外呼系統(tǒng)哪家好,怎么選?
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2022-02-09 17:35
此類問題小得已經(jīng)回答過很多次了~市面上外呼系統(tǒng)眾多,企業(yè)在選擇時,無非是根據(jù)價格、產(chǎn)品、功能去匹配,匹配最適合自己的產(chǎn)品。
相信看到這個問題的朋友都對外呼系統(tǒng)及平臺有了一定了解,也接觸過一些公司的產(chǎn)品了。下面,小得就介紹一下我們的得助智能·外呼系統(tǒng),給正在選擇外呼系統(tǒng)的朋友一個新選擇。
得助得助·外呼系統(tǒng)擁有云呼叫中心、語音機(jī)器人、智能工單、CRM管理等多項(xiàng)智能服務(wù)。云呼叫中心具備智能外呼、預(yù)測式外呼、智能語音IVR、來電智能彈屏等功能,支持網(wǎng)頁、微信、微博、APP、公眾號、小程序等全渠道來源,無需接入專用設(shè)備,免上門安裝;極速自助開戶,部署效率提升85%。支持公有云、私有云、混合云等多種部署方式,覆蓋電商、零售、金融、教育、醫(yī)療、地產(chǎn)等多個行業(yè)。
語音機(jī)器人具備自動外呼、多輪語音對話、用戶意圖識別等功能,能完成營銷推廣、咨詢發(fā)布、售后回訪等任務(wù),幫助企業(yè)節(jié)省相應(yīng)人力成本。通過語音機(jī)器人解決基礎(chǔ)外呼需求,人工坐席處理復(fù)雜問題,有效提升整體外呼效率,降低運(yùn)營成本。
工單管理及CRM系統(tǒng),能實(shí)現(xiàn)信息的高效流轉(zhuǎn)及記錄,確保各環(huán)節(jié)及時掌握服務(wù)進(jìn)度。同時,能基于各項(xiàng)數(shù)據(jù)完成對用戶畫像、銷售行為等分析,為改進(jìn)服務(wù)方式,提升服務(wù)效率提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
