電話外呼系統(tǒng)哪家好?
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2022-02-09 17:34
首先你要面臨的是被客戶投訴，我們來看看投訴的幾率有多大吧
經(jīng)過系統(tǒng)檢測800個人中有40個人是有投訴經(jīng)歷的，有40個人是空號，有30個人是沉默沒打過電話或者是長時間不打電話的人，這個數(shù)據(jù)是從天眼查上來的，檢測是通過吉吉電銷系統(tǒng)，打得多了自然會被封號。外呼系統(tǒng)原理是啥呢？
想要得到一個永遠(yuǎn)不封號的電銷系統(tǒng)，公司首先必須明白這個電銷系統(tǒng)的原理，而實際上并不存在永遠(yuǎn)不封的電銷系統(tǒng)。
手機(jī)封號原因：
1、高頻呼叫被封
2、個人連帶被封
3、他人連帶被封
4、辦卡渠道連帶被封
5、舉報投訴被封
6、網(wǎng)申卡新卡實名制未完善暫停服務(wù)
7、新卡異地使用被封
第一種原因，高頻呼叫，占到引起手機(jī)封號問題原因的99%的比重。這是最常見的引起手機(jī)封號的原因，但是，也是可以控制的，這也是咱們公司的系統(tǒng)針對性地解決的問題，這也是我們立足市場的根本。
高頻封號：
2018年下半年，群呼系統(tǒng)和機(jī)器人呼叫系統(tǒng)蔓延迅速，這種系統(tǒng)一天能呼出上萬個電話，騷擾性非常強，工信部及運營商開始嚴(yán)查這種騷擾電話。但是，運營商不可能通過聽每一個電話的錄音來判斷是不是這種騷擾電話，只能通過監(jiān)測用戶的呼出量和呼出次數(shù)來判定。
目前，大部分地區(qū)運營商設(shè)定的封號規(guī)則為：電話量達(dá)到1天50個電話、1小時20個電話，特別是新辦的手機(jī)卡，被封概率非常大。但是，對于電銷公司來說，50個電話量肯定是滿足不了要求的，正常電銷公司對員工要求的電話量在每人每天100~500個電話量不等，所以運營商一刀切的政策讓很多電銷公司無所適從。
對運營商來說，工信部有指示必須執(zhí)行，但是企業(yè)不打電話，運營商掙不了話費，運營商也要想辦法。所以，就由我們來替運營商做這個業(yè)務(wù)。
電銷公司都會遇到手機(jī)封號這個問題，那他們現(xiàn)在常用的應(yīng)對方案（并非解決方案）有哪些呢？
- 多卡輪換
- 卡池卡線
- 中繼線
- 虛商卡
- 座機(jī)
這些都是不能從根本上解決高頻封號問題的。
吉吉電銷系統(tǒng)和他們不一樣的地方是什么？
借助中間小號平臺進(jìn)行電話營銷，永遠(yuǎn)不擔(dān)心封號危險！！！
客戶的手機(jī)號撥打我們機(jī)房的小號，機(jī)房小號再撥打給用戶，用戶要是投訴也只是投訴機(jī)房中的小號，小號被封，我們平臺無償再換個小號就可以了，運營商根本沒道理封您的號碼。
當(dāng)企業(yè)選擇電話銷售機(jī)器人時，他們不能簡單地依賴價格，但最重要的是電話銷售機(jī)器人的功能和經(jīng)驗。在購買電話銷售機(jī)器人之前，企業(yè)應(yīng)該首先定義應(yīng)用范圍，看看哪些工作可以使用電話銷售機(jī)器人，哪些不能。確定使用范圍后，您應(yīng)該熟悉電話銷售機(jī)器人的功能。盡管電話銷售機(jī)器人的功能相似，但在體驗方面仍有很大差異。企業(yè)應(yīng)該選擇功能豐富、經(jīng)驗豐富的銷售機(jī)器人。
智能電話銷售機(jī)器人的價格沒有統(tǒng)一的規(guī)范。在購買電話銷售機(jī)器人時，企業(yè)應(yīng)該更多地了解產(chǎn)品和品牌的特征。最好選擇幾個品牌，比較不同的產(chǎn)品，選擇一個最符合企業(yè)發(fā)展需要的電話銷售機(jī)器人。
隨著ai智能電銷機(jī)器人的出現(xiàn)，企業(yè)的業(yè)務(wù)量將逐漸增加，電話營銷的服務(wù)和質(zhì)量也將得到提高，從而不斷提高企業(yè)的效率。