轉(zhuǎn)行進京東做產(chǎn)品經(jīng)理 面試復盤

這是求職產(chǎn)品經(jīng)理系列的第68篇文章

大家好，我叫張杰。對，張杰的張；張杰的杰。所以我們這一期涅槃項目72期的朋友們一直讓我給他們唱《天下》~

先簡單的做個自我介紹，我是18年畢業(yè)，畢業(yè)之后去一家傳統(tǒng)車企做業(yè)務助理，平時的主要工作就是數(shù)據(jù)質(zhì)量考核，還有一部分數(shù)字化項目的支持工作。

在一次偶然的會議中，接觸到公司的產(chǎn)品經(jīng)理，在協(xié)作的過程中我發(fā)現(xiàn)自己對產(chǎn)品方案是有自己的想法和思考的。而且有一次自己的意見被產(chǎn)品經(jīng)理采納了，感覺自己特別有成就感，所以萌生了轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品的想法，而且這種想法愈演愈烈。

有了轉(zhuǎn)行的想法之后，就開始網(wǎng)上各種搜資料，但是找了一周說什么的都有，自己還是不知道怎么辦。這時候偶然間看到了薛老板關(guān)于轉(zhuǎn)行的一篇回答，感覺寫的還挺不錯的，然后一口氣看完了他30多個回答，收貨還挺大的。薛老板的回答怎么說呢，不是風趣幽默型的，但絕對是干貨滿滿。

其實這時候已經(jīng)對他的能力就比較認可了，加了微信之后知道他在帶學生，沒怎么多思考就報名加入了。因為我的目標很明確，我希望讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，幫我省時間，我只想快速轉(zhuǎn)行。

歷時一個多月的時間，完整的做完了兩個實戰(zhàn)項目，便開始投簡歷了。從學完課程到?jīng)Q定入職京東，歷時27天，拿到三個offer，其他兩個都是中小型公司的，所以接下來我重點跟大家分享一下自己求職京東的過程吧，希望對大家有所幫助。

想和大家重點分享兩個方面的內(nèi)容：

l  投簡歷；

l  面試；

關(guān)于投簡歷

首先，各個平臺都用起來。比如BOSS直聘、拉勾、獵聘和智聯(lián)招聘等，這些平臺的簡歷都更新好，能加附件的都上傳PDF版?zhèn)€人簡歷；

其次，重點關(guān)注+海投。重點關(guān)注指對于意向較高的公司，可以選擇最匹配、希望比較大的崗位精投，并且收藏一下為面試做準備；海投就是面向意向崗位廣撒網(wǎng)，一定要多投（盡量不要被崗位要求限制住，比如我現(xiàn)在拿到的京東這個Offer的崗位要求之一就是3年以上工作經(jīng)驗，但其實我畢業(yè)才兩年），海投階段我投了大概300家。

最后，投遞形式靈活一點。像薛老板說的那樣，比如BOSS這種APP不能直接投遞簡歷，但可以先溝通，所以，在溝通的時候，可以直接發(fā)送簡歷的圖片，最好能用一張圖片解決。

關(guān)于面試

京東這個比較順利，也許也是自己比較幸運吧。我當時投遞的是WMS產(chǎn)品經(jīng)理崗，在投遞簡歷3個工作日后就收到了京東的面試邀請。

第一輪面試：

一面是我以后的領導也就是部門負責人面的，大概45mins，主要問題如下：

1、首先讓我做一個自我介紹

我就是按照薛老板面試課程中講解的“我能做產(chǎn)品經(jīng)理”+“我想在你們這家公司做產(chǎn)品經(jīng)理”思路做的準備。

基本句式結(jié)構(gòu)是：“能力概括+項目實例證明”，比如“我有不錯的競品分析能力，在做享知APP（跟薛老板做的第二個實戰(zhàn)項目的方向）項目時，分析了荔枝微課和人人講兩款競品，并輸出競品分析報告，指導了后期產(chǎn)品的原型設計工作。”

2、介紹一下你認為自己做得比較好的項目？   

我當時是以此結(jié)構(gòu)進行的項目介紹：我選擇該項目的原因（比如自己參與度最高+項目成果）+這個項目的整體介紹（項目概述+執(zhí)行流程）+項目的個人收獲（產(chǎn)品技能提升+解決問題的能力提升等相關(guān)心得即可）

3、你在做項目的過程中遇到過什么困難？   

這個問題被問到的頻率還比較高，重點在于后半部分，即解決問題的方法和收獲（反思和總結(jié)）。

盡量說自己參與度高的項目，提前準備好，不要面試的時候現(xiàn)場想。盡量說一些開始遇到了某個問題，后來通過自己一些行動解決問題的案例。

對于最后的收獲，不要單單在于學會了某個技術(shù)名詞或者使用什么工具之類的，而在于某方面能力的提升。

我當時列舉的是我工作中的項目難題（因為公司組織架構(gòu)造成的溝通不暢），回答結(jié)構(gòu)是：困難出現(xiàn)的背景+沖突點+解決方法+成效+個人收獲，這個涅槃項目最后幾節(jié)面試課中的其中一節(jié)就是這個問題。

4、 你平時工作中怎么處理需求的？

我當時想的是要區(qū)分真?zhèn)涡枨蠛瓦M行需求優(yōu)先級排序。所以先說了怎么區(qū)分真?zhèn)涡枨螅Y(jié)合我當時的工作經(jīng)驗舉例說明。

接著就是對需求優(yōu)先級排序，從下面四個維度進行分析：時間維度（時間緊迫的需求要先做，時間不緊迫的至少還有一定的緩沖）+大小維度（跨越版本的大需求優(yōu)先級要高于制作簡單頁面修改這種的小需求 ）+需求來源維度（一般老板提出的需求優(yōu)先級是要放在最高的 ）+需求關(guān)聯(lián)度（如果某需求與其他需求的關(guān)聯(lián)度比較高，這個需求不實現(xiàn)就會影響到其他需求和項目的開展，那這種需求一般是要優(yōu)先實現(xiàn)的）。

5、 關(guān)于WMS相關(guān)的專業(yè)知識，還有相關(guān)的延伸知識……

雖然我之前沒有WMS相關(guān)的工作經(jīng)驗，但是我在拿到面試之后，對照崗位職責和要求，進行了突擊學習。

面試官先問了我了解WMS嗎？我根據(jù)之前的準備簡要的說了一下WMS系統(tǒng)的各個組成功能和模塊。然后面試官就接著問WMS分模塊的業(yè)務流程，比如出入庫是怎么樣的，然后我就將出入庫流程以及庫內(nèi)管理的重點都說了一下。（所以，提前了解崗位內(nèi)容非常重要，不枉我準備了一個周末）

6、現(xiàn)在很多企業(yè)都用ERP，那為什么還要做WMS？

其實這個應該就是問ERP和WMS有什么不一樣。WMS解決了ERP的哪些痛點？

不同：①管理方式不同。ERP：強調(diào)的是結(jié)果管理，倉庫是面向財務結(jié)算；WMS：強調(diào)過程管理，WMS倉庫是面向倉庫過程控制管理。

②精細化程度不同。ERP系統(tǒng)本身具有庫區(qū)庫位管理，但缺少現(xiàn)場過程校驗，很容易出現(xiàn)錯誤，造成庫存庫不準，模糊。WMS利用條碼技術(shù)實現(xiàn)物料SKU管理。

相對ERP，WMS有以下優(yōu)點：

①實時。可實時掌控倉庫當下庫存、單據(jù)狀態(tài)、任務執(zhí)行各方面的情況，并確保數(shù)據(jù)與現(xiàn)場作業(yè)實時同步。

②高效：實現(xiàn)了作業(yè)全方面的指導，還能進行人員的績效考核。

③準確：配合PDA使用，可以及時發(fā)現(xiàn)并防止作業(yè)中的問題，保證了各項作業(yè)流程和數(shù)據(jù)的準確。

④靈活：支持功能、策略靈活配置及定制，比如波次策略。

7、 問我有什么需要了解的？

因為這個崗位的JD上寫得不是很明晰，我就問了這個部門和崗位以后的具體業(yè)務是什么，因為這樣能充分地了解，為下一輪的面試做好充足的準備。

第二輪面試：

二面是我領導的老大面的，大概40mins，主要問題如下：

1、首先讓我做一個自我介紹（同上，不再贅述）

2、問到了跟薛老板做的實戰(zhàn)項目一，我做的是每日優(yōu)鮮產(chǎn)品分析。

面試官問那你簡單說一下你為什么要做這個產(chǎn)品的分析？是從哪些方面分析的？每日優(yōu)鮮相比于其他產(chǎn)品，好在了哪里？

對于每日優(yōu)鮮產(chǎn)品分析的原因：出于培養(yǎng)產(chǎn)品思維的目的+自己在疫情期間經(jīng)常用，屬于目標用戶。

分析的方面就是薛老板帶我們做項目一的寫作流程。

對比其他產(chǎn)品好在哪里？我當時就針對每日優(yōu)鮮和叮咚買菜做了競品分析，包括業(yè)務模式+平臺商品策略+整體頁面的設計+功能上的用戶體驗。

3、面試官問了to B的產(chǎn)品和to C的產(chǎn)品有什么區(qū)別？

從使用對象上，To B：服務于企業(yè)、組織的，偏理性的；客戶關(guān)心的是運營和效率的提升。To C：具有相似特征的人群，偏感性；用戶關(guān)心的是是否滿足了需求或解決了問題。

從產(chǎn)品經(jīng)理工作側(cè)重點上，To B：產(chǎn)品經(jīng)理需要懂業(yè)務，懂行業(yè)，最好是行業(yè)專家，能夠快速進入一個行業(yè)，邏輯思維能力尤其重要。To C：C端的產(chǎn)品經(jīng)理，更多的是需要市場敏感、具有創(chuàng)新的思維，需求分析能力尤為重要。

4、因為我之前是學的檔案學，所以他問我為什么認為自己適合產(chǎn)品經(jīng)理？（這個問題HR也問了）

先說明之前有對于產(chǎn)品方面的探索等；

再說明自己為什么想做產(chǎn)品經(jīng)理，和自己的職業(yè)規(guī)劃比較吻合；接著說明自己為轉(zhuǎn)向產(chǎn)品經(jīng)理做了哪些努力，如閱讀產(chǎn)品相關(guān)的書籍和關(guān)注 36 氪等公眾號隨時了解互聯(lián)網(wǎng)動向；還體驗過很多手機 app 并做出體驗報告等；

最后表明自己適合產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位，結(jié)合自己之前的工作經(jīng)驗說明自己確實是有這方面的能力的。

5、 問到京東無人倉的模式

這個我之前確實沒有關(guān)注到，但是我說我知道京東的“亞洲一號”倉庫，然后對了解到的亞洲一號信息和面試官交流了一下。

6、 你已經(jīng)和我們這邊的負責人聊過了，那你現(xiàn)在是不是基本明白這個崗位了？能不能簡單說一下？

結(jié)合一面提問得到的信息，我大概說了一下我對這個部門和崗位的理解，然后面試官又給我詳細介紹了一下未來的規(guī)劃和業(yè)務發(fā)展方向，還說了一下他現(xiàn)在想招什么樣的人。因為對倉儲和物流產(chǎn)品經(jīng)理的領域有些困惑，向他請教了一下怎么看物流和倉儲發(fā)展的關(guān)系。

第三輪面試：

三面是HR面的，大概40mins，主要問題如下：

1、首先讓我做一個自我介紹（同上，不再贅述）

2、離職原因：我說的是穩(wěn)定性和行業(yè)的原因。

這道題在薛老板的面試課中也有，所以建議大家一定要看2遍以上，非業(yè)務問題命中率80%以上。

3、目前有哪些Offer？薪資和公司情況？怎么選擇？這個就結(jié)合自己情況，按照薛老板的課程進行總結(jié)說明即可。

4、會核實我的工作經(jīng)歷，對此進行細節(jié)上的提問。

總結(jié)：這個崗位其實不是很關(guān)注求職者的相關(guān)工作經(jīng)驗，更在乎你的學習能力和產(chǎn)品思維吧，對于要面試的崗位，一定要提前找到這方面的資料，好好吃透。

 

以上就是自己轉(zhuǎn)行求職京東的經(jīng)驗分享，希望對大家有所幫助。也祝所有的涅槃學員前程似錦！

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