從產(chǎn)品經(jīng)理到產(chǎn)品架構(gòu)師

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產(chǎn)品經(jīng)理崗位是怎么來的？其和產(chǎn)品架構(gòu)師的關(guān)系是什么？為什么現(xiàn)在會出現(xiàn)產(chǎn)品架構(gòu)師這個崗位呢？本文帶你來一一解鎖！

產(chǎn)品經(jīng)理崗位最早是在快消行業(yè)中產(chǎn)生的，最初的目的是聚焦力量實(shí)現(xiàn)銷量突破。為什么要這樣做呢？

因?yàn)椋谠缙诘目煜袠I(yè)中，所有的品類都是整體進(jìn)行宣傳推廣的，并沒有針對每個單品的區(qū)別化宣傳，更沒有為某個群體實(shí)現(xiàn)單獨(dú)定制宣傳計劃的情況。在這種情況下，傳統(tǒng)產(chǎn)品還能夠依靠口碑和影響力持續(xù)銷售，但是新產(chǎn)品由于剛剛上市，缺少認(rèn)知度，很難提升銷量。長此以往，就導(dǎo)致老產(chǎn)品能夠持續(xù)地銷售，而新產(chǎn)品的銷量疲軟不振。即便新產(chǎn)品具有更好的效果、更低廉的價格、更誘人的包裝，但是由于上市時間不佳、口碑傳播緩慢等原因，導(dǎo)致成本難以回收、利潤不盡如人意。

為了解決這個問題，快銷行業(yè)開始嘗試為新產(chǎn)品選擇一位負(fù)責(zé)人，由這位負(fù)責(zé)人進(jìn)行新產(chǎn)品的推廣、銷售、運(yùn)營等工作。在這種情況下，新產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人便開始利用各種營銷手段對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳和推廣，包括針對性的廣告、社區(qū)的營銷活動等。這位負(fù)責(zé)人對產(chǎn)品的利潤負(fù)責(zé)，同時對經(jīng)營活動中的成本團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。這就是最早的產(chǎn)品經(jīng)理的雛形，以現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)來看，這只是產(chǎn)品經(jīng)理眾多崗位中的一個崗位——產(chǎn)品營銷經(jīng)理。

這個崗位給產(chǎn)品銷量的提升帶來了非常顯著的效果，這也使得在后續(xù)的產(chǎn)品中都會有一個負(fù)責(zé)人。同時這位負(fù)責(zé)人所需要承擔(dān)的事務(wù)由最初的產(chǎn)品推廣變?yōu)榱水?dāng)前的產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品運(yùn)營和產(chǎn)品推廣三項(xiàng)主要的工作。

當(dāng)前，產(chǎn)品經(jīng)理在不同的行業(yè)中有著不同的工作范疇，除了前面提到的產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品運(yùn)營、產(chǎn)品推廣，還擴(kuò)展了財務(wù)核算、供應(yīng)鏈管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等諸多管理內(nèi)容。因此，產(chǎn)品經(jīng)理也逐漸衍生出眾多的細(xì)分崗位，包括目前常見的產(chǎn)品營銷經(jīng)理、產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)理，還有比較少見的產(chǎn)品架構(gòu)師、產(chǎn)品核算師、供應(yīng)鏈產(chǎn)品經(jīng)理，等等。

在這些眾多的產(chǎn)品經(jīng)理細(xì)分崗位中，最核心的崗位是產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)理，其余的崗位都是圍繞產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)理開展工作的。為什么這樣講呢？

這是因?yàn)楫a(chǎn)品的演進(jìn)都是由產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)理負(fù)責(zé)的，既然產(chǎn)品的演進(jìn)確定了，那么產(chǎn)品在未來不同時期具備的能力也明確了。這時產(chǎn)品推廣經(jīng)理便能夠根據(jù)規(guī)劃的內(nèi)容制定推廣計劃，按計劃為營銷活動準(zhǔn)備必需的材料，按照節(jié)奏進(jìn)行有針對性的營銷活動。同時，產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理能夠根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃的結(jié)構(gòu)制定運(yùn)營方式，修改當(dāng)前的運(yùn)營指標(biāo)以適應(yīng)未來的發(fā)展需要。并且，產(chǎn)品架構(gòu)師能夠明確未來要實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容，對于所需技術(shù)或應(yīng)用支撐進(jìn)行前瞻性的設(shè)計和規(guī)劃工作。

因此，產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)理是推動所有其他產(chǎn)品經(jīng)理細(xì)分崗位工作進(jìn)展的核心，其他產(chǎn)品經(jīng)理細(xì)分崗位緊密地圍繞在產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)理的成果上開展工作。

產(chǎn)品經(jīng)理是對應(yīng)的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，那么與產(chǎn)品相關(guān)的工作內(nèi)容都是產(chǎn)品經(jīng)理所需要管理或者過問的。但這并不意味著產(chǎn)品經(jīng)理一定需要完成所有的工作內(nèi)容，產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品的設(shè)計者、培訓(xùn)者、監(jiān)督者等。對于產(chǎn)品的推廣活動、運(yùn)營活動和交付，產(chǎn)品經(jīng)理并不需要在現(xiàn)場，但是推廣、運(yùn)營、交付的方式和考核標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)當(dāng)由產(chǎn)品經(jīng)理制定。

產(chǎn)品從最初的規(guī)劃到最后的消亡會經(jīng)歷設(shè)計、研發(fā)測試、發(fā)布、銷售、使用、運(yùn)維、升級、下市、銷毀等幾個階段。這些階段都是由多個團(tuán)隊(duì)通力配合來完成的，產(chǎn)品經(jīng)理在這些階段中起到串聯(lián)、推動和監(jiān)督的作用。

在產(chǎn)品規(guī)劃階段和產(chǎn)品設(shè)計階段中，產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品的遠(yuǎn)期和近期規(guī)劃，確定每個階段的目標(biāo)成果。同時相關(guān)的配套團(tuán)隊(duì)有研發(fā)團(tuán)隊(duì)、市場團(tuán)隊(duì)、交付團(tuán)隊(duì)、銷售團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)、標(biāo)準(zhǔn)流程團(tuán)隊(duì)和財務(wù)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理給出的規(guī)劃制定每個團(tuán)隊(duì)的保障計劃。研發(fā)團(tuán)隊(duì)根據(jù)規(guī)劃制定所需要的資源計劃，市場團(tuán)隊(duì)給出市場宣傳計劃，交付團(tuán)隊(duì)給出資源需求，銷售團(tuán)隊(duì)給出目標(biāo)客戶營銷策略，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)給出項(xiàng)目管理機(jī)制，標(biāo)準(zhǔn)流程團(tuán)隊(duì)給出跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作流程，財務(wù)團(tuán)隊(duì)給出成本核算等財務(wù)指標(biāo)。由此便可看出，在產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計完成后，保障團(tuán)隊(duì)就需要圍繞規(guī)劃進(jìn)行工作。當(dāng)這些工作的開展不順利時，便需要產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行協(xié)調(diào)。

除了設(shè)計階段，后續(xù)的研發(fā)測試、發(fā)布、銷售、使用、運(yùn)維、升級、下市、銷毀等階段都需要由產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行銜接。

而隨著分工的細(xì)化，目前產(chǎn)品架構(gòu)師的崗位已經(jīng)逐漸進(jìn)入我們的視野。嚴(yán)格來說，產(chǎn)品架構(gòu)師是在產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)理的基礎(chǔ)上進(jìn)一步劃分出來的。產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)理的工作目前可以分為三部分，分別是需求管理、版本管理和架構(gòu)設(shè)計。之前的產(chǎn)品需求經(jīng)理是由產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)理細(xì)分而來的，同理，現(xiàn)在的產(chǎn)品架構(gòu)師也是由產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)理衍生而來的。

產(chǎn)品架構(gòu)師需要具備產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)理的全部能力，但是偏重架構(gòu)設(shè)計這部分工作。在沒有產(chǎn)品架構(gòu)師之前，產(chǎn)品的架構(gòu)設(shè)計往往是混亂的。比如我們經(jīng)常看到的各種產(chǎn)品架構(gòu)圖，如下圖所示。

這張圖是常見的產(chǎn)品架構(gòu)圖，初看起來似乎很完整——將一個產(chǎn)品的整體架構(gòu)都繪制出來了。圖中包含用戶層、業(yè)務(wù)層、數(shù)據(jù)層，用戶層是面向用戶的，包含用戶進(jìn)行操作的內(nèi)容；業(yè)務(wù)層是產(chǎn)品的具體功能實(shí)現(xiàn)，包含各種業(yè)務(wù)邏輯；數(shù)據(jù)層用于承載數(shù)據(jù)，包含業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和管理數(shù)據(jù)等。

這張圖說明了三個關(guān)于產(chǎn)品架構(gòu)的部分，分別是用戶、業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)。但是每個部分的具體內(nèi)容并不明確。通常來說，一張圖只用來說明一種情況。在對產(chǎn)品進(jìn)行描述時，一張圖是難以表述清楚的。這時需要從多角度對產(chǎn)品進(jìn)行描述，這就是需要產(chǎn)品架構(gòu)師完成的工作了——產(chǎn)品架構(gòu)師基于產(chǎn)品規(guī)劃的內(nèi)容繪制產(chǎn)品架構(gòu)圖。產(chǎn)品的架構(gòu)圖包括多個方面，其中最重要的是業(yè)務(wù)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)和技術(shù)四個方面。

產(chǎn)品架構(gòu)師不僅能夠獨(dú)立完成產(chǎn)品規(guī)劃、需求拆分、功能設(shè)計、原型繪制的工作，也能夠根據(jù)以上內(nèi)容完成產(chǎn)品架構(gòu)圖的繪制工作。產(chǎn)品架構(gòu)圖的繪制并不是產(chǎn)品架構(gòu)師的主要職責(zé)，而是通過產(chǎn)品架構(gòu)圖使得技術(shù)保障團(tuán)隊(duì)的技術(shù)架構(gòu)師、研發(fā)負(fù)責(zé)人清晰、準(zhǔn)確地理解產(chǎn)品并找出技術(shù)實(shí)現(xiàn)方法。技術(shù)保障團(tuán)隊(duì)知道產(chǎn)品的需求是如何轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)實(shí)現(xiàn)的。同時市場類團(tuán)隊(duì)能夠明白產(chǎn)品的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)理，從而更好地進(jìn)行營銷推廣活動。

為什么現(xiàn)在會出現(xiàn)產(chǎn)品架構(gòu)師這個崗位了呢？為什么不是在更早的時候，或者更晚的時候呢？為什么在企業(yè)市場火熱的時候出現(xiàn)產(chǎn)品架構(gòu)師這個崗位，而不是在消費(fèi)端市場風(fēng)生水起的時候呢？

在回答這個問題之前，我們先看一個典型的企業(yè)內(nèi)部場景。

在某企業(yè)中已經(jīng)使用了OA系統(tǒng)，同時有考勤系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、KPI系統(tǒng)和會議室預(yù)定系統(tǒng)。假如采購部門的員工需要召開一個采購活動會，那么他需要在OA中發(fā)起申請，同時在會議系統(tǒng)中預(yù)定會議室，并且在KPI系統(tǒng)中進(jìn)行登記，然后通過郵件告知內(nèi)外部人員，會議結(jié)束后將采購訂單錄入ERP系統(tǒng)。

這樣一個常規(guī)的工作要在多個系統(tǒng)中間穿插，此時如果有一款產(chǎn)品能夠自動完成以上的錄入工作，則對工作效率有很大的提升。而此時，這款產(chǎn)品要完成的是多款現(xiàn)有系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)傳輸、流程打通、工作協(xié)同等諸多工作。在這種情況下，單純的產(chǎn)品功能說明無法準(zhǔn)確描述所有的內(nèi)容。難以描述的內(nèi)容主要包括系統(tǒng)間的通信協(xié)議、系統(tǒng)間的字符集約束和系統(tǒng)間的可信任鏈接等問題。

因此，這時就需要產(chǎn)品架構(gòu)師從多個角度對產(chǎn)品進(jìn)行描述，不僅包括針對需求演化出的功能，也包括為了實(shí)現(xiàn)主要功能而必須實(shí)現(xiàn)的輔助業(yè)務(wù)。

之前的消費(fèi)端市場是較少需要面對這種場景的。消費(fèi)端面臨的是標(biāo)準(zhǔn)化的市場和規(guī)模化的客戶群，針對的是同類需求而不是個性化的需求。在近乎標(biāo)準(zhǔn)化的環(huán)境中，系統(tǒng)的復(fù)雜度在于其規(guī)模性而不是業(yè)務(wù)性。尤其在很多互聯(lián)網(wǎng)公司中，經(jīng)常聽到某某集群達(dá)到了3000臺、某某業(yè)務(wù)承載了1000萬用戶，等等。這時需要的是對技術(shù)架構(gòu)了解足夠深入的崗位，比如技術(shù)架構(gòu)師等。

由此可見，產(chǎn)品架構(gòu)師是在企業(yè)市場蓬勃發(fā)展的情況下，基于產(chǎn)品經(jīng)理中的產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)理衍生而來的。產(chǎn)品架構(gòu)師在具備精通產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)理的所有能力的情況下，需要對架構(gòu)能力進(jìn)行一定的傾斜。

那么，產(chǎn)品架構(gòu)師該具備哪些能力，產(chǎn)品經(jīng)理如何一步步成長為產(chǎn)品架構(gòu)師呢？

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