從數(shù)據(jù)蠻荒到數(shù)據(jù)中臺(tái)，數(shù)據(jù)產(chǎn)品演進(jìn)的5個(gè)階段
相信各位數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理們?cè)谌粘５膶W(xué)習(xí)和工作過(guò)程中，都會(huì)被問(wèn)到以下幾個(gè)問(wèn)題：
數(shù)據(jù)產(chǎn)品在公司發(fā)展中的定位是怎樣的？
應(yīng)該什么時(shí)候獨(dú)立搭建數(shù)據(jù)產(chǎn)品？
以及在不同階段，身處其中的數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的核心職責(zé)又是什么呢？
羅馬不是一天建成的，數(shù)據(jù)產(chǎn)品也不可能一蹴而就。
本文我們沿著一家公司的成長(zhǎng)路徑看數(shù)據(jù)產(chǎn)品演進(jìn)的典型階段，以及不同階段數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的核心職責(zé)。
【典型數(shù)據(jù)產(chǎn)品演進(jìn)的五個(gè)階段】
在公司早期，業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品形態(tài)都處在混沌之中，不斷調(diào)整試錯(cuò)，快速跑通業(yè)務(wù)模式和快速拿下用戶(hù)是關(guān)鍵。
在這個(gè)階段，全公司上下都在埋頭干業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)并不是其核心所在。
通常也不會(huì)配置專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)做過(guò)多數(shù)據(jù)相關(guān)的事情（以數(shù)據(jù)為核心的產(chǎn)品除外）。
如果你在這樣的公司做產(chǎn)品或運(yùn)營(yíng)，那么恭喜你，你將會(huì)有機(jī)會(huì)從0到1操盤(pán)一個(gè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品。
現(xiàn)階段而言，我們?cè)谌粘５漠a(chǎn)品設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)中帶著數(shù)據(jù)意識(shí)去做事，跟技術(shù)一起用簡(jiǎn)單易行的方式獲取一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，通過(guò)這些少量的數(shù)據(jù)來(lái)幫助你驗(yàn)證產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的方向正確與否。
如果你是公司的操盤(pán)人，對(duì)于數(shù)據(jù)產(chǎn)品的建設(shè)一定要量力而行，因?yàn)槟愕娜肆拓?cái)力不足以滿(mǎn)足你的對(duì)于數(shù)據(jù)產(chǎn)品的野心，不要一開(kāi)始就去考慮建設(shè)各種數(shù)據(jù)產(chǎn)品來(lái)支持業(yè)務(wù)的整體發(fā)展。
都知道在業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品形態(tài)趨于穩(wěn)定之后，運(yùn)營(yíng)開(kāi)始主力介入，進(jìn)一步擴(kuò)大用戶(hù)受眾。
那么最直接的問(wèn)題來(lái)了：
同樣都是APP下載，哪個(gè)渠道的效果最佳？
這次的首頁(yè)改版是好還是不好？
這條業(yè)務(wù)流程調(diào)整了轉(zhuǎn)化率提升了嗎？
對(duì)于數(shù)據(jù)需求越來(lái)越多，但不同運(yùn)營(yíng)和不同產(chǎn)品都僅知曉自己所負(fù)責(zé)板塊的內(nèi)容，對(duì)于數(shù)據(jù)的理解水平還不一致，這就很容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)口徑不一致、重復(fù)造輪子的事情發(fā)生。
這個(gè)階段，通常會(huì)設(shè)定一個(gè)專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)開(kāi)始做數(shù)據(jù)體系化建設(shè)的基礎(chǔ)工作，如數(shù)據(jù)指標(biāo)體系的梳理、數(shù)據(jù)需求提煉等。
對(duì)于數(shù)據(jù)產(chǎn)品建設(shè)而言，如果沒(méi)有足夠的開(kāi)發(fā)資源，建議考慮引入第三方數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)（當(dāng)然土豪公司除外）。
通過(guò)埋點(diǎn)和預(yù)置的產(chǎn)品功能，來(lái)掌握產(chǎn)品的基本情況，目前業(yè)內(nèi)這類(lèi)saas公司發(fā)展都比較成熟，具體功能可以看各產(chǎn)品demo。
縱觀處在這個(gè)環(huán)境下的數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，除了典型數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的常規(guī)工作外，如果涉及第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)的引入，還有產(chǎn)品選型、需求對(duì)接、項(xiàng)目管理相關(guān)的工作。
在前一個(gè)階段，已經(jīng)優(yōu)先完成了數(shù)據(jù)指標(biāo)體系梳理，進(jìn)行需求提煉，并借助第三方平臺(tái)進(jìn)行了快速驗(yàn)證，部分需求已經(jīng)成型。
但用戶(hù)規(guī)模逐漸上漲，達(dá)到百萬(wàn)量級(jí)甚至更多，再加上內(nèi)部kpi考核要求，第三方數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)的瓶頸也開(kāi)始暴露。
同時(shí)基于長(zhǎng)期考慮，數(shù)據(jù)的規(guī)?；褂糜欣冢?/p>
降低成本（渠道流量運(yùn)營(yíng)優(yōu)化、自動(dòng)調(diào)度）
提高收入（電商領(lǐng)域的商品推薦）
推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步（如深度學(xué)習(xí)、自動(dòng)駕駛等）
籌備數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)自建數(shù)據(jù)平臺(tái)成為必需。
一個(gè)完整的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)包括數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)開(kāi)發(fā)工程師、算法工程師、數(shù)據(jù)分析師等多個(gè)崗位。
對(duì)于這個(gè)階段的數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理而言，具體工作方向會(huì)開(kāi)始有所細(xì)分：
1、構(gòu)建一個(gè)穩(wěn)定的數(shù)據(jù)質(zhì)量產(chǎn)品環(huán)境，可以永久地收集、存儲(chǔ)、處理數(shù)據(jù)；有了這部分產(chǎn)品之后，團(tuán)隊(duì)就能將重點(diǎn)放在原始數(shù)據(jù)的使用上，而不是收集和存儲(chǔ)，如阿里DQC（數(shù)據(jù)質(zhì)量中心）的價(jià)值就在于此，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。
2、能支撐業(yè)務(wù)基礎(chǔ)需求的數(shù)據(jù)工具和數(shù)據(jù)應(yīng)用產(chǎn)品，如大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)、AB實(shí)驗(yàn)平臺(tái)等常見(jiàn)的業(yè)務(wù)分析工具。
隨著公司發(fā)展日趨成熟，成為了一家所謂的“大公司”，數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)也已經(jīng)形成了一些完善的數(shù)據(jù)產(chǎn)品體系，包含數(shù)據(jù)質(zhì)量管理平臺(tái)、埋點(diǎn)系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)、AB實(shí)驗(yàn)平臺(tái)、用戶(hù)行為分析平臺(tái)，用戶(hù)畫(huà)像平臺(tái)等產(chǎn)品矩陣，充分為業(yè)務(wù)賦能。
部分產(chǎn)品和功能也從數(shù)據(jù)中尋找解決方案，如搜索、推薦、自動(dòng)檢測(cè)等。
完整數(shù)據(jù)產(chǎn)品體系如下：
【數(shù)據(jù)產(chǎn)品架構(gòu)圖】
在這個(gè)階段的數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理，數(shù)據(jù)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)也會(huì)逐步擴(kuò)大，各司其職，分別負(fù)責(zé)不同業(yè)務(wù)線或不同細(xì)分板塊的工作。
（1）所有的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)都在單一子業(yè)務(wù)內(nèi)，難以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)線之間的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)，驅(qū)動(dòng)整體業(yè)務(wù)。
（2）缺少對(duì)于整體數(shù)據(jù)的記載和整合；甚至還有同一數(shù)據(jù)在不同團(tuán)隊(duì)中名稱(chēng)定義不同和統(tǒng)計(jì)口徑不同。
在這個(gè)情況下，需要數(shù)據(jù)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)做數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化探索，并且以一套固定的方式使用這些數(shù)據(jù)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)目錄，同時(shí)也負(fù)責(zé)聯(lián)系數(shù)據(jù)所有者，保持上下一致。
另一方面，這個(gè)階段需要融合公司各個(gè)業(yè)務(wù)線數(shù)據(jù)，打通所有數(shù)據(jù)，形成數(shù)據(jù)中臺(tái)體系，為各個(gè)業(yè)務(wù)提供交叉業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，賦能新的業(yè)務(wù)線快速成長(zhǎng)，通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)。
這也是最難的，各個(gè)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)都有了，可是如何融合起來(lái)，真正發(fā)揮數(shù)據(jù)的價(jià)值，如何通過(guò)數(shù)據(jù)賦能新業(yè)務(wù)快速發(fā)展，是數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理要面臨的終極問(wèn)題。
通過(guò)數(shù)據(jù)中臺(tái)驅(qū)動(dòng)新業(yè)務(wù)快速發(fā)展這一方面，目前來(lái)說(shuō)做的比較好的有阿里，頭條這些大公司。
數(shù)據(jù)工具型產(chǎn)品經(jīng)理可以是數(shù)據(jù)質(zhì)量型產(chǎn)品的一部分，標(biāo)準(zhǔn)化探索和平臺(tái)建設(shè)可以是數(shù)據(jù)應(yīng)用產(chǎn)品的一部分。
總之，數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理都是為了創(chuàng)造有價(jià)值、以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的用戶(hù)體驗(yàn)，也要掃除所有障礙，確保數(shù)據(jù)產(chǎn)品能夠提供這份價(jià)值。