如何打造創(chuàng)業(yè)的核心團(tuán)隊(duì)?
事實(shí)上,在我們程序員客棧就在幫你解決早期創(chuàng)業(yè)無法解決核心團(tuán)隊(duì)的問題,在服務(wù)的創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)驗(yàn)中,很多人聊到創(chuàng)業(yè)常常只是談夢(mèng)想、談產(chǎn)品,卻忽略了「核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)」的重要性,在這里我想分享一些我對(duì)創(chuàng)業(yè)者的觀察與觀點(diǎn),希望能幫助大家在組建團(tuán)隊(duì)或是尋找要加入的新創(chuàng)團(tuán)隊(duì)時(shí),能夠更完整深入地去思考。

CBInsights市場(chǎng)調(diào)查圖表
團(tuán)隊(duì)成員的技能和分工不要重疊
很多人在組團(tuán)隊(duì),或是找搭檔的時(shí)候,都會(huì)找身邊熟悉的朋友,所以很多時(shí)候彼此的背景、經(jīng)驗(yàn)、技能都很類似,但這樣最大的問題,就是不能互補(bǔ)。因?yàn)榧寄軐iL(zhǎng)相似,所以時(shí)常參與同樣的工作。
例如一起負(fù)責(zé)產(chǎn)品,這樣除了造成人力資源分配不當(dāng)之外,共事時(shí)還會(huì)容易因?yàn)橐庖姴缓希a(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)早期團(tuán)隊(duì)小,需要能夠快速打仗的即戰(zhàn)力,這種重工的消耗影響特別大,很容易拖累團(tuán)隊(duì)的決策與成長(zhǎng)速度。所以好的創(chuàng)業(yè)核心團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該要有不同專業(yè)領(lǐng)域的人,大家確立一致的方向與愿景之后,就各自往前沖、才能發(fā)揮最大戰(zhàn)力。
我看過有兩種情況即使相同背景仍然可以運(yùn)作的順利,一種就是團(tuán)隊(duì)中決策者(CEO)很清楚,在爭(zhēng)執(zhí)時(shí)不至于僵持不下,或是同樣的工作內(nèi)容,但是工作角色分配得很清楚,像是依業(yè)務(wù)與市場(chǎng)區(qū)域分工,一個(gè)負(fù)責(zé)開拓中國(guó)市場(chǎng)的客戶,另一個(gè)負(fù)責(zé)開拓東南亞市場(chǎng)的狀況。
但我還是認(rèn)為一開始最好的團(tuán)隊(duì)組成應(yīng)該要有不同專長(zhǎng)領(lǐng)域的人,就如我們程序員客棧倡導(dǎo)的前期規(guī)劃開發(fā)團(tuán)隊(duì),一個(gè)開發(fā)的理想團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該至少有:一個(gè)大牛(負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù))、一個(gè)設(shè)計(jì)合伙人(負(fù)責(zé)UI/UX),以及一個(gè)決策者(愿景、商業(yè)與營(yíng)運(yùn)方面的領(lǐng)導(dǎo)者,通常是CEO),后期通過產(chǎn)品的慢慢迭代,筑巢引鳳式吸引更多優(yōu)秀的人才加入我們,幫助更多偉大的創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)自己的最初想法。

Hacker-Hustler-Designer(圖片來源:Peter Thomson)
個(gè)性互補(bǔ)但愿景一致
從關(guān)系的角度來看,你選擇的創(chuàng)業(yè)合伙人最好是過去有一起共事過的人。你們是不是從小就認(rèn)識(shí),或者是不是很親近的朋友并不重要,有沒有「一起工作過」,「一起解決過問題」才是真正的重點(diǎn)。因?yàn)楫?dāng)你們是合伙人的時(shí)候,你們接觸最多的是工作的面向,而不是私人面向,他可能是一個(gè)溫暖的朋友,但在工作上卻變得很無情。一起工作過,才能知道這個(gè)人的行事風(fēng)格,以及他怎么思考、怎么做選擇等等。
對(duì)于創(chuàng)業(yè)初期來說,每一位核心團(tuán)隊(duì)成員都是非常重要的,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)小,每個(gè)人的影響力都是被放大的,狀況的起伏也相當(dāng)大,例如團(tuán)隊(duì)剛在上禮拜順利融資,但下禮拜卻做不出來產(chǎn)品;或是你好不容易招到一位程序員,但他下個(gè)月就離開團(tuán)隊(duì),種種變數(shù)實(shí)在太多,你需要能和你一起承擔(dān)起落、解決無數(shù)問題的伙伴。
管理一個(gè)高速成長(zhǎng)中的Startup團(tuán)隊(duì)并不是件簡(jiǎn)單的任務(wù),最核心的關(guān)鍵之一就是保持平衡。創(chuàng)業(yè)需要一定的熱情,不然你也創(chuàng)不了業(yè),但是如果太過情緒化,你也無法支撐太久。所以除了能力互補(bǔ),個(gè)性上的互補(bǔ)也相當(dāng)重要,有些人喜歡鉆研細(xì)節(jié),有些人則喜歡高談愿景和理想;有些人熱情激昂,有些人則保守冷靜。擁有個(gè)性互補(bǔ)的合作伙伴,便可以在一定程度上幫助團(tuán)隊(duì)保持平衡。
Y Combinator的Sam Altman曾指出,針對(duì)合伙人,有兩種狀況最容易讓團(tuán)隊(duì)解體:
1、對(duì)公司的愿景與方向不一樣(want different things for the company)
例如CEO想要三年內(nèi)把公司賣掉,另一個(gè)合伙人卻想要長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。
2、想要一樣的地位或角色(want the same thing for themselves)
像是兩個(gè)人都想要產(chǎn)品主導(dǎo)權(quán),想當(dāng)CEO、封面人物,都要搶話語(yǔ)權(quán)。
當(dāng)平衡被破壞,團(tuán)隊(duì)的分崩離析或重組通常也只是時(shí)間早晚的問題。
有效率的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)具備哪些特點(diǎn)?
不管你是想了解自己的團(tuán)隊(duì)狀態(tài)是否運(yùn)作順利或是想加入優(yōu)質(zhì)的新創(chuàng)團(tuán)隊(duì),以下幾點(diǎn)可以幫助你思考與評(píng)價(jià):
1、團(tuán)隊(duì)成員擁有不同的專業(yè);
2、直接且開放的溝通方式;
3、每個(gè)人專注在解決問題,思考的角度不是我負(fù)責(zé)什么,而是我要解決什么問題,該貢獻(xiàn)什么;
4、團(tuán)隊(duì)成員都能清楚傳達(dá)公司的愿景并且一致;
5、每個(gè)人都了解自己與公司未來三到六個(gè)月內(nèi)的主要目標(biāo);
6、團(tuán)隊(duì)和使用者持續(xù)保持密切的關(guān)系;
7、熱衷于學(xué)習(xí)新事物,不斷成長(zhǎng);
8、鼓勵(lì)嘗試,并容忍有意義的失敗。
如何讓更多人想加入并且成為核心成員?
要追求快速成長(zhǎng),對(duì)創(chuàng)業(yè)有興趣,除了自行創(chuàng)業(yè)的選項(xiàng),我更鼓勵(lì)年輕人加入一個(gè)優(yōu)秀的新創(chuàng)團(tuán)隊(duì)。而在考慮加入哪一個(gè)新創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,你是否認(rèn)同甚至熱愛其文化與愿景,將會(huì)是你能否找到合適團(tuán)隊(duì)的重要因素。
曾經(jīng)在早期協(xié)助打造Facebook品牌與內(nèi)部文化的Molly Graham,提到給新創(chuàng)團(tuán)隊(duì)建立團(tuán)隊(duì)文化的三個(gè)建議時(shí)說道:
「百分之八十的公司文化是由核心團(tuán)隊(duì)所定義的。」(80% of your company’s culture will be defined by its core leaders.)
一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)會(huì)了解「人才」是最重要的資源,創(chuàng)辦人在早期通常都會(huì)愿意花時(shí)間親自面試每位成員,也很重視應(yīng)征者的期待與目標(biāo)是否與公司未來的方向與愿景是否吻合,是否能契合公司的文化,如果覺得你是個(gè)人才,他們會(huì)不厭其煩的解釋和回答,讓你理解他們?cè)谧鍪裁矗皇墙o你offer后就不理你。
當(dāng)下的我們應(yīng)該充分利用萬(wàn)眾創(chuàng)新的環(huán)境特質(zhì),讓自己快速成長(zhǎng)。在這邊我想提醒的是,選擇大公司時(shí)你可能是先選擇產(chǎn)業(yè)的前景,再挑公司或品牌的名氣,最后才去了解公司理念;但是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的潛質(zhì)、文化、愿景全仰賴在創(chuàng)辦人及核心團(tuán)隊(duì)身上。所以如果你有興趣想加入新創(chuàng)團(tuán)隊(duì),比起工作薪水和工作內(nèi)容,你更應(yīng)該主動(dòng)了解創(chuàng)辦人的背景與愿景,看看與自身的期望和目標(biāo)是否契合,是否有可以給你發(fā)揮的「舞臺(tái)」。
如果你是不滿足穩(wěn)定和現(xiàn)狀的人,喜歡挑戰(zhàn),喜歡走別人不一樣的路,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可能會(huì)比大公司更適合你,如果你想組建自己的團(tuán)隊(duì),或想進(jìn)入創(chuàng)業(yè)卻毫無相關(guān)經(jīng)驗(yàn),我真心建議你,主動(dòng)認(rèn)識(shí)那些在創(chuàng)業(yè)路上的朋友,了解他們的心路歷程,進(jìn)而理解自己「是不是真的想要成為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者?」
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