《視頻號直播帳號階梯處置方案》公示

視頻號直播功能上線以來,部分主播因為違規(guī)直播被處罰。近日,微信官方公示了《視頻號直播帳號階梯處置方案》,從主播帳號階梯處理的依據(jù)、主播帳號階梯處理的方式、主播帳號處置通知方式、常見問題解答等四個部分進行說明。
來源 | 微信安全中心(ID:daxiongfan)
視頻號直播功能上線以來,大量主播在平臺上輸出積極健康的優(yōu)質內容,為平臺的生態(tài)繁榮貢獻力量。但同時,也存在少數(shù)主播缺乏健康直播意識、不遵守平臺運營規(guī)范、漠視平臺提醒和警告,多次進行違規(guī)直播的現(xiàn)象。對此,根據(jù)《微信視頻號直播功能使用條款》《微信視頻號直播行為規(guī)范》等用戶規(guī)則條款,平臺特制定《視頻號直播帳號階梯處置方案》并發(fā)出公告,結合主播在直播過程中的歷史違規(guī)行為,計算主播安全信用分,對多次違規(guī)的主播帳號采取階梯處置等措施。
一、主播帳號階梯處置的依據(jù)

平臺將從指定時間(2021年8月1日)開始,根據(jù)主播歷史場次的處置情況,對主播的安全信用分進行扣除(初始分為100分),影響分值的因素包括但不限于:違規(guī)的直播場數(shù)、違規(guī)類型、違規(guī)級別等。
*平臺將各類違規(guī)情節(jié)共分為嚴重、中度、輕微3個違規(guī)級別(各違規(guī)類型的對應級別,詳見《視頻號直播常見違規(guī)內容概覽》,該標準為動態(tài)標準,平臺將根據(jù)運營情況,不定期進行更新和調整,并以公告或通知等形式通知主播)。


平臺對達到不同分數(shù)區(qū)間的主播,除單場次處理以外,還將對視頻號帳號采取相應的處理,且安全信用分越低,處理嚴重性越重,處理方式包括但不限于:限流、禁播。
限流——平臺減少對主播開播期間直播間內容的推薦和流量分配,主播違規(guī)嚴重時,該直播間可能僅主播自己可見。
禁播——對符合相關標準的主播,平臺禁止該主播開播。
根據(jù)帳號的違規(guī)累計程度,處置力度從輕度限流、中度限流、重度限流、禁播階梯逐漸加重。
【分值區(qū)間對應的處置方式】




主播安全信用分的公示功能尚在開發(fā)中,后續(xù)功能上線后,將主動告知主播。
從2021年8月1日開始。
原則上,平臺僅當主播新開播且被平臺發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)情況時或達到回分條件時,才會觸發(fā)安全信用分的更新,積分更新后的處置情況請以站內信通知為準。
Q4:主播對歷史場次的處置有異議,怎么辦?
主播可以以“視頻號直播申訴”為主題發(fā)送郵件到:
平臺工作人員將在1~2個工作日內進行復核與答復,且對于申訴成功的場次,平臺將不計入違規(guī)積分的結算中。
會的。平臺每個自然月都將回顧主播的上一月表現(xiàn),對有效直播場數(shù)達到一定數(shù)量且無違規(guī)行為的主播,將視情況進行回分。此外,平臺后續(xù)將設置內容規(guī)范方面的主播學習任務,主播可主動參加該類任務,提高自己的安全信用分。
隨著限流處置級別的上升,主播可獲得的公域流量分發(fā)將越來越少,嚴重時該場直播將僅主播自己可見。
會。但是及時進行整改且該場不再違規(guī),可使扣分幅度減半(如:因為直播過程中抽煙被提醒后,該場后續(xù)未再抽煙或有其他違規(guī)行為,則本場只扣0.5分)。
會。對于持續(xù)輸出積極健康內容的主播,平臺未來將在流量分發(fā)時進行一定的傾斜和扶持。


