數(shù)據(jù)中臺產(chǎn)品經(jīng)理面試指南（一）

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這是華仔公眾號的第74篇原創(chuàng)文章

數(shù)據(jù)中臺是近幾年火熱到發(fā)燙的概念，中國TOP大廠以及很多小廠都在建設(shè)數(shù)據(jù)中臺，就導(dǎo)致數(shù)據(jù)中臺產(chǎn)品經(jīng)理是一個薪資高、人才缺口十分大的崗位。

但是要想拿順利拿到數(shù)據(jù)中臺產(chǎn)品經(jīng)理的offer還是不太容易，數(shù)據(jù)中臺對產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求還是比較高：

一方面，作為數(shù)據(jù)中臺的產(chǎn)品經(jīng)理，你要對中臺、業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺這些比較新的概念都要有比較深刻的理解。你還要對數(shù)據(jù)敏感，能夠通過數(shù)據(jù)分析洞察更加深層次的問題，通過數(shù)據(jù)解決別人無法解決的問題，從而提高產(chǎn)品的價值。

另外一方面，阿里巴巴早在2015年就公布了中臺的概念，說明其早已把中臺體系做得很成熟，如果你并非阿里員工，沒有親身經(jīng)歷中臺的搭建，就很難理解中臺究竟是干什么。網(wǎng)上大多數(shù)有關(guān)數(shù)據(jù)中臺的資料都只是在講一些淺顯的概念。

華仔是《數(shù)據(jù)中臺實戰(zhàn)：手把手教你搭建數(shù)據(jù)中臺》的作者，曾就職于科大訊飛，現(xiàn)任富力環(huán)球商品貿(mào)易港數(shù)據(jù)中臺產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，是人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社30萬閱讀量專欄作者，公眾號“改變世界的產(chǎn)品經(jīng)理”的主理人。

我在富力集團(tuán)有幸經(jīng)歷了業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺的從0到1建設(shè)全過程，而與富力集團(tuán)合作建設(shè)中臺的正是阿里系中臺建設(shè)的合作伙伴，這使得我在富力集團(tuán)建設(shè)中臺的過程中吸收了很多關(guān)于數(shù)據(jù)中臺的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

要想拿到數(shù)據(jù)中臺產(chǎn)品經(jīng)理的offer，就必須了解你面試中可能會被問到的一些問題，華仔通過2篇文章精心準(zhǔn)備了十幾個你在面試中極有可能會被問到的問題，希望能夠助你順利拿到offer。

問題一：你是怎么理解中臺的？

中臺就是是中心化的能力復(fù)用平臺。“中”就是中心化，中臺應(yīng)該承擔(dān)起企業(yè)所有的業(yè)務(wù)，也是企業(yè)的數(shù)據(jù)中臺。

中臺的第二個特點是能力復(fù)用，能夠快速支撐起N條產(chǎn)品線的的搭建。中臺是平臺型產(chǎn)品，為應(yīng)用提供通用的能力。一般來說 中臺包括業(yè)務(wù)中臺和數(shù)據(jù)中臺。

問題二：你是怎么理解業(yè)務(wù)中臺的？

比如阿里巴巴旗下有很多電商產(chǎn)品，有的產(chǎn)品面向B端，有的產(chǎn)品面向C端，這些產(chǎn)品基本都會用到賬號系統(tǒng)、交易系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)等，而這些大的模塊基本都是通用的，如果每個團(tuán)隊都重新開發(fā)一套賬號系統(tǒng)、交易系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)等，就是對資源的嚴(yán)重浪費。

因此，由專門的團(tuán)隊負(fù)責(zé)開發(fā)這些通用系統(tǒng)，再將之賦能給各條產(chǎn)品線，這樣做，既可以最大化重復(fù)利用資源，又可以將每條產(chǎn)品線的數(shù)據(jù)沉淀在一起。

問題三：你是怎么理解數(shù)據(jù)中臺的？

幾乎每條產(chǎn)品線都需要相關(guān)的數(shù)據(jù)分析工作，這些工作又會涉及數(shù)據(jù)分析師、數(shù)據(jù)開發(fā)工程師等角色。如果為每條產(chǎn)品線都配備數(shù)據(jù)分析師、開發(fā)人員，不但數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)得不到統(tǒng)一，而且也是對人力資源的一種浪費。數(shù)據(jù)中臺可以承擔(dān)公司所有產(chǎn)品線的數(shù)據(jù)分析工作，通過數(shù)據(jù)化的手段為各個產(chǎn)品線賦能。

為什么要搭建數(shù)據(jù)中臺呢？阿里的軍師曾鳴提出過一個概念叫“數(shù)據(jù)智能”，我們看一下什么是數(shù)據(jù)智能。以我們生活中常見的美團(tuán)外賣為例，美團(tuán)是如何調(diào)動千萬量級的商戶和遍布全國的外賣騎手將外賣安全、快速地送到用戶的手上呢？如果靠人力進(jìn)行調(diào)度，以美團(tuán)如此大的業(yè)務(wù)量，其需要花費的人力是難以想象的。因此美團(tuán)一定擁有一套不斷迭代的智能調(diào)度算法，這套算法可以幫助用戶找到合適的餐館，幫助餐館找到合適的騎手，從而以最高的效率將外賣送到用戶手上，所以美團(tuán)是一個數(shù)據(jù)智能的公司。

數(shù)據(jù)智能的標(biāo)志就是由機器代替人工去決策，未來數(shù)據(jù)智能是一個企業(yè)的核心競爭力之一。那么怎么實現(xiàn)企業(yè)的數(shù)據(jù)智能？答案就是建設(shè)數(shù)據(jù)中臺。建設(shè)數(shù)據(jù)中臺的最終目標(biāo)就是幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)智能。

問題四：你認(rèn)為業(yè)務(wù)中臺和數(shù)據(jù)中臺有什么關(guān)系？

業(yè)務(wù)中臺的目的是一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化；數(shù)據(jù)中臺的目的是一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化。業(yè)務(wù)中臺和數(shù)據(jù)中臺是相輔相成的。

如果公司有業(yè)務(wù)中臺，并且由一個專門的團(tuán)隊負(fù)責(zé)，那么數(shù)據(jù)中臺的建設(shè)會容易很多，因為業(yè)務(wù)中臺已經(jīng)整合了公司內(nèi)所有產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)模塊，使通用的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都被統(tǒng)一存儲到業(yè)務(wù)中臺，這樣就不用再對每個產(chǎn)品線單獨進(jìn)行調(diào)研，溝通成本會大大降低。

如果公司沒有業(yè)務(wù)中臺，也可以建設(shè)數(shù)據(jù)中臺，只不過要多做一些工作，要從各條業(yè)務(wù)線分別采集數(shù)據(jù)，所以公司建設(shè)業(yè)務(wù)中臺，會讓數(shù)據(jù)中臺的建設(shè)工作事半功倍。

問題五：你覺得什么公司適合建設(shè)中臺？

短期來看，中臺的建設(shè)成本比較高。業(yè)務(wù)中臺要具備支撐公司所有產(chǎn)品線的核心業(yè)務(wù)能力，數(shù)據(jù)中臺要支撐公司所有產(chǎn)品線的數(shù)據(jù)分析相關(guān)工作，因此開發(fā)相關(guān)系統(tǒng)，前期的投入比較大。

不過公司在搭建好中臺并具備核心的業(yè)務(wù)能力和數(shù)據(jù)能力之后，再去擴(kuò)展產(chǎn)品線時，新增的產(chǎn)品線的建設(shè)所需的成本就沒那么高了，新產(chǎn)品線只需接入中臺即可，所以從長遠(yuǎn)來看，中臺還是能夠降低企業(yè)研發(fā)成本的。

判斷一家公司到底是否適合建設(shè)中臺，可以看看該公司的產(chǎn)品線數(shù)量。如果公司有多條產(chǎn)品線（至少三個產(chǎn)品線以上），各個產(chǎn)品線之間有很多可以復(fù)用的功能，那么該公司就適合搭建中臺。

初創(chuàng)公司是不適合搭建中臺的，因為搭建中臺需要投入大量的人力物力成本，大多數(shù)初創(chuàng)公司前期基本只有一條核心產(chǎn)品線，因此等到公司發(fā)展出多元的業(yè)務(wù)再搭建中臺也不遲。

問題六：如果你是數(shù)據(jù)中臺的產(chǎn)品經(jīng)理 你會做哪些內(nèi)容？

數(shù)據(jù)中臺主要承擔(dān)以下四個方面的工作，分別是對數(shù)據(jù)的“采集”“存儲”“打通”“使用”。

“采集”是指采集各條業(yè)務(wù)線的數(shù)據(jù)（如業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、日志數(shù)據(jù)、用戶行為等），并將這些數(shù)據(jù)集中處理，存放在數(shù)據(jù)中心。

“存儲”是用更加科學(xué)的方式存儲數(shù)據(jù)。業(yè)內(nèi)一般采用三層建模的方式，讓采集上來的數(shù)據(jù)變成公司的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

“打通”分為兩方面。一方面要打通用戶的行為數(shù)據(jù)和用戶的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，從而實現(xiàn)更加豐富的用戶畫像；另一方面是要打通產(chǎn)品線之間的數(shù)據(jù)，比如一個用戶既用了A產(chǎn)品線的服務(wù)，又用了B產(chǎn)品線的服務(wù)，需要打通產(chǎn)品線才能挖掘出這些數(shù)據(jù)信息。

“使用”是用打通后的數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)人員、幫助領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行決策，用數(shù)據(jù)來反哺業(yè)務(wù)。

問題七：完成一個指標(biāo)的開發(fā)都需要哪些人參與？

一個數(shù)據(jù)中臺的項目需要10種不同角色（包括數(shù)據(jù)中臺負(fù)責(zé)人在內(nèi)）共同參與，包括架構(gòu)師、項目經(jīng)理、模型設(shè)計師、數(shù)據(jù)開發(fā)工程師、后端開發(fā)工程師、前端開發(fā)工程師、UI設(shè)計師、測試工程師。

問題八：請你簡單介紹數(shù)據(jù)中臺的工作流程？

如下圖，數(shù)據(jù)中臺完成一個指標(biāo)的開發(fā)需要經(jīng)歷11個步驟，分別是業(yè)務(wù)口徑梳理、技術(shù)口徑梳理、數(shù)模型設(shè)計、數(shù)據(jù)開發(fā)、后端開發(fā)、前端開發(fā)、聯(lián)調(diào)、測試、上線、迭代。

問題九：數(shù)據(jù)中臺產(chǎn)品經(jīng)理需要具備哪些能力？

1.學(xué)習(xí)能力

數(shù)據(jù)中臺的目標(biāo)是幫助公司內(nèi)部N多產(chǎn)品線實現(xiàn)數(shù)據(jù)化運營、數(shù)據(jù)智能，那么就需要對各個業(yè)務(wù)線的用戶、商業(yè)模式、業(yè)務(wù)流程有一定的了解，只有足夠了解才能做出有價值的東西，這就需要數(shù)據(jù)中臺的 產(chǎn)品經(jīng)理花費大量的時間快速學(xué)習(xí)各個業(yè)務(wù)線的知識。

2.合作能力

數(shù)據(jù)中臺的產(chǎn)品經(jīng)理要對接的人很多有自己內(nèi)部的開發(fā)、測試、設(shè)計人員，還要對接產(chǎn)品線的產(chǎn)品經(jīng)理和運營，所以怎么更好的與這多種角色合作實現(xiàn)自己的目標(biāo)就顯得尤為重要。

3.創(chuàng)新能力

怎么通過數(shù)據(jù)使內(nèi)部的運營工作更加高效，怎么通過數(shù)據(jù)更好的服務(wù)我們的用戶和商家，這就需要數(shù)據(jù)中臺的產(chǎn)品經(jīng)理有很多創(chuàng)新的想法，并把它落地執(zhí)行。

4.數(shù)據(jù)分析能力

數(shù)據(jù)中臺的產(chǎn)品經(jīng)理要對數(shù)據(jù)有很高的敏感性，通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)一些深層次的原因，通過數(shù)據(jù)不斷迭代我們的產(chǎn)品。

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