大廠HR是如何直接干掉一個(gè)事業(yè)部的？！
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導(dǎo)讀：作為親歷者，我們一百多號人是怎樣被空降的集團(tuán)HR一步一步分化、瓦解，最終以賠償N的代價(jià)（最低）裁掉的。
坐標(biāo)：國內(nèi)某互聯(lián)網(wǎng)大廠創(chuàng)新事業(yè)部
最終賠償方案：N
裁員背景：整個(gè)事業(yè)部裁員，老板和個(gè)別財(cái)務(wù)，人事會(huì)調(diào)回總部，其余中高層加運(yùn)營部門，產(chǎn)研部門全部裁員。
公司這么大的決定（裁員）對于基層員工來說毫無征兆，當(dāng)然高層其實(shí)早你半個(gè)多月甚至一個(gè)月就收到消息了，至于為什么沒有向下透露，看完你就明白了。
過程
公司中層領(lǐng)導(dǎo)通過小組內(nèi)部會(huì)議的形式向員工下發(fā)裁員通知。從頭到尾事業(yè)部老板一直都沒有出面，很慫地躲在后面。至于為什么他不出面，讓他下面的高層領(lǐng)導(dǎo)一一通知，一方面可能他就是慫，沒有擔(dān)當(dāng)。另一方面，他沒有群眾基礎(chǔ)，通過底下領(lǐng)導(dǎo)游說更能使人接受，公司那一幫技術(shù)都是老實(shí)人，老板不出面，他們也不敢直接找老板理論。
賠償方案其實(shí)事業(yè)部老板跟高層都已經(jīng)清楚，但是他們會(huì)說不清楚，要等HR來通知，但要大家做好心理準(zhǔn)備，不會(huì)有多少，這里已經(jīng)開始鋪墊了（按最低賠償走）。
這個(gè)時(shí)候員工們會(huì)開始竊竊私語，暗中討論，樂觀地估計(jì)起碼有N+1或者2N。
兩天后HR來談裁員賠償方案，但是這個(gè)HR不是我們平時(shí)接觸的HR，而是一個(gè)根本沒有接觸過的總部下派的HR，至于為什么需要這樣一個(gè)人，當(dāng)然是她在處理這方面更有經(jīng)驗(yàn)，而且她是完全代表公司立場，站得住立場，又因?yàn)榇蠹叶疾皇煜ぃ棉k事。
第一天
HR通知全體員工開會(huì)，上來先說一些廢話，大致就是公司經(jīng)營困難，不得已裁員，但是裁員方案她絕對不會(huì)透露，到底是N還是N+1，2N，讓大家毫無準(zhǔn)備，防止員工立馬抱團(tuán)。然后一對一協(xié)商賠償方案，其實(shí)這個(gè)賠償方案從一開始就是確定的，一對一跟一對多相比，成功率高很多。HR也有buffer（決定給誰賠償高低的權(quán)限），至于buffer給到誰，當(dāng)然老板已經(jīng)看好了幾個(gè)，其余就是看菜下碟，而且是有一套打法的。
HR一對一找人的順序很有意思，先找公司高層、老員工進(jìn)去聊。這時(shí)候好戲就開始了，這幫人當(dāng)然一開始不會(huì)輕易簽下協(xié)商合同，而是演了一出戲，并且假以告密者身份向員工透露賠償方案，告知只有N，賠償金下發(fā)要2個(gè)月后，讓員工又做一次心理準(zhǔn)備。
這時(shí)套路就真正的開始了。做市場業(yè)務(wù)的可能了解，這叫先打壓，降低你的心理預(yù)期，然后就好拿下了。這時(shí)候很多人已經(jīng)開始慌亂了，明明前幾天都樂觀預(yù)計(jì)起碼N+1。接下來大家開始抱團(tuán)，商量好后面集體都不同意簽。
結(jié)果顯而易見，HR自然不會(huì)同意，她的指標(biāo)和任務(wù)就是讓員工都以N簽下解約協(xié)議，經(jīng)過一上午的談判后，陷入僵持階段。這時(shí)，幾個(gè)高層和老員工開始進(jìn)一步鋪墊，洗腦之前遇到公司裁員或聽說身邊某某裁員，最終費(fèi)時(shí)費(fèi)力還討不來賠償，畢竟大多數(shù)人沒有經(jīng)歷過這樣的大規(guī)模裁員，沒有經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，他們又拉攏了員工中幾個(gè)能說會(huì)道并且有群眾基礎(chǔ)的人出來，私底下開小會(huì)去游說身邊關(guān)系不錯(cuò)的幾個(gè)人。當(dāng)然此時(shí)其他員工很難留意到，這樣一個(gè)小集體正如何密謀把他們都帶溝里，于是這幾個(gè)抱團(tuán)者又開始進(jìn)一步煽動(dòng)。此時(shí)底下不知情的大多數(shù)員工都亂成一鍋粥，有人已半信半疑，或怕麻煩，內(nèi)心開始妥協(xié)接受N，但大部分都在觀望，隨波逐流。
到了下午，這個(gè)小集體看氣氛烘托到這了，于是開大會(huì)，聲稱后續(xù)談判也是浪費(fèi)時(shí)間，不如讓他們作為代表去跟HR談?wù)劥蠹业脑V求，然后開始鋪墊他們得到的內(nèi)部消息，勸大家放棄幻想，公司確實(shí)沒錢賠，仲裁更是勞心勞力不劃算，勸大家要做好準(zhǔn)備拿N，但是他們會(huì)爭取N+1。
他們還有要求，相信他們的人舉手報(bào)名，他們只代表這部分人去談判，剩下的人就各談各的。此時(shí)，很多人開始向這個(gè)小集體靠攏，都不想落單，一個(gè)集體中，一旦話語權(quán)交給了別人，那么只能是任人宰割了。
有個(gè)別頭腦清醒的，已經(jīng)意識到局勢不對，但是奈何隨波逐流者多，于是這時(shí)，開始劃分為兩個(gè)陣營。
第一輪談判果不其然，不可能談到N+1，還告知HR并沒有帶公章來，即使簽約也不作數(shù)，然后假裝站在大家角度，表示會(huì)再談判一輪，最低的底線是爭取N，但賠償金下發(fā)時(shí)間可以為大家爭取提前，并把未算的年假折現(xiàn)，還要蓋上公章（這里等于沒有爭取到任何實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容）。如果大家同意，就按照這個(gè)再去談，反正話語權(quán)一開始交出去就已經(jīng)被牽著鼻子走了，剩下的這些人還能有啥意見。最終以這個(gè)方案成交了，此時(shí)差不多已經(jīng)到了傍晚下班時(shí)分，這幫人聲稱第二天就可以簽約了。
這里注意，一開始說沒有公章，拿公章有一系列手續(xù)，還強(qiáng)調(diào)公章在外地總部，送來也需要時(shí)間。現(xiàn)在說第二天就能拿到公章，同意的人簽字畫押，明天簽約。大部分人簽約了，留下部分清醒的人商量對策，但此時(shí)已經(jīng)寡不敵眾了，很容易各個(gè)擊破導(dǎo)致全盤皆輸。
第二天
這天一早，HR已經(jīng)準(zhǔn)備好公章準(zhǔn)備簽約。這里就很扯了，公章昨天傍晚才說要征用，第二天一早就從A城市到B城市給送到了辦公室，從取公章到訂機(jī)票再到派人飛來一大早送到辦公室，你仔細(xì)品。
這一輪簽約進(jìn)行得非常順利。帶頭的小集體是第一批進(jìn)去簽約的，看著好像是作表率去的，臉上透著濃濃的小人得逞的得意勁兒。為什么？因?yàn)樗麄兡玫降慕^對比底下員工多的多，為何前一天簽字畫押“選舉”他們?nèi)フ勁校驗(yàn)槟鞘歉鶫R索要他們利益的砝碼，達(dá)成率達(dá)到一定比例，他們就可以獲得當(dāng)初約定的那部分buffer。當(dāng)然，其他員工一毛錢好處費(fèi)都拿不到，被賣還要替人數(shù)錢。
簽完的這部分人，不管最終什么結(jié)果，都如釋重負(fù)了。雖然還有少部分清醒的人堅(jiān)持不簽，此時(shí)幾個(gè)人已經(jīng)威脅不到HR什么了，即使真去仲裁了，也不會(huì)被重視。這些人被架在尷尬的位置中，面對大部分人已經(jīng)簽約的事實(shí)，有些人也按捺不住了，想趕緊了決此事，即使掙扎也大概率是無用功了。
此輪大裁員最終以公司的勝利告終，并且是兩天不到的時(shí)間大勝。
總結(jié)下這波裁員中的套路吧。
首先是內(nèi)定幾個(gè)有話語權(quán)又頭腦靈活的人作為牽頭者打配合，當(dāng)然后來也有個(gè)別被拉進(jìn)來的成員，可以共同分得一杯羹，幾個(gè)人偷摸開小會(huì)就是商量這出戲該怎么演？這就是人性使然，因?yàn)檫@部分buffer你不要，就會(huì)給別人，在這場裁員中，每個(gè)人都想爭取自己利益的最大化，已經(jīng)沒有集體了，更別提什么剛正不阿。
其次，這出戲以配合HR打壓為開始，先拋出一個(gè)較差的方案，降低大家的心理預(yù)期。然后，用集體打敗個(gè)人，要大家舉手表決并且簽名畫押，人都是喜歡從眾的。我不反對以小集體形式代表談判，但這個(gè)小集體里是什么樣的人很重要，怎么選出來的很重要，并且應(yīng)該設(shè)有監(jiān)管人員，或是要求談判過程全程視頻或錄音，顯然這個(gè)小集體是帶著不正當(dāng)利益形成而非選舉出來，過程中也沒有任何人旁聽。
顯然這波小集體順利爭取到了大部分人的支持，其中當(dāng)然有幾個(gè)內(nèi)應(yīng)配合煽動(dòng)的因素。但是大部分人失去判斷力才是主要原因，還有一部分人即使知道有貓膩，也選擇妥協(xié)，主要是怕麻煩。技術(shù)男大多很老實(shí)，以至于頭腦清醒那一小撥人沒有得到支持，最后當(dāng)然更無力抗衡了。
無奈對面是有組織有預(yù)謀有一套成熟打法的，如果早知道這樣，也許一開始就應(yīng)該爭取主動(dòng)，不讓對方占先機(jī)。最后，如果大家都團(tuán)結(jié)一致的話，集體仲裁的成功率要高很多，最起碼可以震懾住HR，因?yàn)樗欢ㄊ菐е蝿?wù)下來的，沒有完成談判計(jì)劃是無法回去交差的，起碼來回拉扯一波，最少能摸清對方底線。
然而、但是、無奈、很可惜。人人都認(rèn)為個(gè)人利益大于集體利益，不到兩天全部妥協(xié)。
-End-