經(jīng)典8個(gè)數(shù)據(jù)分析模型
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大家在工作中是不是經(jīng)常要做各種分析，但又常常遇到無從下手，抓不住重點(diǎn)，搞不清關(guān)鍵數(shù)據(jù)的情況。俗話說“工欲善其事，必先利其器?！币粋€(gè)好用的數(shù)據(jù)分析模型，能給我們提供一種視角和思維框架，從而幫我們理清分析邏輯，提高分析準(zhǔn)確性。
研究數(shù)據(jù)分析也很多年了，今天特意為大家整理出了8大常用數(shù)據(jù)分析模型，幫助大家快速提高數(shù)據(jù)分析能力。
1、AARRR模型
AARRR模型又叫海盜模型，這個(gè)模型把實(shí)現(xiàn)用戶增長拆分成了 5 個(gè)指標(biāo)：獲客、激活、留存、收益、傳播。分別對(duì)應(yīng)“用戶如何找到我們？”、“用戶的首次體驗(yàn)如何？”、“用戶會(huì)回來嗎？”、“如何賺到更多的錢？”、“用戶會(huì)轉(zhuǎn)介紹，告訴其他人嗎？”這五個(gè)問題。大家在做用戶增長的時(shí)候可以通過指標(biāo)數(shù)據(jù)問自己對(duì)應(yīng)的問題，找到轉(zhuǎn)化低的環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化。只有找到合適的渠道，在合適的時(shí)間，把合適的產(chǎn)品，推給合適的用戶，才能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的用戶增長。
2、轉(zhuǎn)化漏斗模型
轉(zhuǎn)化漏斗模型，主要是通過轉(zhuǎn)化率分析整個(gè)業(yè)務(wù)流程中的轉(zhuǎn)化和流失情況。通過轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的流失用戶再進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。舉個(gè)例子：一個(gè)手機(jī)公司同時(shí)在抖音和小紅書投放了廣告，通過轉(zhuǎn)化漏斗發(fā)現(xiàn)小紅書帶來的最終購買比較低，那么此時(shí)就找到了解決問題的抓手，可以就提高小紅書渠道的轉(zhuǎn)化去做優(yōu)化。
3、RFM模型
RFM 模型也是一種實(shí)用的客戶分析方法，主要是通過對(duì)R（最近一次消費(fèi)時(shí)間）、F（最近一段時(shí)間內(nèi)消費(fèi)頻次）以及M（最近一段時(shí)間內(nèi)消費(fèi)金額）這三個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)對(duì)客戶進(jìn)行觀察和分類，從而得出每類細(xì)分用戶的價(jià)值，根據(jù)不同的用戶價(jià)值去做不同的營銷動(dòng)作。這個(gè)模型對(duì)于實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和節(jié)約成本有很大作用。
4、波士頓矩陣
波士頓矩陣主要是通過銷售增長率（反映市場引力的指標(biāo)）和市場占有率（反映企業(yè)實(shí)力的指標(biāo)）兩個(gè)指標(biāo)來對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行四象限分類，得出每一個(gè)產(chǎn)品所處的時(shí)期和特征，便于確定公司整體產(chǎn)品布局，合理投資。
5、購物籃分析
購物籃分析是通過研究用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)，將不同商品進(jìn)行關(guān)聯(lián)，并挖掘二者之間的聯(lián)系。舉個(gè)營銷學(xué)上經(jīng)典的“啤酒+尿布”案例，超市在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一般買尿布的男性顧客也會(huì)買啤酒，因此在尿布購物架的旁邊放置了各種啤酒。果然，兩者銷量都顯著提升?？梢姡徫锘@分析能夠找出一些被忽略的關(guān)聯(lián)，幫助進(jìn)行產(chǎn)品組合，增加銷售額。
6、KANO模型
KANO模型和波士頓矩陣有一些類似，都是利用四象限。但前者主要是用來對(duì)用戶需求分類和排序用的，根據(jù)用戶需求對(duì)用戶滿意的影響，得出產(chǎn)品性能和用戶滿意之間的非線性關(guān)系，其優(yōu)先級(jí)為「必備型>期望型>興奮型>無差異」。
比如業(yè)務(wù)提了8個(gè)功能，先做哪一個(gè)呢？此時(shí)就可以用KANO模型，讓業(yè)務(wù)人員填寫滿意度問卷，最后將統(tǒng)計(jì)結(jié)果匯總，得出必備型，也就是痛點(diǎn)功能進(jìn)行優(yōu)先滿足。
7、ABC分析法
ABC分析法的核心思想就是少數(shù)項(xiàng)目貢獻(xiàn)了大部分價(jià)值。通過統(tǒng)計(jì)事務(wù)對(duì)于目標(biāo)達(dá)成的貢獻(xiàn)度，進(jìn)行分類排隊(duì)，分清重點(diǎn)和一般，從而有區(qū)別地確定管理方式。舉商品銷售的例子來說，男士配飾、運(yùn)動(dòng)服飾、兒童服飾、女式皮鞋帶來的銷售額占總銷售額的70%，那這些就屬于A類商品，后續(xù)可以擴(kuò)大銷售和重點(diǎn)運(yùn)營。
8、杜邦分析法
杜邦分析法是財(cái)務(wù)分析常用的模型，主要通過對(duì)ROE進(jìn)行分解，從盈利能力、運(yùn)營能力和償債能力三個(gè)方面去衡量企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。此外也可以與公司所處的行業(yè)、公司盈利模式結(jié)合起來，幫助投資者了解一家公司的核心競爭力是什么。
