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          為什么大家都在做私域?

          共 2735字,需瀏覽 6分鐘

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          2021-07-21 01:02

          如果你是一個產品經理,且你的微信里有超過 3000 個同是產品經理的好友。有沒有想過,你這個微信號值多少錢?


          可能有人覺得,不就是一堆好友么,能有什么價值?


          這么說吧,如果你真有這么一個微信號,那你至少可以每月多賺 5000 塊!我這么說,還算保守的。


          那肯定會有人會問了,你怎么做到呢?


          第一步,你得有一個超過 3000 人的微信號,且好友都是產品經理或者即將成為產品經理的人。至于怎么加上這么多好友,其實有的是方法,這里不再多說。


          第二步,每天在朋友圈分享一些產品相關的知識、信息和學習資料,挑早、中、晚三個時段,每天堅持。


          第三步,主動找一些產品課程學習平臺的商務人員并告訴他們,你這里有精準的人群,可以作為投放渠道。或者,在一些平臺留下你的信息等著他們來找你。


          接下來,你們就可以談合作了。


          什么合作?


          簡單說,你作為流量主來幫他們獲客,推薦一些適合產品經理的學習課程。這樣,你就成了信息分發(fā)渠道,他們向你付費。


          按照這個思路,你只需要把自己打造成一個知識渠道、信息渠道、分發(fā)渠道,你就可以賺到渠道的錢,整個商業(yè)邏輯就走通了。


          以上,是我的一個朋友確確實實做到的事。半年前我跟他說了這個方法,然后他做到了。


          其實,這就是私域。


          私域流量這兩年很火,處于明顯的紅利期。劉潤老師之前在他的文章里畫過一張圖,從成本角度對比了公域流量和私域流量的區(qū)別。



          紅利期,這是相對于流量獲取成本而言的。


          不知道你有沒有思考過,為什么私域流量是最近才火起來?為什么以前大家不講私域流量呢?


          原因很簡單,因為以前公域流量很便宜、私域流量成本高。


          比如,現(xiàn)在你去天貓或淘寶做生意,如果想得到官方的流量扶持,成本就特別高。在競爭充分的情況下,流量成本越來越貴,大家投不起了。


          競爭越激烈,公域流量就越貴,因為流量持有者會坐地起價,在有限資源上,誰出價高就給誰。


          換個思路,如果把客戶放到自己的微信上、App 上、小程序上,就可以反復、直接、免費觸達。


          這,就是私域的價值。


          而且,它的成本在現(xiàn)在來看比公域更便宜,這也是為什么大家都在做私域的原因。


          邏輯明白了,那到底怎么做呢?


          加微信,用一切方法加微信。


          這是很多做私域的人一定會想到的辦法,也是比較奏效的辦法。


          但是,微信畢竟不是做生意的工具,微信有很多的規(guī)則和限制。最直接的,對于一些批量加好友的微信就有封號風險。


          除此之外,對于一些利用微信做私域的商家來說,他們希望統(tǒng)計不同渠道的流量來源和質量,這一點,微信做不到。


          再比如,如果公司里某個員工離職了,那他完全有可能帶走之前在微信里積累的客戶。


          這些,都決定了微信不是一個特別合適的私域工具。


          所以,企業(yè)微信成了很多私域運營者的選擇。


          在我看來,企業(yè)微信就是為了私域而生的,而且是和微信生態(tài)深度綁定的工具。這個優(yōu)勢,其他平臺沒法比。


          企業(yè)微信提供基礎平臺,現(xiàn)在也有一些第三方產品在基于企業(yè)微信開發(fā)基礎服務。


          這兩天我在試用一款叫「微伴助手」的產品,這是一款基于企業(yè)微信的 SCRM 工具,功能比較強大。


          我看了下他們的產品架構,在獲客、運營、轉化三個環(huán)節(jié)都有豐富的功能來支持對應的應用場景,尤其是社群運營和客戶管理上,對企業(yè)微信做了非常好的補充。



          舉幾個我研究后的實際例子。


          第一個,現(xiàn)在有很多讀者添加我的個人微信,他們有很多都是產品經理、設計師、程序員以及運營等互聯(lián)網圈子的人。


          但是,我一下子肯定記不住那么多人,所以需要給每個人打標簽。光這一項,就非常浪費時間。


          「微伴」的產品中有一個自動打標簽的功能,可以根據(jù)特定的關鍵詞對好友進行自動標注,比較強大。


          比如,在自我介紹里可以提取關鍵詞,我可以引導對方進行自我介紹,然后系統(tǒng)自動提取其中的關鍵詞并打標簽。這樣,能節(jié)省大量的時間和操作成本。



          第二個,現(xiàn)在我想針對不同階段的產品經理建立一些交流群,比如 1-3 年的、3-5 年的,并有針對性的做一些分享。


          如果要實現(xiàn)這個目的,用微信去操作的成本很高,除了要挨個打標簽或備注外,建群成本也很高。


          我試了下,「微伴」里有個按標簽自動建群的功能,而且是可以針對特定標簽進行識別和拉群,效率非常高。



          第三個,我之前在公眾號舉辦過一些星球體驗營活動,愿意參與的可以掃碼進群。


          但是,單獨的微信群只有 200 個自動進群的名額,之后只能手動拉群。


          這時,可以用「活碼」的方式來替代傳統(tǒng)的群二維碼。


          這是一種可以后臺配置多個群二維碼的技術,而前臺只需要展示同一個群活碼,非常靈活。當一個群滿了后,可以自動切換到另一個群。



          另外他們的群管理還有一個比較有意思的功能,叫「群質檢」。

          通過這個功能可以為群聊創(chuàng)建一個質檢規(guī)則,比如員工超過設置的時間未回復客戶消息,「微伴」將發(fā)送提醒通知至群主或設置的專門人員,幫助企業(yè)提升服務質量 。

          這個功能對我來說也比較實用,我的星球群內經常會有一些同學提問,除了我之外也找了一些同學來解答。當我們都沒有及時看到并回復的時候,可能會被其他消息淹沒。

          有了這個功能,就不怕群內同學的提問消息被淹沒了,能起到不錯的提醒作用。


          整體試用下來,「微伴」的功能還是比較強大的。


          除了上面說的這些,他們還有裂變活動、離職員工客戶在線遷移、客戶畫像、客戶流失提醒、第三方訂單接入、API 二次開發(fā)等功能。


          關鍵是,這個基于企業(yè)微信的 SCRM 產品目前還是免費開放使用的,對于企業(yè)用戶,還有私有化部署版本。


          如果想體驗一下他們的產品,可以直接加他們的服務人員詢問具體的使用方式,會有專門的介紹會給到你。


          工欲善其事,必先利其器。


          不管是教育行業(yè)還是零售行業(yè)以及其他線下商業(yè),建設自己的私域已經是一項非常重要的工作。


          有句話說得好,早,就是優(yōu)勢。


          既然這已經是大勢所趨,那就盡早做,紅利期永遠都不會消失,只會不斷有新的紅利期出現(xiàn)。


          使用一個高效的工具,真的能解放很多生產力。這一點,我是深有體會。


          一款好的產品不是滿足你的所有需求,而是在最關鍵的幾個環(huán)節(jié)幫你提升效率并降低成本。


          ················· 唐韌出品 ·················

          安可時刻

          昨天看了純銀的一篇文章,說衡量一款產品不要看它的產品設計,而應該觀察它的用戶行為。這一點,挺受啟發(fā)。


          舉個例子,短視頻的抖音和快手分別是單列設計和雙列設計,雖然在設計層面不一樣,但更多的是在用戶行為上的差異。其中緣由,你可以思考下。


          今天,與 64665 位讀者一起見證彼此成長
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