SaaS創(chuàng)業(yè)路線圖不成熟的商業(yè)環(huán)境是中國SaaS的鐐銬，也是鑰匙

《中智觀察》第1533篇推送

編輯：小瑞瑞

文章來源：SaaS白夜行

頭圖來源：知乎-瀚云科技

上周受用友產(chǎn)業(yè)投資基金的邀請，我與十幾位被投企業(yè)CEO做了一個關(guān)于SaaS模式、產(chǎn)品及組織實操的Workshop。

做定制開發(fā)項目的CEO都在很積極地向SaaS產(chǎn)品化轉(zhuǎn)型。已經(jīng)在做SaaS產(chǎn)品的CEO則提出了許多SaaS企業(yè)實操中的問題。

大家普遍面臨的難題是，在中國，做中小企業(yè)SaaS的續(xù)費率<50%，LTV/CAC太低；做大企業(yè)客戶，則要面對公有云數(shù)據(jù)安全顧慮和定制化的挑戰(zhàn)。

中美SaaS的環(huán)境差異確實非常巨大。

有一位CEO提出了一個非常值得思考的問題：“中國的SaaS和美國SaaS不同的是針對大型客戶的SaaS服務(wù)模型差異，這種是歷史發(fā)展的階段問題，還是中國一定會長出和美國SaaS的不同結(jié)果出來？”

我的回答是，中美SaaS的道路不同，結(jié)果也不同。

但結(jié)局不是中國SaaS不行，而是相反，中國的SaaS將深入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、改造每個垂直行業(yè)。

因為，不成熟的商業(yè)環(huán)境是中國SaaS的鐐銬，也是鑰匙。

大家都會被逼著更貼近客戶行業(yè)，不僅是提供提高效率的SaaS工具，而是為客戶提供基于數(shù)據(jù)的增值服務(wù)，通過建立網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)形成自己不可動搖的獨特優(yōu)勢。

正巧，當(dāng)天晚上我與另一位SaaS圈的老朋友聊他們的新產(chǎn)品。

他找我的部分原因是，上次聊天時，我問他有沒有考慮過——如何做出網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)？

當(dāng)時我們還沒找到答案。

但這次見面時的產(chǎn)品演示，對我的沖擊太大了——經(jīng)過多年的努力和市場驗證，他們竟然做出了一個具備網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的通用型SaaS產(chǎn)品！

是的，我之前說過很多次，商業(yè)SaaS、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)需要行業(yè)場景，是行業(yè)SaaS的道路。

通用SaaS得等待3~5年后，人均GDP上升、中國的老板們真正重視員工的效率后，走上與美國SaaS相同的道路。

不，經(jīng)過這一夜，“行業(yè)”兩個字可以刪除了，跨行業(yè)的通用SaaS也有做出網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的機(jī)會！

因為我還得為他們的產(chǎn)品戰(zhàn)略保密，我無法說細(xì)節(jié)，只能打個比方。以前我認(rèn)為行業(yè)SaaS能做數(shù)據(jù)增值和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是因為場景很具體，例如，客戶都需要采購某類耗材。但這家通用SaaS公司能提供的是更底層的能力。

抽象來說，市場中有很多服務(wù)是跨行業(yè)的，勞動力、資金、信息、物流，這些能力如果能夠形成網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)就會出現(xiàn)。

能做出這樣的產(chǎn)品，我必須說，這是思維方式超前+多年堅守的結(jié)果。

這個思維方式，就是我們的互聯(lián)網(wǎng)思維。

SaaS公司不是軟件公司，而是互聯(lián)網(wǎng)公司。

或者加個定語：中國未來真正優(yōu)秀的SaaS公司不是軟件公司，而是互聯(lián)網(wǎng)公司。

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