看我們?nèi)绾螛?gòu)建，自己的產(chǎn)品方法論？

場(chǎng)景：

工作感悟、產(chǎn)品方法

1、定義

• 方法論定義：MBA智庫(kù)百科，定義方法論人們認(rèn)識(shí)世界、改造世界的一般方法，是人們用什么方式、方法來(lái)觀察和處理問(wèn)題。

• 產(chǎn)品經(jīng)理的方法論定義：根據(jù)方法論定義以此類推，產(chǎn)品方法論就是產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)自己對(duì)互聯(lián)網(wǎng)以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)的認(rèn)知，在進(jìn)行產(chǎn)品工作時(shí)總結(jié)出一套具有通用性，可復(fù)用性的一般方法，最終通過(guò)什么方式和方法來(lái)處理產(chǎn)品問(wèn)題。

2、產(chǎn)品方法論的作用

• 減少試錯(cuò)成本：方法論提供之前驗(yàn)證過(guò)的路徑，會(huì)讓我們快速進(jìn)行試錯(cuò)，即使驗(yàn)證不可行，也可以快速的調(diào)頭，減少探索路徑的成本；

• 幫助透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)：方法論往往都是產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品以及產(chǎn)品工作的抽象和歸納，能產(chǎn)品經(jīng)理通過(guò)更深層次去發(fā)現(xiàn)內(nèi)的本質(zhì)，而不單單被表象所迷惑；

• 提高確定性，降低不確定性：區(qū)別于項(xiàng)目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理需要面對(duì)太多的不確定性，產(chǎn)品方法論是基于實(shí)踐，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的一般規(guī)律，對(duì)于同類產(chǎn)品，類似行業(yè)，形同用戶，方法論提供一套可移植性，可以提高確定性，降低不確定性；

• 讓產(chǎn)品更有節(jié)奏感：由于知道馬拉松的整個(gè)距離是多遠(yuǎn)，運(yùn)動(dòng)員不需要在開(kāi)始的時(shí)候就耗盡力氣，而會(huì)合理規(guī)劃自己的配速，產(chǎn)品方法論由于提供確定性和可借鑒的路徑，從而可以按照roadmap進(jìn)行規(guī)劃和迭代；

• 有利于完善自己的知識(shí)體系：不斷完善的方法論，會(huì)不斷填充自己知識(shí)體系；

3、產(chǎn)品方法論

3.1、產(chǎn)品規(guī)劃

• MVP：在產(chǎn)品規(guī)劃階段踐行最小產(chǎn)品可行性設(shè)計(jì)，只要精品不要全品；

• 基于業(yè)務(wù)目標(biāo)：產(chǎn)品規(guī)劃要基于業(yè)務(wù)目標(biāo)，有了目標(biāo)才好衡量，業(yè)務(wù)目標(biāo)要符合smart原 則；

• 產(chǎn)品規(guī)劃，不超過(guò)半年：raodmap最好不要超過(guò)半年，由于在從0到1階段，市場(chǎng)需要探索，產(chǎn)品需要打磨，用戶需要調(diào)研，規(guī)劃太久大概率也會(huì)推翻；

3.2、用戶調(diào)研/需求分析

• 10，10，1000：除非你有天生同理心和洞察力，否則用戶需求沒(méi)有捷徑，需要長(zhǎng)時(shí)間用戶接觸，用戶分析；

• 寬進(jìn)嚴(yán)出：需求池管理需要寬進(jìn)嚴(yán)出，市場(chǎng)，客服，運(yùn)營(yíng)，老板等需求提出的需求都進(jìn)入需求池，但是需要進(jìn)行深度分析，是否符合產(chǎn)品定位，是否有更好的方案，再?zèng)Q定是否把業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品需求；

• 需求池管理及時(shí)更新：需求池需要定期及時(shí)更新；

3.3、溝通/開(kāi)會(huì)

• 面對(duì)面溝通效率最好：對(duì)于比較復(fù)雜的問(wèn)題，最好當(dāng)面溝通，往往效率最好；

• 郵件溝通：郵件溝通往往是主要問(wèn)題都已經(jīng)確認(rèn)，郵件再來(lái)確認(rèn)以及留底，方便查詢和追溯；

• 溝通忌帶情緒：溝通中如果讓情緒占主導(dǎo)定位，往往最后雙方糾結(jié)不是問(wèn)題的本身了；

• 會(huì)議記錄：開(kāi)會(huì)要及時(shí)做好會(huì)議記錄，并通過(guò)郵件或聊天工具做發(fā)給業(yè)務(wù)相關(guān)方確認(rèn)，雖然很多時(shí)候?qū)Ψ揭膊豢矗_實(shí)能降低溝通成本；

3.4、設(shè)計(jì)

• 三色原則：產(chǎn)品設(shè)計(jì)顏色最好保持在3種以內(nèi)，三色的構(gòu)成包括主色，輔助色，點(diǎn)眼色；

• 一個(gè)頁(yè)面一個(gè)主題：一個(gè)頁(yè)面只解決一個(gè)問(wèn)題，或是只有一個(gè)主題；

• 符合用戶使用習(xí)慣：產(chǎn)品設(shè)計(jì)要符合用戶的使用習(xí)慣，減少用戶的學(xué)習(xí)成本，不要重復(fù)發(fā)明輪子；

• 設(shè)計(jì)樣式服務(wù)于功能：不要追求炫酷表現(xiàn)，設(shè)計(jì)要服從于功能，服從于業(yè)務(wù)；

• 輕原型：項(xiàng)目背景，項(xiàng)目?jī)r(jià)值，目標(biāo)用戶，業(yè)務(wù)流程，都梳理清楚了，最后再畫原型；

3.5、項(xiàng)目管理

• 找到關(guān)鍵干系人：項(xiàng)目管理關(guān)鍵要找到關(guān)鍵干系人，比如老板，業(yè)務(wù)方負(fù)責(zé)人，找到關(guān)鍵干系人才能更好滿足業(yè)務(wù)需求；

• 信息同步：定期項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)，讓利益相關(guān)方（如老板）知道目前進(jìn)度，不能到了項(xiàng)目上線日子才告訴項(xiàng)目才干一半，對(duì)方肯定會(huì)跳起來(lái)；

• 適當(dāng)降低預(yù)期：在合適的時(shí)候需要降低業(yè)務(wù)方的預(yù)期，不至于項(xiàng)目交付時(shí)與業(yè)務(wù)方期望差距過(guò)大；

3.6、自我管理

• 要有自己知識(shí)庫(kù)：包含原型，PRD模板等，不在多，要精，具有很強(qiáng)的復(fù)用性；

• 堅(jiān)持學(xué)習(xí)：看學(xué)習(xí)資料，每天堅(jiān)持參與每日話題討論表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)；

• 定期復(fù)盤：不管是對(duì)個(gè)人，還是對(duì)項(xiàng)目需要定期復(fù)盤總結(jié)；

3.7、運(yùn)營(yíng)推廣

• 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)不分家：尤其C端產(chǎn)品需要了解運(yùn)營(yíng)，培養(yǎng)流量意識(shí)；

• 運(yùn)營(yíng)推廣要分階段：在產(chǎn)品打磨期，不要推廣，否則可能花精力拉的流量也留不住；

• 用戶數(shù)量與用戶質(zhì)量：在產(chǎn)品初期，用戶質(zhì)量大于用戶數(shù)量；在產(chǎn)品增長(zhǎng)期時(shí)用戶數(shù)量大于用戶質(zhì)量；

4、如何構(gòu)建自己的產(chǎn)品方法論

•  項(xiàng)目實(shí)踐：實(shí)踐出真知，只有經(jīng)歷真實(shí)項(xiàng)目，在項(xiàng)目中對(duì)自己的產(chǎn)品認(rèn)知進(jìn)行驗(yàn)證；

• 碎片化積累：通勤路上、上班摸魚時(shí)、下班回到家時(shí)，想到、看到好的知識(shí)要積累下來(lái)；

•  系統(tǒng)看書：有針對(duì)性的去看書，缺什么就看什么，不建議漫無(wú)目的的去看別人認(rèn)為的好書；

•  同行交流：經(jīng)過(guò)深度思考與同行交流或是與大咖交流，會(huì)提供不一樣的視角，有時(shí)會(huì)讓你豁然開(kāi)朗；

•  生活啟示：萬(wàn)物皆產(chǎn)品。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品本質(zhì)還是產(chǎn)品，只不過(guò)借用互聯(lián)網(wǎng)這種形態(tài)，生活中處處都可以進(jìn)行產(chǎn)品思考；

• 定期復(fù)盤：定期對(duì)項(xiàng)目，產(chǎn)品，認(rèn)知進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積累教訓(xùn)，把東西寫出來(lái)，結(jié)構(gòu)化的輸出往往會(huì)方法論進(jìn)一步總結(jié)與提升；

5、總結(jié)

• 方法論一定要經(jīng)過(guò)實(shí)踐，沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證過(guò)的方法論，不能稱為方法論；

• 方法論積累需要時(shí)間：方法論的積累需要時(shí)間，不是一蹴而就的；

• 方法論不是萬(wàn)能的：方法論都需要特定的場(chǎng)景，用戶，不是萬(wàn)能的，適合別人的，不一定都適合你；

• 方法論需要持續(xù)更新：10年前的方法論放到現(xiàn)在可能不在生效，產(chǎn)品方法論也需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷迭代更新

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