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          B端產品如何做好年度規(guī)劃?

          共 3550字,需瀏覽 8分鐘

           ·

          2021-09-16 19:41

          關于產品的年度規(guī)劃,我將從以下5個方面展開來講:

           

          1.愿景

          2.問題與機會分析

          3.明確戰(zhàn)略定位

          4.戰(zhàn)略路線圖

          5.產品路線圖

           

          接下來,

           

          我一個一個的講。

           

           

          01

          愿景

           

          做年度規(guī)劃時,

           

          要思考或者說要理解的第一件事是:愿景。

           

          因為,

           

          年度規(guī)劃是對戰(zhàn)略的落地執(zhí)行規(guī)劃,

           

          戰(zhàn)略是基于未來的判斷,所制定出來的目標,

           

          所以愿景是制定戰(zhàn)略的前提。

           

          從另一個角度來講,

           

          人生路漫漫,我們都會遇到挫折,都會階段性迷茫,都有可能在不確定的現(xiàn)實深林里迷路。

           

          這時候,我們需要愿景,需要抬頭仰望星空,找到指引方向的北極星。

           

          無論是對個人、還是企業(yè),愿景的存在都極其重要。

           

          關于愿景是什么,馬云有一個通俗易懂的解釋,他講到:

           

          “使命就是你想為社會做什么貢獻,你想為社會付出什么;愿景就是你想從社會拿什么”。

           

          對,

           

          愿景講的就是,通過你對未來的判斷,未來你想從社會拿到什么。

           

          比如,

           

          阿里巴巴的愿景是:成為全球最大電子商務服務提供商  ;

           

          又比如,

           

          有贊的愿景是:致力于成為商家服務領域里最被信任的引領者;持續(xù)作一個Enjoy的組織。

           

          愿景是基于長期視角,對未來的假設和自己信念的不斷思考后的結果。

           

          它背后反映了一個領導者和企業(yè)的眼光、格局、胸懷以及最終的潛力。

           

           

           

          02

          問題與機會分析

           

          有了愿景,

           

          接下來到了梳理戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。

           

          一個好的戰(zhàn)略,一定是基于“問題與機會”而來。

           

          比如,

           

          假設,你們公司的戰(zhàn)略是:

           

          通過軟件+硬件+代運營服務助力餐飲企業(yè)的業(yè)績增長。

           

          你想讓這個方向思考成立,

           

          你就必須考慮清楚,你們面對的有哪些問題需要解決。

           

          只有把列出來的問題一一解決掉,才能實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。

           

           

          問題與機會的來源可以從兩個方面去思考:

           

          1.服務的商家目前有哪些機會點可以去做?

          2.過去一年的實踐中,產品里出現(xiàn)了哪些問題需要解決。

           

           

          第一個方面,服務的商家目前有哪些機會點可以去做。

           

          怎么找到機會點呢?

           

          我們經常聽到很多創(chuàng)業(yè)者講,這個行業(yè)有做平臺的機會,那個行業(yè)的商家需要營銷服務,等等。

           

          這樣高度概念的東西,是看不到機會的,也做不出能實際解決商家問題的產品(當然如果高度概念化的目的,是方便對外交流,是可以的;如果是內部討論,找機會點,則不可以)。

           

          具體思考的時候,需要把它放在具體的場景中去思考,否則你根本不會知道有什么問題需要解決,自然就找不出機會點來。

           

          比如,

           

          你們公司是給景區(qū)提供Saas軟件的服務商,你可能會梳理景區(qū)有哪些事需要Saas提供服務。

           

          然后梳理出了:營銷、運營、銷售、管理這幾件事,認為這幾件事有機會,這種高度概念化的“企業(yè)經營活動”,是沒有可能看到機會點的。

           

          正確找機會點的方式應該是,

           

          首先,我們要確定好找問題的視角和顆粒度,然后再仔細的去梳理出需要解決的問題。

           

          以景區(qū)營銷為例,

           

          我們可以從:

           

          游客在客源地時——到景區(qū)入園前——游園中——離園后,這四個視角切入。

           

          游客在客源地時可能影響買票的因素有:OTA渠道分銷,客源地異業(yè)聯(lián)盟分銷渠道分銷,IP營銷等,以這樣的顆粒度去梳理事件。

           

          然后才能真正的在這樣的顆粒度下,找到機會點,給出合適的解決方案。

           

           

          問題與機會來源的第二個方面,過去一年的實踐中,產品里出現(xiàn)了哪些問題需要解決。

           

          這個是比較好理解,也比較好做規(guī)劃。

           

          就是你們公司的產品架構里,哪些模塊做的不好,需要優(yōu)化迭代;哪些模塊,做的詳細度不夠,還需要進一步詳細;哪些模塊還可以設計更多的玩法來解決業(yè)務問題,

           

          等等。

           

          這就是從產品內部視角來發(fā)現(xiàn)問題,

           

          然后才能給出下一步的規(guī)劃。

           

           

           

          03

          明確戰(zhàn)略定位

           

          在機會與問題分析模塊,我們會找到一系列的問題和機會。

           

          這時需要提煉,高度概念化,形成戰(zhàn)略指導。

           

          戰(zhàn)略的任務,是為了保持行動的一致性,保持團隊成員、不同的人都高度理解團隊目標,彼此能夠協(xié)同一致。

           

          比如,

           

          某餐飲行業(yè)Saas服務商,分析完機會與問題后,提煉出的戰(zhàn)略目標是:

           

          通過軟件+硬件+代運營服務助力餐飲企業(yè)的業(yè)績增長。

           

          又比如,

           

          某旅游行業(yè)Saas服務商,分析完機會與問題后,提煉出的戰(zhàn)略目標是:

           

          通過軟件+硬件+代運營服務助力景區(qū)的業(yè)績增長。

           

          然后將提煉出的戰(zhàn)略目標,用于指導往后的一系列的產品設計活動。

           

           

          這里,重點強調一個事。

           

          你會發(fā)現(xiàn),我剛舉的這兩個例子里,這兩個Saas公司的戰(zhàn)略目標高度一致,唯一不同的是服務的客戶對象不同。

           

          不同的對象背后,機會點是很不一樣的(這里又再一次突出第二模塊做機會與問題分析的重要性)。

           

          也就是戰(zhàn)略只是一個指導思想而已,要做好產品,核心還是要從機會與問題分析里面去著手,去展開產品設計。

           

           

          如何才能系統(tǒng)思考,梳理出一個好的戰(zhàn)略?

           

          可以看我之前寫的一篇文章《To B業(yè)務如何進行戰(zhàn)略梳理?》。

           

          文中提到可以從4個關鍵點展開梳理:

          1.分析當前形勢;

          2.重大困難;

          3.制定指導方針;

          4.采取一系列連貫性活動。

           

           

           

          04

          戰(zhàn)略路線圖

           

          制定出戰(zhàn)略目標后,接下來就要制定戰(zhàn)略路線圖。

           

          戰(zhàn)略路線圖,總體上來講就是3件事:

           

          1.產品組合;

          2.每個產品扮演的戰(zhàn)略角色和承擔的戰(zhàn)略任務;

          3.產品推出的順序,先做哪個產品,后做哪個產品。

           

           

          這3件事,具體怎么理解呢?

           

          這里我舉個例子,比如:

           

          你們公司的戰(zhàn)略目標是,給商家提供全場景全鏈路的Saas解決方案。

           

          且如果你們的產品是按行業(yè)來給出產品解決方案,那么就有可能給出了餐飲、零售、酒店等不同行業(yè)的產品解決方案(這就是產品組合)。

           

          每條產品線承擔的戰(zhàn)略都是完成這條產品線所支持的行業(yè)的全場景全鏈路的Saas解決方案(這就是每條產品線承擔的戰(zhàn)略任務)。

           

          然后根據公司自己資源、行業(yè)數(shù)字化程度、市場規(guī)模等等要素的考慮,制定出了零售——餐飲——酒店業(yè)務產品線的順序(這就是產品推出的順序安排)。

           

           

           

          05

          產品路線圖

           

          產品路線圖,大概來講,就是要梳理產品管理的兩件事:

           

          1.產品架構;

          2.推進節(jié)奏管理。

           

           

          第一件事,產品架構。

           

          產品架構講的是:

           

          根據架構搭建者對業(yè)務的理解,架構搭建者從一個模塊開始,推導出另一個模塊,持續(xù)又從一個模塊開始出發(fā),推導出另一個模塊,進而把整個產品里面包括的各個模塊的順序盡可能梳理清楚,并把它們連接在一起來解決某類問題。

           

          具體產品架構如何搭?

           

          可以參考我之前寫過的兩篇文章:

           

          Saas產品如何做好從0到1的架構搭建?》;

          B端產品如何做好從1到10的架構搭建?。

           

          在搭建好的產品架構里,

           

          做產品規(guī)劃時,功能模塊主要分3類:

           

          1.基本上沒有什么變化的模塊;

          2.根據復盤,發(fā)現(xiàn)問題,需要做迭代的模塊;

          3.在找機會時,全流程全場景梳理時,發(fā)現(xiàn)新的需求,新增加的模塊。

           

          當把產品架構搭好,把功能模塊梳理清楚以后,接下來就是把要設計和開發(fā)的功能模塊進行節(jié)奏管理。

           

           

          第二件事,推進節(jié)奏管理。

           

          推進節(jié)奏管理,主要關心3個要素:人、事、時間表。

           

          也就是,團隊人員里,在什么時間范圍內,什么人完成什么事。

           

           

          最后,

           

          關于產品年度規(guī)劃就講到這兒了,希望對你有所幫助。

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