為什么大家都服她?

有這么一個(gè)人，女生，在北京工作 5 年，畢業(yè)后就在某廠做產(chǎn)品。但是到目前為止，她始終是個(gè)一線員工。

乍一看，你們可能會(huì)覺得她平淡無奇。

但如果我告訴你，她的職級(jí)比她所在團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)還高，工資比她的領(lǐng)導(dǎo)還高，能力比她的領(lǐng)導(dǎo)還強(qiáng)，可她就是不愿意當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。是不是很好奇這究竟是個(gè)怎樣的人？

今天要跟你們聊的是一個(gè)朋友，一個(gè)在我看來稍微有點(diǎn)奇葩但又確實(shí)很強(qiáng)的人。

她是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理， 5 年來一直在同一家公司做著同一款產(chǎn)品。

起初，她只是負(fù)責(zé)一個(gè)小模塊的設(shè)計(jì)。5 年過去，她現(xiàn)在對(duì)整個(gè)產(chǎn)品線的每個(gè)細(xì)節(jié)都了如指掌。團(tuán)隊(duì)里其他人換了一批又一批，只有她始終如一。

曾經(jīng)她所在部門的的大領(lǐng)導(dǎo)有好幾次提拔她來帶團(tuán)隊(duì)，但都被她回絕了。原因很簡(jiǎn)單，不喜歡管人、不喜歡開會(huì)、不喜歡做 PPT。

而她真正喜歡的，是去搞定一些產(chǎn)品難題，和程序員、設(shè)計(jì)師、測(cè)試、運(yùn)營(yíng)打成一片，然后從搞定難題的過程中找到自己的成就感。

在每次晉升時(shí)她都在職級(jí)上獲得了提升，在工資上也有了提高，但始終不走管理路線。

不得不說，她雖然不想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，但她帶人打仗的能力確實(shí)很強(qiáng)。這不是一種管理技能，而是一種人格魅力。

首先，她的專業(yè)能力出眾。

她不僅對(duì)產(chǎn)品熟悉，而且喜歡鉆研業(yè)務(wù)。很多時(shí)候在有業(yè)務(wù)參加的 PRD 評(píng)審會(huì)上，她都能說出比業(yè)務(wù)還合理的邏輯，大家都很服她。

尤其是面對(duì)需求扯皮、資源扯皮、排期扯皮的時(shí)候，她總能用一些理論來支撐她的邏輯。

比如「奧卡姆剃刀原則」、「華盛頓合作規(guī)律」、「零和游戲原理」等等。還真別說，這一點(diǎn)是讓團(tuán)隊(duì)成員很佩服她的地方。那種感覺就像是你說的都對(duì)，我竟無言以對(duì)。

我問過她是哪學(xué)來的這些東西，她說了兩個(gè)方法。

一個(gè)是看書，尤其是一些溝通類和項(xiàng)目管理類的書籍；另一個(gè)是收集案例，尤其是自己經(jīng)歷或觀察到的一些工作案例，特別是失敗案例，因?yàn)槟軓闹袑W(xué)到很多東西。

通過這兩種方法，看書帶來了知識(shí)面的擴(kuò)充，案例帶來了經(jīng)驗(yàn)的豐富。時(shí)間長(zhǎng)了，她就形成了一套自己的知識(shí)體系。

就比如當(dāng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)出現(xiàn)一些推諉扯皮的時(shí)候，她就會(huì)用「華盛頓合作規(guī)律」來跟大家解釋，一人敷衍了事、兩人相互推諉、三人扯皮無法成事。說白了，就是我們小時(shí)候聽過的三個(gè)和尚挑水喝的故事。

道理雖然簡(jiǎn)單，但在特定場(chǎng)景說出來就會(huì)有特別的效果。這比就事論事強(qiáng)，因?yàn)橥耆窃诓煌膶哟谓鉀Q問題。

其次，她的情商很高。

對(duì)內(nèi)，她熟悉團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員，知道他們的喜好、了解他們的弱點(diǎn)、熟悉他們的做事方法。

有時(shí)候碰上一些難啃的需求，她總能從目標(biāo)角度出發(fā)給每個(gè)人的工作找到使命感，把需求當(dāng)目標(biāo)，而不是把需求當(dāng)任務(wù)。

對(duì)外，她極力維護(hù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的每一個(gè)人，尤其是一些新人在面對(duì)老賴被懟時(shí)，她都會(huì)親自帶人去找補(bǔ)回來，有理有據(jù)，通常搞得老賴啞口無言。大姐大的形象油然而生。

很多時(shí)候，都是笑呵呵把問題搞定了、把人搞定了，而且會(huì)讓你覺得很舒服。

在我看來，這樣的人之所以服人，不是她在公司有多么老的資歷，而是她做事的方法和散發(fā)出來的人格魅力。人都不會(huì)拒絕和肯定自己的人合作，正是這一點(diǎn)，讓團(tuán)隊(duì)里的人都服她。

之所以跟你們聊她，其實(shí)也是源于一次巧合。

上面說的這些場(chǎng)景其實(shí)不是來自于她的口述，而是她所在團(tuán)隊(duì)的另一位同事跟我說的。恰好，她這位同事在我星球里，而且正好有一次聊天聊到了。

世界真小。

說實(shí)話，產(chǎn)品圈其實(shí)真不大，有時(shí)候你朋友的朋友，可能就是我朋友。

最后，給你們推薦一個(gè)我認(rèn)為不錯(cuò)的項(xiàng)目管理課程，這是我看過對(duì)于項(xiàng)目管理知識(shí)比較言簡(jiǎn)意賅的講解了。尤其是對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理，是一個(gè)不錯(cuò)的學(xué)習(xí)材料。

主講人很多人可能都知道，張立臺(tái)博士，資深項(xiàng)目管理專家。

張博士擁有 12 年項(xiàng)目管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾為工商總局、國(guó)稅總局、航天集團(tuán)、華為、中興、朗訊、西門子、奔馳、浦發(fā)銀行等提供項(xiàng)目管理咨詢培訓(xùn)服務(wù)。

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對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來說，如果能了解一些項(xiàng)目管理的理論知識(shí)和案例，對(duì)于解決工作中的一些常規(guī)問題還是挺有幫助的。

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希望對(duì)你們有所幫助。

················· 唐韌出品 ·················

可能是前兩天的文章都是在找別人家產(chǎn)品的 bug，結(jié)果留言區(qū)很多讀者過來向我爆料，說自己也遇到了一些其他產(chǎn)品的 bug。

沒想到，原來那些我們常用的產(chǎn)品有如此多的 bug，真替對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)捉急呀！你們說我該不該接著爆？你們要是也有類似的經(jīng)歷，可以告訴我。

對(duì)了，上面說的那個(gè)項(xiàng)目管理課推薦聽一下，會(huì)有幫助。