電話機(jī)器人怎么樣？跪求用過(guò)的大神科普一下？

微信搜索“名片活動(dòng)行”小程序， 這是一款既有個(gè)人免費(fèi)版本，又有企業(yè)版的電子名片系統(tǒng)。 電子名片（數(shù)字名片）軟件特性 數(shù)字名片行是一套全新的企業(yè)級(jí)名片管理應(yīng)用軟件，是新一代企業(yè)級(jí)智能社交名片，數(shù)字名片系統(tǒng)能夠完全滿足企業(yè)所有名片應(yīng)用及管理問(wèn)題。數(shù)字名片行通過(guò)構(gòu)建名片管理端和名片應(yīng)用端，為企業(yè)營(yíng)銷賦能，為企業(yè)管理增效！ 管理端功能特點(diǎn) * 名片模板管理統(tǒng)一管理企業(yè)數(shù)字名片模板（多語(yǔ)言版本，不限制使用人數(shù)），選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字名片模板或定制開(kāi)發(fā)企業(yè)專屬數(shù)字名片模板，自定義名片詳情，名片皮膚，名片轉(zhuǎn)發(fā)話術(shù)等。 * 員工名片管理批量導(dǎo)入企業(yè)員工名片信息，批量生成名片，批量通知員工認(rèn)領(lǐng)名片，輕松管理入職離職員工名片信息修改等。 * 名片

電話呼叫機(jī)器人也就是AI智能呼叫機(jī)器人，目前很多公司都有類似產(chǎn)品，比如傲天科技出品的招客通，也有的叫智能語(yǔ)音機(jī)器人，可以實(shí)現(xiàn)智能坐席話術(shù)規(guī)范、文字語(yǔ)音快速互轉(zhuǎn)，自動(dòng)標(biāo)記客戶標(biāo)簽，為電銷行業(yè)節(jié)能高效。 智能坐席目前有三種方案可以選擇： 一種是事前，可以用機(jī)器人坐席直接代替一部分人工坐席的工作量，通過(guò)事先設(shè)計(jì)好的話術(shù)腳本和目標(biāo)客戶進(jìn)行簡(jiǎn)單的對(duì)話，篩選出有意向的客戶轉(zhuǎn)給人工座席。 一種是事中，針對(duì)金融保險(xiǎn)行業(yè)等比較簡(jiǎn)單的電話營(yíng)銷腳本，可以直接用機(jī)器人坐席來(lái)做外呼，由專人設(shè)計(jì)話術(shù)，流程全部自動(dòng)化，自動(dòng)識(shí)別語(yǔ)音轉(zhuǎn)成文本方便存檔質(zhì)檢，自動(dòng)分類不同反饋的用戶信息。 一種是事后，對(duì)于需要激活來(lái)進(jìn)行結(jié)算的電話營(yíng)銷任務(wù)，在人工坐席完成外呼之后，

智能客服機(jī)器人的類型： 1、在線智能客服機(jī)器人 在線客服機(jī)器人可以通過(guò)文字進(jìn)行識(shí)別，通過(guò)語(yǔ)義理解、對(duì)話管理、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)線上同用戶溝通，根據(jù)客戶需求自動(dòng)回答有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的問(wèn)題，特殊問(wèn)題轉(zhuǎn)接人工客服。在線智能客服機(jī)器人在人工下班時(shí)，可推送表單由客戶填寫，表單與工單自動(dòng)關(guān)聯(lián)，工單流轉(zhuǎn)，減少客服人力成本。 2、智能語(yǔ)音機(jī)器人 智能語(yǔ)音機(jī)器人通過(guò)語(yǔ)音進(jìn)行識(shí)別，基于多語(yǔ)種自然語(yǔ)言處理、深度語(yǔ)義交互、真人語(yǔ)音交互,自定義客戶識(shí)別維度，遇到回答不了的問(wèn)題，會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)人工客服。智能語(yǔ)音機(jī)器人不僅可以用于售后服務(wù)來(lái)被動(dòng)回答客戶問(wèn)題，還可以用在營(yíng)銷推廣，來(lái)主動(dòng)向客戶播放產(chǎn)品語(yǔ)音。 智能客服機(jī)器人回答問(wèn)題的流程： 智能客服機(jī)器人回答問(wèn)題

我先上幾張圖吧。目前硅基的協(xié)呼方案:機(jī)器人初篩-人工坐席二次跟進(jìn)-轉(zhuǎn)化。 目前教育行業(yè)可以應(yīng)用的場(chǎng)景： 硅基目前合作的教育行業(yè)知名企業(yè)案例：

Ptah電話機(jī)器人是科訊嘉聯(lián)首創(chuàng)實(shí)現(xiàn)的電話智能交互服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)基于人工智能、大數(shù)據(jù)、通信等多項(xiàng)技術(shù)，深耕物流、保險(xiǎn)、金融、制造、餐飲等行業(yè)，為客戶量身打造AI智能語(yǔ)音客服中心。

會(huì)打電話、能交流的真人語(yǔ)音機(jī)器人，助力企業(yè)提升營(yíng)銷、服務(wù)效率，開(kāi)創(chuàng)人機(jī)協(xié)作新紀(jì)元。