項(xiàng)目管理：多項(xiàng)目管理

在多項(xiàng)目管理中，如果多個(gè)項(xiàng)目之間有關(guān)系，則是項(xiàng)目集，強(qiáng)調(diào)收益。這里的多項(xiàng)目管理主要是指項(xiàng)目之間關(guān)系不那么大，服務(wù)于不同項(xiàng)目干系人，但項(xiàng)目之間又使用了一些共享資源。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，需要更好的時(shí)間管理能力，對(duì)各個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，需要管理好各個(gè)項(xiàng)目的資源。

管理多個(gè)項(xiàng)目，不能像管理一個(gè)項(xiàng)目那樣事無(wú)巨細(xì)都要關(guān)注，而要抓大放小，只需要掌握項(xiàng)目的核心內(nèi)容即可。首先，每一個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)要清晰，知道每一個(gè)項(xiàng)目的最終交付物是什么，始終要關(guān)注結(jié)果。其次，知道每一個(gè)項(xiàng)目的基線是什么，對(duì)管理多個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，基線就是每一個(gè)目標(biāo)的具體成果。對(duì)于進(jìn)度上，劃定中間成果的里程碑，這是通往結(jié)果的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

以上是知道做了什么事，什么時(shí)候做完。然后多項(xiàng)目的管理主要就是協(xié)調(diào)各種資源。其中包括人力資源的使用，需要相對(duì)精確一些。特別是有的時(shí)候項(xiàng)目處于不同的地理位置更要將人員協(xié)調(diào)好。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，就是不同的項(xiàng)目階段、不同的問(wèn)題，提供不同能力的人到項(xiàng)目中。但有的時(shí)候，前一個(gè)工作任務(wù)完不成，人員不能離開(kāi)去另外一個(gè)項(xiàng)目，或者項(xiàng)目成員家里有事情，不能出差等，這對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)資源來(lái)說(shuō)，是妥協(xié)，更是挑戰(zhàn)。知道了做什么事，人也到位了，充分授權(quán)讓他人去做，包括項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)分解等。自己的工作主要在于檢查，看是否偏離了既定的進(jìn)度里程碑和基線，匯總?cè)斯?shù)據(jù)、成本數(shù)據(jù)等。

多項(xiàng)目管理的溝通需要花費(fèi)更多的時(shí)間和技巧。對(duì)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，需要每周不同時(shí)刻召開(kāi)不同團(tuán)隊(duì)的會(huì)議，包括遠(yuǎn)程虛擬會(huì)議、電話會(huì)議等。因?yàn)椴唤?jīng)常和項(xiàng)目組在一起，所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是一項(xiàng)很不容易的事，所以幫助他人排憂解難是一項(xiàng)關(guān)鍵工作，舉例來(lái)說(shuō)，如何體諒經(jīng)常駐外團(tuán)隊(duì)成員，需要做好團(tuán)隊(duì)的心理工作。對(duì)外部項(xiàng)目干系人溝通項(xiàng)目狀態(tài)、變更請(qǐng)求，但也是因?yàn)樵诓煌?xiàng)目干系人間奔波，所以還需要強(qiáng)化項(xiàng)目干系人的信心。

對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，除了參與評(píng)審、輔助項(xiàng)目決策這些涉及知識(shí)和技能的工作，需要更好的時(shí)間管理去處理各個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)部不能解決的問(wèn)題，或者項(xiàng)目之間的資源沖突。每一個(gè)項(xiàng)目都需要投入時(shí)間，但又不能投入過(guò)多，每天把每一個(gè)項(xiàng)目走查一遍目標(biāo)、進(jìn)度，處理問(wèn)題，準(zhǔn)備項(xiàng)目報(bào)告，協(xié)調(diào)好即將到來(lái)的資源沖突，一天就過(guò)去了。此外，因?yàn)楣芾砹硕鄠€(gè)項(xiàng)目，管理的視野會(huì)變大，當(dāng)從更高的層次去審視一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，會(huì)知道哪里會(huì)有問(wèn)題，項(xiàng)目缺乏什么類(lèi)型和能力的人，這樣，管理多項(xiàng)目的時(shí)候會(huì)進(jìn)行人員招聘，并對(duì)招聘的人員在項(xiàng)目中人盡其能的安排。

管理多項(xiàng)目是一個(gè)非常好的培養(yǎng)新項(xiàng)目經(jīng)理的方法，既授權(quán)讓其去做，還可以幫助他決策一些關(guān)鍵事情，時(shí)間久了，就可以放手了。