B端SaaS產(chǎn)品工作流程

1. 立項(xiàng)階段

2. 設(shè)計(jì)階段

• 列表顯示（實(shí)體的相關(guān)信息、列表需要顯示的字段、數(shù)據(jù)規(guī)模以及分頁）
• 查詢（哪幾個(gè)條件，條件對(duì)應(yīng)的類型）
• 高級(jí)查詢（哪幾個(gè)條件，條件對(duì)應(yīng)的類型）
• 新增（表單錄入字段，校驗(yàn)規(guī)則）
• 編輯（只讀信息、可編輯信息、校驗(yàn)規(guī)則）
• 啟用（規(guī)則）
• 停用（規(guī)則）
• 刪除（規(guī)則）

3. PRD階段

1. 一目了然，開發(fā)、UI設(shè)計(jì)不容易遺漏頁面
2. UI設(shè)計(jì)、研發(fā)實(shí)現(xiàn)工作量評(píng)估更加到位
3. UI設(shè)計(jì)師可以設(shè)計(jì)更好的UE效果，有更大的發(fā)揮空間
4. 節(jié)省產(chǎn)品經(jīng)理自己的時(shí)間，高保真原型性價(jià)比太低

4. 開發(fā)計(jì)劃階段

5. 概要設(shè)計(jì)

6. 編碼實(shí)現(xiàn)階段

1. 原型、交互形式的改動(dòng)
2. 用戶需求規(guī)格的補(bǔ)充
3. 追蹤推進(jìn)進(jìn)度，進(jìn)行階段性的測(cè)試驗(yàn)收。
   如客戶管理的列表查詢和新增編輯功能今天都能完成，要早上找到對(duì)應(yīng)研發(fā)人員詢問進(jìn)度情況。
   進(jìn)度理想的情況下，下午讓研發(fā)先自測(cè)，然后去進(jìn)行檢查。
   進(jìn)度不理想要找出差距，尋找追趕的辦法。

7. 測(cè)試驗(yàn)證階段

1. 把握測(cè)試環(huán)境的部署和更新節(jié)奏
2. 守好需求驗(yàn)證的關(guān)卡。
   根據(jù)主業(yè)務(wù)流程，編寫需求驗(yàn)證清單，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行需求測(cè)試。
   如果連主業(yè)務(wù)流程都跑不通，沒必要讓測(cè)試人員進(jìn)行測(cè)試。
3. 修復(fù)前期遺漏的業(yè)務(wù)邏輯。
   不排除經(jīng)過原型評(píng)審、需求評(píng)審、編碼實(shí)現(xiàn)，還有部分邏輯不在需求規(guī)格說明中。
   例如某個(gè)異常情況，需求規(guī)格沒寫處理邏輯，研發(fā)按照自己的想法做了。
   還是需要產(chǎn)品確認(rèn)，并在需求規(guī)格中補(bǔ)充的。

8. 發(fā)布運(yùn)營(yíng)

1. 演示環(huán)境的搭建，準(zhǔn)備數(shù)據(jù)的初始化
2. 針對(duì)營(yíng)銷線的方案宣講，輸出解決方案和功能模塊清單
3. 針對(duì)實(shí)施、客服的系統(tǒng)實(shí)操培訓(xùn)，輸出用戶操作說明書
4. APP上架文案和相關(guān)事項(xiàng)追蹤
5. EDM的設(shè)計(jì)
6. APP更新機(jī)制策略的評(píng)估，是灰度發(fā)布、提示更新還是強(qiáng)制更新
7. 用戶的反饋進(jìn)入需求池，為后續(xù)迭代做準(zhǔn)備
8. 支撐驗(yàn)證客戶項(xiàng)目，包括方案講解、需求調(diào)研等

項(xiàng)目流程

1. 在意向階段介入，協(xié)助售前一起完善解決方案（一般是大客戶）。
2. 在投標(biāo)階段初期切入，替代售前進(jìn)行解決方案的講解，以及產(chǎn)品的演示（行業(yè)龍頭客戶）。
3. 在投標(biāo)階段后期切入，負(fù)責(zé)客戶POC功能的調(diào)研和規(guī)劃落地。
   需要協(xié)調(diào)各方資源，在實(shí)施開發(fā)環(huán)境進(jìn)行功能改造，并追蹤整體進(jìn)度（此時(shí)未立項(xiàng)，替代項(xiàng)目經(jīng)理）。
4. 在項(xiàng)目立項(xiàng)階段切入，作為公司的產(chǎn)品部代表出席立項(xiàng)會(huì)，維護(hù)客情。
5. 在藍(lán)圖規(guī)劃階段切入，支撐需求調(diào)研工作。
   如出差客戶現(xiàn)場(chǎng)，主導(dǎo)調(diào)研并輸出部分PRD。
   提供最新產(chǎn)品原型、PRD和組件庫，賦能實(shí)施人員。
   最后，還可能參與藍(lán)圖方案的輸出。
6. 在系統(tǒng)建設(shè)階段切入，可標(biāo)準(zhǔn)化的功能將由產(chǎn)品部實(shí)現(xiàn)。
   此時(shí)需要分配任務(wù)跟蹤進(jìn)度，確保標(biāo)準(zhǔn)功能分批實(shí)現(xiàn)，滿足客戶訴求和各項(xiàng)目上線節(jié)點(diǎn)。
   同時(shí)關(guān)注客戶測(cè)試環(huán)境，確認(rèn)穩(wěn)定可靠。
7. 在上線推廣階段切入，主要是客情維護(hù)和系統(tǒng)培訓(xùn)。
   另外，也需要輸出產(chǎn)品的用戶說明書，為一線實(shí)施人員提供彈藥。
   此階段已上線客戶生產(chǎn)環(huán)境，需要安排服務(wù)經(jīng)理跟進(jìn)，并做好出現(xiàn)緊急情況的預(yù)案。
   
   
   
   

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