先說下，產(chǎn)品經(jīng)理不用擔(dān)心自己被人工智能替代，其他崗位也不用擔(dān)心被替代。從歷史經(jīng)驗(yàn)來看，確實(shí)有些勞動(dòng)密集型崗位會(huì)被淘汰，但更多的崗位被創(chuàng)造出來。從來不會(huì)有人會(huì)因?yàn)榭萍及l(fā)展而失業(yè)。就算失業(yè)了，也是暫時(shí)的、臨時(shí)的、過渡的，失業(yè)者能找到比之前更好的崗位。因?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展是一個(gè)進(jìn)化的過程，所有事物都在進(jìn)化，技術(shù)、模式、生活、物種等，都在進(jìn)化中，何況作為高級(jí)物種存在人類。但是作為產(chǎn)品經(jīng)理的你，不得不考慮的一個(gè)問題是，未來十年的社會(huì)發(fā)展中，各行業(yè)到底需要具備什么特質(zhì)的產(chǎn)品經(jīng)理。這個(gè)問題之前在「產(chǎn)品筆記Club」知識(shí)星球簡(jiǎn)單描述過，這里進(jìn)一步拓展下。產(chǎn)品的價(jià)值在于，高效解決用戶問題。
產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值在于，創(chuàng)造高效解決用戶問題的產(chǎn)品 。如果PM連你的用戶都不懂，就沒法知道用戶的問題是哪個(gè)，就沒法給出有效的解決方案。解決了不了用戶問題，產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值就沒法體現(xiàn)。同時(shí)，你解決不了用戶問題，只能讓其他崗位的人來解決。最終你只能淪為功能經(jīng)理，淪為執(zhí)行角色，被邊緣化。以前，互聯(lián)網(wǎng)被稱作一個(gè)行業(yè)。別人問你做什么行業(yè)的，你可以說做互聯(lián)網(wǎng)的。
現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)不是一個(gè)行業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)基礎(chǔ)工具，類似java、mysql、區(qū)塊鏈技術(shù)等，所有行業(yè)都能利用。所有行業(yè)都能利用互聯(lián)網(wǎng)來提升信息化、提升效率、降低成本。就像電的發(fā)明，能被生活各個(gè)角落利用。但不同行業(yè)是千差萬別的，社交、電商、教育、金融、智能硬件、人工智能、物流網(wǎng)、云計(jì)算等各行業(yè)，都有自己的運(yùn)行邏輯。如今你招聘平臺(tái)搜索下產(chǎn)品經(jīng)理，很多都是帶形容詞的。比如數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、增長(zhǎng)產(chǎn)品經(jīng)理、商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理、人工智能產(chǎn)品經(jīng)理、風(fēng)控產(chǎn)品經(jīng)理、教育產(chǎn)品經(jīng)理、倉(cāng)儲(chǔ)物流產(chǎn)品經(jīng)理、策略產(chǎn)品經(jīng)理、財(cái)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理、安全產(chǎn)品經(jīng)理、中臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理等。如果你不了解相關(guān)業(yè)務(wù)、沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，很難用互聯(lián)網(wǎng)工具把這些產(chǎn)品化、效率化。不要跟風(fēng)，什么火追逐什么。在自己的行業(yè)或方向扎扎實(shí)實(shí)練好基本功，沉淀業(yè)務(wù)能力。真到你找工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)這個(gè)崗位不就是為我定制的？互聯(lián)網(wǎng)的上半場(chǎng)，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，更多是產(chǎn)品能力本身的競(jìng)爭(zhēng)。你能抓住用戶問題，提出好的解決方法，就能通過產(chǎn)品本身就能網(wǎng)絡(luò)一批用戶。因?yàn)橥惍a(chǎn)品比較少，用戶的選擇也少。互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，更多的是運(yùn)營(yíng)能力的競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)品越來越趨于同質(zhì)化，大量同質(zhì)的產(chǎn)品在同一個(gè)小的領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)。在同質(zhì)化產(chǎn)品中，產(chǎn)品功能、產(chǎn)品體驗(yàn)都是標(biāo)配。這種情況下，需要在產(chǎn)品中有更多的運(yùn)營(yíng)機(jī)制來吸引用戶，建立和用戶的連接。需要在一開始，就要和運(yùn)營(yíng)一起來溝通確定，我們的第一批用戶怎么來，產(chǎn)品要做好什么配合。如果你不懂運(yùn)營(yíng)，不懂得用產(chǎn)品機(jī)制、和運(yùn)營(yíng)協(xié)作來和用戶如何建立連接。你的價(jià)值將被大大削弱。'產(chǎn)品經(jīng)理的工作過程中，很多情況下是需要基于有限信息做決策的。市場(chǎng)會(huì)找你、運(yùn)營(yíng)會(huì)找你、設(shè)計(jì)會(huì)找你、技術(shù)會(huì)找你、測(cè)試會(huì)找你、你的領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)找你。找你干什么，拿主意、做決策。我認(rèn)為產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，體現(xiàn)在2個(gè)方面，做決策的能力和執(zhí)行力。做決策是方向性的，執(zhí)行力是在方向確定后要落地性的。光有決定，沒有落地不行。光有落地，沒有方向不行。當(dāng)然，在各個(gè)崗位上都做決策的部分。只是決策有大小、成本高低之分。而產(chǎn)品決策一旦做錯(cuò)，成本將是巨大的。因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理是火車頭，產(chǎn)品經(jīng)理 背后站著一幫依靠你的產(chǎn)出來協(xié)作的人。要知道，企業(yè)最大的成本是“重做”。所以很多情況下，產(chǎn)品經(jīng)理需要有如何做更低成本、更高效、能快速驗(yàn)證決策的能力。老板的格局決定了企業(yè)的生死。PM的格局決定了產(chǎn)品的高度。
做產(chǎn)品一定要跳出微觀、中觀角度看問題，而要站在更宏觀、全局的角度看問題。只要更宏觀、更多維角度看問題，才能更加接近事情的真相。當(dāng)我們更加接近真相、了解問題后，需要提出解決問題的方案。做產(chǎn)品一定是一個(gè)問題解決一個(gè)問題的，有問題不可怕。可怕的是不解決問題，讓問題累計(jì)并一發(fā)不可收拾。正是層出不窮的問題，我們才需要去持續(xù)迭代產(chǎn)品，解決當(dāng)前最緊迫問題。這是作為產(chǎn)品經(jīng)理，所需要持續(xù)提升的。我所說的，都是錯(cuò)的。如有助于你思考，那目的就達(dá)到了。其他崗位的同學(xué)，也可自己思考下這個(gè)問題。關(guān)注我的產(chǎn)品朋友，岳老三。隨時(shí)和產(chǎn)品筆記做朋友。
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