經(jīng)典8個數(shù)據(jù)分析模型
研究數(shù)據(jù)分析也很多年了,今天特意為大家整理出了8大常用數(shù)據(jù)分析模型,幫助大家快速提高數(shù)據(jù)分析能力。
1、AARRR模型
AARRR模型又叫海盜模型,這個模型把實(shí)現(xiàn)用戶增長拆分成了 5 個指標(biāo):獲客、激活、留存、收益、傳播。分別對應(yīng)“用戶如何找到我們?”、“用戶的首次體驗(yàn)如何?”、“用戶會回來嗎?”、“如何賺到更多的錢?”、“用戶會轉(zhuǎn)介紹,告訴其他人嗎?”這五個問題。大家在做用戶增長的時候可以通過指標(biāo)數(shù)據(jù)問自己對應(yīng)的問題,找到轉(zhuǎn)化低的環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化。只有找到合適的渠道,在合適的時間,把合適的產(chǎn)品,推給合適的用戶,才能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的用戶增長。

2、轉(zhuǎn)化漏斗模型
轉(zhuǎn)化漏斗模型,主要是通過轉(zhuǎn)化率分析整個業(yè)務(wù)流程中的轉(zhuǎn)化和流失情況。通過轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),對每個環(huán)節(jié)的流失用戶再進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。舉個例子:一個手機(jī)公司同時在抖音和小紅書投放了廣告,通過轉(zhuǎn)化漏斗發(fā)現(xiàn)小紅書帶來的最終購買比較低,那么此時就找到了解決問題的抓手,可以就提高小紅書渠道的轉(zhuǎn)化去做優(yōu)化。

3、RFM模型
RFM 模型也是一種實(shí)用的客戶分析方法,主要是通過對R(最近一次消費(fèi)時間)、F(最近一段時間內(nèi)消費(fèi)頻次)以及M(最近一段時間內(nèi)消費(fèi)金額)這三個關(guān)鍵指標(biāo)對客戶進(jìn)行觀察和分類,從而得出每類細(xì)分用戶的價值,根據(jù)不同的用戶價值去做不同的營銷動作。這個模型對于實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和節(jié)約成本有很大作用。

4、波士頓矩陣
波士頓矩陣主要是通過銷售增長率(反映市場引力的指標(biāo))和市場占有率(反映企業(yè)實(shí)力的指標(biāo))兩個指標(biāo)來對公司的產(chǎn)品進(jìn)行四象限分類,得出每一個產(chǎn)品所處的時期和特征,便于確定公司整體產(chǎn)品布局,合理投資。


5、購物籃分析
購物籃分析是通過研究用戶消費(fèi)數(shù)據(jù),將不同商品進(jìn)行關(guān)聯(lián),并挖掘二者之間的聯(lián)系。舉個營銷學(xué)上經(jīng)典的“啤酒+尿布”案例,超市在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時候發(fā)現(xiàn)一般買尿布的男性顧客也會買啤酒,因此在尿布購物架的旁邊放置了各種啤酒。果然,兩者銷量都顯著提升??梢?,購物籃分析能夠找出一些被忽略的關(guān)聯(lián),幫助進(jìn)行產(chǎn)品組合,增加銷售額。

6、KANO模型
KANO模型和波士頓矩陣有一些類似,都是利用四象限。但前者主要是用來對用戶需求分類和排序用的,根據(jù)用戶需求對用戶滿意的影響,得出產(chǎn)品性能和用戶滿意之間的非線性關(guān)系,其優(yōu)先級為「必備型>期望型>興奮型>無差異」。
比如業(yè)務(wù)提了8個功能,先做哪一個呢?此時就可以用KANO模型,讓業(yè)務(wù)人員填寫滿意度問卷,最后將統(tǒng)計(jì)結(jié)果匯總,得出必備型,也就是痛點(diǎn)功能進(jìn)行優(yōu)先滿足。

7、ABC分析法
ABC分析法的核心思想就是少數(shù)項(xiàng)目貢獻(xiàn)了大部分價值。通過統(tǒng)計(jì)事務(wù)對于目標(biāo)達(dá)成的貢獻(xiàn)度,進(jìn)行分類排隊(duì),分清重點(diǎn)和一般,從而有區(qū)別地確定管理方式。舉商品銷售的例子來說,男士配飾、運(yùn)動服飾、兒童服飾、女式皮鞋帶來的銷售額占總銷售額的70%,那這些就屬于A類商品,后續(xù)可以擴(kuò)大銷售和重點(diǎn)運(yùn)營。

8、杜邦分析法
杜邦分析法是財(cái)務(wù)分析常用的模型,主要通過對ROE進(jìn)行分解,從盈利能力、運(yùn)營能力和償債能力三個方面去衡量企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。此外也可以與公司所處的行業(yè)、公司盈利模式結(jié)合起來,幫助投資者了解一家公司的核心競爭力是什么。


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