如何與他人協(xié)作，是我們在職場中一直會遇到的命題之一。而在所有的協(xié)作關(guān)系中，我們與實(shí)習(xí)生之間的協(xié)作，在我看來很可能是被嚴(yán)重忽略的。大多數(shù)人招實(shí)習(xí)生的時(shí)候，都想的是招一個(gè)人來幫自己臨時(shí)分擔(dān)一些工作而已。這不難理解，因?yàn)閺墓蛡蜿P(guān)系上來說，實(shí)習(xí)生和公司之間是短期雇傭的，按日計(jì)算工作，這也就是說，他們的離職成本是非常低的。由于不知道他們能實(shí)習(xí)到什么時(shí)候，這種不確定會導(dǎo)致，我們很少會給實(shí)習(xí)生去制定一個(gè)相對長期的培養(yǎng)規(guī)劃。這是現(xiàn)實(shí)，但我覺得有更好的解決辦法。這種辦法帶來的，不僅僅是給實(shí)習(xí)生更好的成長解決方案，并且對你來說，也是一個(gè)提前思考管理這個(gè)命題的機(jī)會，盡管你可能也還是一個(gè)大頭兵。在決定招一個(gè)實(shí)習(xí)生之前，你首先要對自己的工作做一次全面的梳理。只有你搞清楚了自己當(dāng)前工作的現(xiàn)狀，才知道這個(gè)人過來知道能幫助到你什么。從另一個(gè)角度來說，對于即將要過來實(shí)習(xí)的在校生，他們也希望自己在這家公司的工作內(nèi)容是明確的。我給很多實(shí)習(xí)生做求職輔導(dǎo)的時(shí)候，經(jīng)常有一種感覺，就是他們實(shí)習(xí)生的崗位，和他們所經(jīng)歷的工作內(nèi)容并不匹配。也就是說，他們并沒有機(jī)會去吃透那個(gè)崗位本可以帶來的成長。曾經(jīng)我以為這是這個(gè)人本身的問題，但經(jīng)歷的案例多了我漸漸發(fā)現(xiàn)，也許并不是這些在校生不想去學(xué)，而是那個(gè)帶著他們成長的人，本身并沒有培養(yǎng)實(shí)習(xí)生的經(jīng)驗(yàn)。他們和實(shí)習(xí)生之間，也許只有一種赤裸裸的時(shí)間交換的關(guān)系。用實(shí)習(xí)生相對廉價(jià)的時(shí)間，交換他們相對寶貴的時(shí)間。可是，這對于兩個(gè)人都是收益最低的一種方式。他失去了一個(gè)提前接觸管理的機(jī)會，而實(shí)習(xí)生，則純粹混了一段時(shí)間的經(jīng)歷。那如何做工作內(nèi)容的梳理呢，我的建議是：聚類和聚焦。聚類，就是把你手頭在做的事情劃分成幾條主線，而聚焦，則是思考在這幾條線中，那一個(gè)是你接下來想要重點(diǎn)去做的。你有沒有發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你想做的事情很多時(shí)（可能超過3件就算很多了），你往往很難把他們都做好。雖然很多人都向往多線程并發(fā)的能力，但真正的高手，即使在多線程并發(fā)，也知道哪些事情當(dāng)前是更重要的，時(shí)間的投入反映了他們背后的思考。所以，聚焦，就是強(qiáng)迫你對手頭的事情做更深層的思考。不僅僅停留在我如何把每一件事情做好，而是說，哪一件事對我是更重要的。聚焦之后，你招實(shí)習(xí)生的目的就一目了然了，要么是幫你承擔(dān)這段時(shí)間內(nèi)對你并不是很重要的工作，但這些工作對實(shí)習(xí)生來說，是一個(gè)非常好的鍛煉機(jī)會；或者是跟你一起把當(dāng)前更重要的工作承擔(dān)起來。做完了上述梳理之后，就可以著手幫助他們進(jìn)行融入了。在這一點(diǎn)上，很多人會覺得，帶實(shí)習(xí)生一起吃個(gè)飯，跟大家認(rèn)識認(rèn)識，甚至一起團(tuán)建，就算融入了。但我并不這樣覺得。我覺得真正的融入，是讓這個(gè)人從內(nèi)心里產(chǎn)生三種感覺：踏實(shí)、自信和參與感。我最近招了一個(gè)實(shí)習(xí)生，在他入職的當(dāng)天，我給他寫了一封信，介紹了我是誰，我過去的工作經(jīng)歷，現(xiàn)階段我手頭的工作是什么，我對他有哪些期望和要求，以及，我能給到他哪些支持。我覺得在一個(gè)人接觸到新環(huán)境的時(shí)候，這樣的一封帶有儀式感的信，會給他一種踏實(shí)的感覺。即，我很看重他的加入。而自信的培養(yǎng)，我認(rèn)為重要的一件事：小勝。每個(gè)人來到新崗位的時(shí)候，都希望有一翻作為，能憋個(gè)大招，讓自己的形象快速立起來。但對于新人，尤其是實(shí)習(xí)生，由于對現(xiàn)有工作流程、規(guī)范和信息的不了解，即使能力是夠的，如果貿(mào)然去做大招，也很難考慮到很周到。所以，需要用一些小勝，一方面給他們建立信心，另一方面了解現(xiàn)有的工作流程。什么叫小勝，就是那些值得被你夸獎(jiǎng)的勝利。但事實(shí)上，夸獎(jiǎng)并不難，難的是去布置一個(gè)對實(shí)習(xí)生來說，可能有點(diǎn)難，但夠一夠還是可以完成的任務(wù)。話說回來，這又回到了前面說的，需要你對自己的事情有一個(gè)很好的聚類，也需要你對招來的這個(gè)人能力，有一個(gè)很好的分析。最后一點(diǎn)是參與感，這一點(diǎn)往往是我們?nèi)菀缀雎缘摹?/span>最有用的參與感，是在可能的范圍內(nèi)，擴(kuò)大他們所能獲取的信息。設(shè)身處地想想，如果公司高管們開會，然后讓你旁聽，是不是你會覺得，這樣比坐在工位上直接接收到一個(gè)命令要讓你更興奮。培養(yǎng)實(shí)習(xí)生亦是如此。我的觀念里，對一個(gè)人最好的培養(yǎng)，是讓他知其所以然，能獲取最有價(jià)值的信息，能建立起消化信息的思維模型，并作出自己獨(dú)立的判斷，最后用自己的能力，去驗(yàn)證假設(shè)或者輸出價(jià)值。在這樣一種培養(yǎng)模式下，信息，是最重要的開始。所以，你去參加的會，可能的話都帶上他們，你寫的文檔，盡可能都分享給他們看看。你的一些思考，如果有可能，也跟他們多多交流。最后，實(shí)習(xí)生很好地融入了，也具備了承擔(dān)更復(fù)雜工作的能力，那接下來該如何做呢。一個(gè)在校生之所以要出來實(shí)習(xí)，大多數(shù)人的目的還是希望為以后找工作提供競爭力。那假如今天你看到了一份校招簡歷，你會希望簡歷上呈現(xiàn)出的內(nèi)容是什么呢。從我的角度來說，我會希望這個(gè)實(shí)習(xí)生在這段經(jīng)歷中能夠留下自己的烙印，也許是你經(jīng)過自己的努力所產(chǎn)生的貢獻(xiàn)，也許是你的思考。但無論如何，我希望這份經(jīng)歷是跟著你走的，而不是誰來做都一樣。從這個(gè)目的出發(fā)，我們對實(shí)習(xí)生最好的培養(yǎng)，是幫助他聚焦一個(gè)適合他的工作內(nèi)容，然后做深，允許一定程度的授權(quán)，但要保證有最終的產(chǎn)出。在一段實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，有一段深度的圍繞一件事的工作內(nèi)容，我覺得就很不容易了。別說實(shí)習(xí)生，對于正式員工來說這也是一件很幸運(yùn)的事情。如果我們無法擁有這樣的幸運(yùn)，至少盡我們所能給實(shí)習(xí)生創(chuàng)造這樣的條件。明確了這一點(diǎn)，接下來該如何做就更清楚了。保持溝通頻率，保持對目標(biāo)的專注，保持思考的力度，我相信你在幫助他們的同時(shí)，也同樣會幫到你自己。很多1-3年的職場人所面臨的一個(gè)困惑是，我什么時(shí)候可以做管理工作。誠然，在求職市場上，你有沒有帶過團(tuán)隊(duì)，你有沒有管理經(jīng)驗(yàn)，真的能給你極大的加分。我們不能決定的事情，并不應(yīng)該成為我們放棄另一件事的理由。在真正管理團(tuán)隊(duì)和自我管理這兩種狀態(tài)之間，我覺得我們忽略的一種狀態(tài)是，預(yù)管理。這種狀態(tài)下，我們沒有管理崗位的角色，但我們可以培養(yǎng)起人對人的管理能力。無論是對工作的梳理，還是帶新人的融入，還是說從這個(gè)人最終的成長目標(biāo)出發(fā)倒推現(xiàn)階段應(yīng)該給予的幫助，我覺得跟管理崗的職責(zé)是大體相通的。所以，在有限的條件下，為什么不把握這種預(yù)管理的機(jī)會呢。站在整個(gè)社會的角度上，如果每個(gè)實(shí)習(xí)生在崗位到都能被這樣完整的培養(yǎng)，那1-3年的職場人，是否就真正成為了校園和社會之間，一個(gè)很好的人才橋梁呢？
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