如方案細節(jié)，數(shù)據(jù)指標定義等等；溝通過程表達清楚，思路清晰；
那么大廠會問哪些問題？我把我面試過的幾家，共通的，概率比較高的幾個問題整理一下。
01 自我介紹
自我介紹環(huán)節(jié)基本上是每次面試的第一個環(huán)節(jié)，每個人都覺得這是一個很容易的環(huán)節(jié)，但很多時候會在這里栽跟頭。
首先要明白自我介紹環(huán)節(jié)的作用是啥？自我介紹環(huán)節(jié)實際上是一個buffer。
對面試官來說，首先，這個buffer供他瀏覽簡歷，熟悉你過往的經(jīng)歷，并且找到問題點。其次，通過候選人的自我介紹，明確后續(xù)的發(fā)問方向。最后，當然是看一下你的表達能力了。
對候選人來說，自我介紹環(huán)節(jié)就更重要了，好的開始是成功的一半。其中最重要的一點是候選人可以利用自我介紹環(huán)節(jié)引導面試官往對自己“有利”的地方走。
什么叫有利？比如你過往的經(jīng)歷有C端的，也有數(shù)據(jù)策略端的，如果你本次應聘的是數(shù)據(jù)策略端，那么自我介紹就應該重點放在這塊的經(jīng)歷上。怎么做自我介紹？我簡單說幾點：
短而精。有側(cè)重點，這個側(cè)重點是指你期望面試官跟你聊的內(nèi)容；提前準備，根據(jù)你的應聘方向準備好，并且把它記住。有時候看似最笨的辦法實則最有用，好的開始是成功的一半，臨陣磨槍使不得；內(nèi)容：學歷情況（院校學歷時間），工作經(jīng)歷（公司，方向，做什么事情）。注意這里一定不要細講項目。
總之，自我介紹環(huán)節(jié)一定要提前準備好，并且了如指掌。一個好的自我介紹會讓你更有自信的面對整個面試，所以我每次都會認真準備，并且在面試前進行演練。
02 項目問題
這個應該是一次面試的主要環(huán)節(jié)了，整個面試環(huán)節(jié)基本會圍繞應聘者的項目進行發(fā)問，從而去判斷候選人的能力。圍繞項目經(jīng)歷，大廠的面試官一般會問哪些問題：
挑選一個你認為收獲最大，影響最深刻的項目，講一下；項目的細節(jié)。這塊就比較多樣了。比如某個方案是怎么做的，某個指標是怎么定義的，怎么衡量前后的效果的？
其實關(guān)于項目的問題分個類的話也就這兩個部分，重點是你回答的過程。一個完整的項目應該怎么講？
給大家一個公式：
完整的項目描述=業(yè)務背景+思路+方案+核心+項目指標+效果
業(yè)務背景：不僅僅簡單的說明做這件事情局部的背景，可以把行業(yè)的背景進行簡單的說明思路：基于這個背景，團隊的思路是怎么定的，整體方向是怎么樣？方案：基于這個方向形成一個什么樣的方案？核心：你在這個方案中負責什么事情？具體每一個環(huán)節(jié)是怎么做的？項目指標：你負責的事情怎么衡量其效果的效果：最終的效果怎么樣？獲獎？指標提升等等
以上也是我這次面試采用的一個完整項目的闡述思路。
關(guān)于項目細節(jié)部分，這塊完全看候選人是否真實做了項目，對項目的把握程度了。但是在說的時候也有技巧。
前段時間輔導一個畢業(yè)一年半左右的應屆生。他面試了很多次都在一面倒下了，我聊過之后發(fā)現(xiàn)并不是他沒做過對應的事情，而是沒有對做過的事情做一些“包裝”，也就是結(jié)構(gòu)化的思考和表達。
什么意思？很多候選人對自己做的事情僅僅停留在了我做過什么，而沒有更延伸的去考慮為什么做？這就導致在針對一個方案進行講述的時候，面試官也僅僅只能看到你做過了哪些事情，然而這背后的思考才能最能體現(xiàn)一個人的能力。
其實相關(guān)的方法早已經(jīng)說的很清楚了，一件事情該怎么闡述？
一個方案=簡單的背景+采取的方案+效果+存在的問題+可能解決的方向
所以在面試官問項目中怎么解決這個問題的時候，不要只說我做了什么，而是要包裝一下。注意，包裝不等于欺騙。后來這個應屆生也拿到了不錯的offer。
03 問題及方案
這是面試中又一類特別常見的面試場景。通常面試官會給出一個與當前崗位相關(guān)業(yè)務面臨的問題，然后希望候選人能夠給出解決方案。
這種問題比較棘手。因為很多時候，每個公司的業(yè)務都不一樣，對一個陌生的業(yè)務產(chǎn)出解決方案是很困難的。但也并不是無法解決。
首先，看一下問題的分類。我面過的AMTT這幾家，這種問題大概有這么幾類：
細節(jié)問題。這種問題比較多，比如有面試官問過我關(guān)于埋點的一個問題，怎么通過埋點解決某種數(shù)據(jù)的獲取？定位問題。就是發(fā)現(xiàn)某個指標出現(xiàn)了下降，怎么定位解決。比如有一天忽然發(fā)現(xiàn)訂單量下降了，怎么排查？寬泛問題。比如怎么解決視頻評論區(qū)的惡評？而且大多數(shù)是陌生的業(yè)務。
怎么解決以上幾類問題？
對于第一種問題，一般面試官會根據(jù)你簡歷上表達的內(nèi)容提問。比如我寫了精通各端埋點實施，所以面試官會考察我。所以這塊大家只要保證你寫在簡歷上的技能類的內(nèi)容都熟悉即可。
對于第二類問題，這個其實有一個非常通用的解決方案。無論什么業(yè)務，都有一個核心的流程，那么都會對應一個流量漏斗模型。因此針對這種問題把所有涉及到的流程相關(guān)的流量轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)以漏斗的形式進行呈現(xiàn)，與正常的情況進行對比就可以定位到什么環(huán)節(jié)出了問題。然后在縮小排查范圍，最終就會確定一個足夠小，且可實施優(yōu)化的點。
對于第三類問題，這個需要結(jié)構(gòu)化的思路去解決。比如當時阿里的一道面試題，怎么通過策略保證發(fā)布視頻的質(zhì)量？因為之前沒有做過相關(guān)的項目，因此沒有可復用的經(jīng)驗。我當時的回答就是用了結(jié)構(gòu)化的思路。視頻也是一種內(nèi)容，那么內(nèi)容的生產(chǎn)必然會經(jīng)過三步：發(fā)布前，發(fā)布中，發(fā)布后。發(fā)布前就是內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)，這個時候的策略主要是預防為主，比如一些發(fā)文提示，新手發(fā)文培訓，模板案例等等都是必須的；對于發(fā)布中，很多人都不理解。其實當你點擊視頻發(fā)布之后，不會立刻上傳到客戶端，中間是有一個buffer的，這個時候能做的策略就比較多了，比如關(guān)鍵幀檢測，內(nèi)容校驗策略等等；發(fā)布后的話其實最主要的策略就是數(shù)據(jù)跟蹤及反饋了。這樣一個問題也解決了。
其實有時候這些問題可能面試官也沒有答案，所以主要看的是候選人解決問題的思路，而不是答案正確與否。
以上就是我這次社招面試的一些記錄，希望能幫助到正在努力的你。
— END —
夏唬人，某廠策略產(chǎn)品經(jīng)理，知群邀請講師
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