企鯨客scrm跟探馬scrm的功能有什么差別？

企業(yè)微信發(fā)展到現在已經成為眾多企業(yè)公司的首選軟件之一。

今天簡單說一下企鯨客SCRM系統(tǒng)和探馬SCRM系統(tǒng)的功能對比。

企鯨客SCRM和探馬SCRM系統(tǒng)有著部分相同的功能。探馬SCMR系統(tǒng)在銷售管理方面可以搭配員工手機刷機來進行使用，比如說員工外出定位員工外出定位員工，員工通話錄音，員工手機刷機后公司能全部監(jiān)控等。我們可以看出探馬主要是對于員工進行管理。

而企鯨客SCRM系統(tǒng)除了對員工進行管理以外，還有很多關于私域運營的功能。

近兩年，不管是不是做企業(yè)的從事互聯網行業(yè)的，還是說個人。大家都經常聽說一個詞：私域流量。但是這個詞很廣泛啊，很多人不懂這個詞到底是什么意思。

其實，私域流量用最簡單的概念來理解就是只要是你的客戶，或者在你的系統(tǒng)注冊過，又或者跟你有過生意往來，是你用戶等等，有著千絲萬縷關系的，都可以稱作私域流量。最直接的就是近兩年各大購物平臺，淘寶、京東、拼多多搶客戶，抖音、快手等自媒體搶用戶等等這些，都是非常典型的搶奪私域流量。

對于現在的企業(yè)來講，實體的在往互聯網轉型，互聯網的又想囊括線下，這不就是為了自己的流量。而企業(yè)微信由此誕生，憑借著龐大的微信群體，企業(yè)微信也成為眾多企業(yè)的較好的選擇，因為這個水池里的用戶多呀，大家都想要。

企鯨客SCMR系統(tǒng)的很多功能就是幫助企業(yè)管理這個水池。比如說群裂變的營銷功能，讓你的客戶去幫你拉客戶，這個就是最直接的拓客方式，也是企業(yè)和客戶可以雙贏的，客戶可以得到實惠或者免費的產品，企業(yè)也可以通過這種形式獲得新鮮血液。我們會發(fā)現，只有共贏才是長久對吧。

再有AI機器人和外呼系統(tǒng)的搭配，企業(yè)可以將手里的資源利益最大化首先通過AI機器人通過固定話術了解客戶需求，進而篩選出高意向客戶。員工在通過外呼系統(tǒng)和意向客戶進行溝通，促進成交。我們會發(fā)現企鯨客SCRM系統(tǒng)已經是產生了一個閉環(huán)。因為企業(yè)擁有私域流量以后的目的是什么？將這些私域流量變現、進行二次開發(fā)。企鯨客SCMR作為企微服務商，不管是系統(tǒng)本身還是后期的維護、功能的更新還是售后都是非常值得信賴和期待的。